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Votre Nokia N8 est-il « mort » ?

par Axel le Jeudi 18 novembre 2010 dans Actualités

MISE A JOUR 18h - RÉPONSE OFFICIELLE

Nokia vient de publier sur son blog une réponse officielle au problème, vous trouverez la vidéo dans la suite. Pour résumer, ils ont effectivement détecté un problème qui est matériel, sur un nombre limité d’appareils. Si vous êtes concerné par le problème en question, la garantie classique Nokia est valable. Pour cela, contactez un centre Nokia Care proche de chez vous afin de régler le problème.

Nokia semble prendre le problème très sérieusement et cette réactivité le prouve, plutôt bon signe.

> Liste des centres Nokia Care dans toute la France

Vidéo de réponse de Niklas Savander, Executive Vice President des produits Nokia :

 

Article original :

Bon je vous explique. Des sites commencent à parler de personnes ayant eu des problèmes avec leur Nokia N8. Les symptômes sont les suivants : le téléphone refuse de s’allumer, tout simplement. Le recharger ne sert à rien, l’appareil semble réellement mort.

Je n’ai jamais eu de problème avec mon N8 depuis le début, mais visiblement certains utilisateurs partout dans le monde mais essentiellement en Asie rapportent ce problème. Notre grand ami Eldar Murtazin a posté le twit suivant : « L’histoire se répète. Le Nokia N8 comme le 5800 [Nokia 5800 xpress music] a des pièces endommagées dans les premiers appareils produits. Des N8 sont en train de mourir partout dans le monde. Tous les appareils sont affectés« .

La question est simple : votre Nokia N8 est-il mort ? Avez-vous ce problème ? SVP laissez un commentaire si vous êtes touché par le problème !

J’essaie de comprendre s’il s’agit d’un problème global ou juste localisé et que nos appareils ne sont pas touchés (ou si, pourquoi pas, c’est un gros fake). Si vous aviez déjà posté un commentaire expliquant ce problème dans d’autres articles, désolé j’ai dû le zapper, merci d’en parler ici.

> Une discussion est en cours sur le forum Nokia à ce propos, cliquez ici pour la lire.

Pour illustrer, une vidéo d’un utilisateur qui montre le problème… (vous pouvez passer à 1:00 pour voir le problème, ici après un transfert de photos vers la microSD)

Via Intomobile, Eldar Murtazin (le twit), TNW

404 réactions à cet article. Participez à la discussion !

  1. Franchement, moi je comprend pas… y a plein de gens qu’ils ont eu des problème avec le N8 comme sa… mais moi jamais j’ai eu aucun problème … j’ai pourtant plain d’application dessus et tout … j’ai encore jamais eu besoin de l’éteindre en maintenant le bouton 8 secondes pour le redémarrer … c’est la même chose que mon 5800 … je voyais plains de gens avoir le problème avec les lignes qui apparaissaient sur l’écran .. mais moi jamais j’ai eu sa … quand je l’ai acheté il était en version 11 et jusqu’à la dernière mise a jour, enfin le firmware de PNHT, du N97 sur le 5800, j’ai jamais rencontrer ce genre de problèmes … puis le N8, je pense pas que ce soit globale quoi … peut-être que j’ai eu 2 fois de la chance de tomber sur de bon téléphone, mais voilà …

    • vincemetralla le 20/11/10 à 14:19

      bonjour j’est mon nokia renouvellement sfr depuis 1 mois et depuis 2 semaine il eteint tout seul ,
      panne intermitente en appel ou quand je navique dans les applications.
      probleme de plus en plus souvent.
      utilisateur de nokia depuis plus de 7 ans pas un probleme sur les autres modeles de la gammes.
      peut etre que j’aurais du attendre pour l’achat de mon n8 que les beugs soit corrigé.

    • Salut,

      Voir ma réponse à steph77, pourrais-tu toi aussi nous donner le numéro de série de ton Nokia 8 QUI MARCHE, pour qu’on demande à Orange des numéros de série proches du tien en remplacement de nos téléphones défectueux? Merci beaucoup, cela pourrait vraiment nous dépanner…

      Samir

    • Toi t’est « BENI » des dieux, si tu n’as pas de probléme, on te dispense de tes commentaires…moi c’est la deuxieme réparation et là, subitememt la batterie ne tiens pas plus de 24 heures….tu me l’échanges contre le tien…toi qui est est…. »BENI »…

  2. Mon N8 est « mort ».
    C’est un N8 noir commandé sur le site SFR le 22/10.
    Le 8/11 le téléphone s’éteint, il daigne se rallumer au bout d’une bonne demi heure et pas mal de tentatives d’allumage, hard reset, défibrilation …
    Le téléphone enfin rallumé au bout de quelques secondes d’utilisation l’OS se fige et le téléphone s’éteint.
    J’ai donc apporté mon N8 à la boutique SFR la plus proche, retour le 22 normalement.

    Malgré ça c’est un excellent téléphone, je regrette seulement les quelques options supprimées du lecteur musical (édition des ID3tag et équalizer manuel) qui me servaient beaucoup.

    • jean-philippe le 19/11/10 à 04:27

      bonjour j ai une question j ai acheter mon Nokia sur le site Nokia le problème deja il c éteint 4 fois depuis que je l ai achetés je le rallume plus de batterie ça c est pas le plus chiant il le fait plus qui peux me dire pourvoi des que je me connecte en wifi sur ma live box elle se bloque en sécurité elle pence être pirate j ai tape la clé de Sécurité j ai tous fait j ai été dans la live box toute les connections wifi son bonne et en illimitée mes voila c la merde impossible de se connecte qui a le même problème merci a tous ci une personne a la solution ça serai super merci

      • merci par respect pour les autres de faire un effort pour écrire correctement !
        c’est vraiment pénible votre charabia

  3. Je n’ai pas tout a fait le même problème.. le mien s’allume, mais l’ecran lui est dead… plus tactile..c’était dejà arrivé une fois au début puis plus rien, tout ok ou a peu près… un peu de lenteur parfois pour ouvrir la boite mail, ou pas de réactivité, mais après qq secondes le problème disparaissait.
    .. cette fois ci, il etait en veille.Quand j’ai voulu deverouiller le clavier, impossible, pas de tactile.. j’ai éteint/allumé plusieurs fois RIEN,impossible d’entrer un code pin puisque l’écran n’est plus tactile.. J’ai enleve la carte sim.. donc pas de pin.. mais là, je retrouve MON écran d’acceuil, exactement pareil qu’avec la sim… et toujours pas de tactile.
    J’ai fait la manip des dizaines de fois… totalement dégoûtée… c’est un forfait pro,mes clients ne peuvent me joindre que par ce biais..
    quelqu’un a t-il eu le même problème??
    je l’ai achete nu chez Nokia il y a un mois,une des seules a être passée a travers les mailles du filet pour l’envoi du phone.

    • ton telephone n a rien j ai eu le meme probleme ils m ont dit rapporte le et on le revoi a l usine ce que je n ai pas fait
      en revanche j ai fait un hard reset et enleve carte sim +sd remis les parametres de base et ensuite restaure ma sauvegarde sur sd car il est impossible de ce connecte avec ovistore utilise le blutooth ca marche

  4. J’ai mon N8 depuis le 26 Octobre (soit 4 semaines) et je n’ai pas rencontré ce type de problème. Quelques lags de temps en temps mais tout revient à la normale rapidement. Par contre, ma batterie tient moins longtemps qu’au début mais il faut dire que je l’utilise beaucoup…..

  5. Au faite, j’ai une question .. un peu hors sujet, mais est-ce que vous allez faire un Firmware plus tard pour le N8 ??

    • Non, mais il y a déjà un custom firmware disponible, mais nous évitons de parler de hack sur ce blog. Google est ton ami ;)

      • oui je sais bien qu’il y a un firmware mais voilà c’est pas un truc super performant non plus … Vous allez pas faire un genre de iBomber ??? Au pire je pourrais en faire un moi mais je sais pas comment pour l’instant :P merci pour la réponse quand même hehe

  6. Sur la video il n essaie pas de faire un hard reset. J ai eu quelques problemes les premiers jours avec le n8, au moment de faire toutes les installations d applications. Il s eteignait de temps en temps, impossible de faire un reset en appuyant sur le bouton marche/arret 8s. mais a chaque fois un hard reset le refaisait fonctionner sans perdre la moindre information ou le moindre programme sur le telephone.

  7. sa peut être tout simplemement un fake cette vidéo, le mec a peut être retiré la batterie

    • La vidéo est pour illustrer, même si c’est un fake, il y a pas mal d’autres personnes qui disent avoir le problème. Maintenant l’ensemble est peut être un fake mais je ne sais pas.

      • Salut,

        D’abord merci pour ton super blog !!

        La question que je me pose est la suivante: J’ai mon N8 depuis 3 semaines et aucun pbm (après un échange pour un autre défaut…)

        Donc: Y’a-t-il un risque que le problème de N8 « mort » puisse aussi m’arriver ou ça se produit dans les premiers jours d’utilisation ?????

        Merci d’avance pour ta réponse

  8. Est-ce que ce symptôme touche plus particulièrement les modèles fabriqués en Finland ou en Chine ?

  9. Ca y est je rentre dans le club des déçus et des énervés mon N8 C’est mis a bugger jusqu’a etre complétement bloqué .Je l’avais acheté en précommande au mois d’octobre sur le site nokia .retour en magasin hier,et attend désespérement son retour.Vraiment nul pour un appareil de ce prix là

  10. Hello,
    Faut arrêter de faire une kabbale sur nokia n8,moi j’ai jamais eu de problème avec.
    J’ai l’impression qu’on fait tout pour ne pas mettre pas en valeur ce téléphone.
    Mon nokia est top même si je suis un peu déçu par le clavier portrait.

    • On essaye pas de descendre le N8, on constate des faits seulement.

      Mes téléphones sont des Nokia depuis toujours (7650, 3650, 6630, 6600, N95 8Gb, N97 et j’en passe …) et je gave mon entourage avec Nokia surtout depuis la sortie du N8 !

    • Moi aussi je le trouve top.. mais ça n’empêche pas de parler de ce qui va pas..
      ce n’est pas monter une cabale que de décrire les problèmes rencontrées et d’essayer d’y remedier.
      Si toi tu n’as pas eu encore de probleme, ce n’est malheureusement pas le cas de tout le monde.. et a 459 euros on a le droit de ne pas être ravis d’être privé de téléphone et pour ma part d’outil de travail.

      mais si tu as la solution a l’ecran tactile non tactile, je suis preneuse….

    • Pas de kabbale :) Pure information et, comme ils disent, on essaie de comprendre ce qu’il se passe et de trouver une solution.

  11. Malheureusement ce n’est pas un fake. Mon N8 est mort. N8 SILVER, MADE IN FINLAND, ACHETé CHEZ THE PHONE HOUSE LE 21 OCT, IMEI 35 ET QUELQUE… Et j’en connais d’autres à qui c’est arrivé. Le tel fonctionne, s’éteint brusquement, et plus rien a en tirer. Le mien est mort après environ 3semaines d’utilisation. Il n’est jamais tombé. Il est parti en SAV la semaine dernière. Voilà voilà…
    Parcourez le net et vous verrez que c’est bien loin d’être un fake, et que c’est aussi bien loin de ne toucher que l’asie.
    J’espère en avoir un neuf et non défectueux…

    • Et pour eviter tout de suite toute polémique ou accusations, je suis un pro nokia, j’ai toujours eu des nokia depuis mon Nokia 6110 en 1999. (n95 8g etc, etc…)

    • Pour INFO expérience vécue
      Bjr, moi aussi j’ai eu plusieurs problèmes; écran tactile, il s’éteignait, prise sur le côté , Bref!! Je l’ai retourné en avril chez NOKIA croyant qu’il était hors garantie j’ai eu un devis de 179 euros. Je leurs ai signifié qu’il était garantie deux ans. Un fax de la facture d’achat à état envoyé à NOKIA qui m’ont accepté la réparation sous garantie sauf qu’ils ont simplement réinitialiser l’appareil. Apparemment hors garanti on change les pièces mais en garant on ne change fait qu’une initialisation. j’ai écrit à Orange en précisant ce qui s’était passé il m’ont répondu gentillement que la réparation est à ma charge MERCI ORANGE ET NOKIA. (((((Je précise que mon appareil est en très bon état extérieur qu’il est protégé par un coque que je le mets très rarement dans une poche de pantalon et qu’il est sur le bureau)))) Voila je voulais exprimer mon mécontentement……
      Je recherche un nouveau fournisseur moins cher
      Bonne journée

  12. Mon N8 marche bien et je possédais juste avant un 5800, j’ai jamais eu ce genre de problème.

  13. Bonjour..
    Juste une remarque.
    Quel est le nombre de Nokia N8 vendus dans le monde et quel est le nombre d’utilisateurs mécontents ?
    Faites donc une recherche, un simple calcul de pourcentage, et revoyez vos copies…
    A présent, remplacer « Nokia N8″ dans ma phrase par n’importe quel autre objet de consommation courante… Une machine à laver, une voiture… Une séance de film au cinéma.. Une petite copine (ou un petit copain…)..
    Et refaites ce calcul.. Voire une approximation…
    Nul besoin de commentaire, ne pensez-vous pas ?
    Cordialement.

    Chris Tapor

    • je pense que ce n’est pas un mécontentement du au téléphone en lui même car on connait tous ces caracteristiques par coeur.

      mais plus un mécontentement du au dysfonctionnement du téléphone. Par rapport a ton exemple de la voiture:

      un marseillais peu avoir acheté une 206 neuve qui marche tres bien. Mais c’est pas pour autant que le lyonnais qui va l’acheter neuve aussi sera sans probleme.
      et si il y a erreur dans la série c’est normal que la lyonnais soit mécontent.

      je n’est pas encore trouvé de contre exemple pour la copine :D mais j’y travail !!! ^__^

      sinon moi je vais acheter le mien ce soir en silver chez the phone house… j’espère vraiment qu’il n’y aura pas de problème….

  14. Salut les gars! j’ai pas du tout ce problème mais depuis quelque jours, quand j’ai un message, il ne l’affiche plus dans l’écran d’accueil, je suis obligé d’allé dans menu et messagerie et message recu pour voir le message. J’ai jamais eu ca avec mes nokia. Quelqu’un sait si c’est un réglage ou quoi?

  15. Effectivement, j’ai acheté mon N8 chez TPH et j’ai eu ce problème. Aussitôt raporté en magasin où ils me l’ont échangé. Depuis, pas de problème. En revanche, ils sont au courant chez TPH.
    Deux amis ont acheté un N8, ils fonctionnent très bien.

  16. Salut à tous,

    Mon N8 viens de chez ORANGE, je l’ai acheté le 4 novembre.

    J’avais déjà fait part des problèmes que j’avais rencontré avec mon N8 dans un autre post, à savoir de nombreux plantages du téléphone lorsque je me trouve sur OVI STORE. Huit secondes sur la touche marche/arrêt et le téléphone est débloqué.

    Je viens ajouter maintenant que j’ai trouvé de nombreuses fois mon téléphone éteint le matin, la batterie complètement déchargée alors que le niveau n’était pas critique (au moins de 2 battons) avant d’aller me coucher.

    Enfin, à l’instant, mon N8 viens de planter, écran noir et la touche menu qui reste allumée! J’appuie 8 secondes sur marche/arrêt, il s’éteint mais ne fait pas les 3 vibrations comme d’habitude (éh oui, le « soft reset » est bien devenu une habitude pour moi).
    IMPOSSIBLE de le rallumer!

    J’ai essayé un hard reset comme c’est indiqué dans les tutos de ce site, mais il ne se passe rien…
    J’ai contacté NOKIA, un technicien me dit d’aller dans un point service NOKIA CARE.
    Sur ce, j’appelle un point service NOKIA CARE du 92, j’explique mon problème et on me dit : ça a l’air d’être un problème matériel et on ne pourra rien faire en magasin car on est pas « habilité » à ouvrir le N8, on devra l’envoyer en réparation et il reviendra sous 15 jours.

    Trop long, alors j’appelle ORANGE, ils me proposent un échange téléphone contre téléphone sous 48h.
    Je suis allé l’échanger ce matin dans un point relais. J’ai récupéré un autre N8 « remis à neuf », c’est à dire « qui a eu un problème et a été réparé ».
    Effectivement, je peux malheureusement constater les traces d’ouverture, le bouton de verrouillage qui accroche et les vis torx un peu « foirées »

    Vraiment, c’est une grosse déception!

  17. moi c’est comme le premier commentaire que beni1880 a laissé je né jamais eu de problème depuis que j’ai mon N8

  18. ckamilliardere le 18/11/10 à 13:19

    h ha je vous l’avais dit depuis le début que le n8 aurait des problèmes on me prenait pour un parasite c’est décidé je n’achèterais jamais de 100% tactile nokia bon et ce n9 toujours aucune news sérieuse ça m’énerve ça

  19. @tidany …simple de direca quand ton téléphone n’a psa de probleme …

    le jour ou j’ai reçu le mien il a reboot 2x défilé … comme si il n’était pas assez réactif.

    Je m’explique :
    je reçoit un message (sms) je déverrouille donc le tel, je le met en mode paysage et j’appuie sur répondre.
    Comme je suis plutôt du genre rapide c’est 3 manip (déverrouillage, basculement en mode paysage + la touche répondre) sont quasiment fait en 1s .. et la vladadam .. le tel arrive pas a suivre quand il sort du déverrouillage comme si il avait besoins d’une petite seconde ou deux pour reprendre ses esprits.

    Donc étant trop rapide pour lui, le tel redémarre et cela me la déjà fait plusieurs fois …

    2eme point : ma batterie ne tien que 1 jour ! même si je laisse le téléphone de coté sans sim sans rien le soir a 00h il lui reste 2-3 barre de batterie …

    Ce qui est bizarre c’est que mon autre n8 lui ca fait 2semaine que je lai et je lai toujours pas rechargé oO.

    Donc de mon coté :
    – batterie qui ne tien pas la charge
    – plantage au niveau de la réactivité a la sortie du mode veille

  20. mon n8 s’est éteint hier alors que la recharge était pleine. le seul moyen de le remettre en marche fut de rebrancher la batterie et de le recharger une fois de retour à la maison…

  21. Selon businessmobile.fr Nokia devrait s’exprimer sur ce problème cet après midi.

  22. Bonjour,

    J’ai un léger souci avec mon N8 et je ne vois pas où je peux poster cela.
    Quand je branche mon N8 avec le câble USB sur un PC, il repasse en mode d’avant et remet le thème d’origine par défaut. Il retire aussi les application. Bref, c’est comme si il revenait pas défaut. Et quand que je retire le câble, tout redevient comme avant. Quelqu’un aurait-il une une solution?

    Et concernant les Nokia mort. Le mien a eu beaucoup de mal à s’allumer la première fois. Et quand je dois l’éteindre et le rallumer, il faut parfois attendre un moment pour qu’il se rallume…

    Cordialement

    Christophe

    • Les applications et themes disparaissent car ils sont installés sur la mémoire de masse qui est utilisée par la connexion usb. Le téléphone ne peux y accéder pendant la connexion. Ce n’est pas un problème, si cela te dérange il faut installer tes applications ou thèmes sur la mémoire téléphone.

    • Ou te connecter en mode « multimédia » si tu ne veux pas te servir d’OVI suite. Tu auras accés à ton N8 comme a une simple clé USB (mémoire téléphone et mémoire de masse)

  23. Aucuns problèmes pour moi alors que j’ai téléchargé plein d’appli plutôt destinées au n97 y compris HANDY GUARD d’Epoware pourtant non validé et même déconseillé par l’éditeur !

  24. Juste une question à ceux qui rencontrent des problèmes : est-ce-que vous avez appliqué la mise à jour du firmware ? Pour le savoir, faites « appeler » et numérotez la séquence suivante :

    *#0000#

    … puis consultez le champ « Version du logiciel ». La dernière version en date (au 18 novembre 2010) est la 011.012. Si votre téléphone affiche un numéro de version inférieur, il se pourrait bien que l’installation de la mise à jour règle les problèmes que vous rencontrez.

    Par ailleurs, mon N8 se porte très bien. J’ai des soucis pour le connecter à ma Livebox Orange, mais maintenant tout roule ! :)

    @+

    • Mdr excellente idée, faisons tous ça, tapons *#0000# sur un téléphone qui ne s’allume plus… mdr.

    • c’est une bonne piste, mais sans ecran tactile, c’est pas facile de taper quoique ce soit sur un N8..
      a part un mur, car ça commence a me prendre la tête..
      En plus pas de sauvegarde possible,car ovi suite n’est apparement pas conçue pour mac.. Sur my nokia, on demande le numero de série qui se trouve sous la batterie…. qu’on ne peut pas enlever…numero qui ne figure pas non plus sur la facture.

      • Regarde sur ta boite, ou bien derrière le cache HDMI tu trouveras ton N° IMEI (ou numéro de série).

      • enfin quelqu’un d’accord avec moi ! depuis 3 semaines que je le dis sur ces forums…
        je suis Mac aussi, et c’est galère….Ovi suite ne fonctionne pas (de toute façon sur PC non plus ! en tout cas partiellement) Plein de trucs ne sont toujours pas compatible avec le N8, je ne comprend pas que Nokia n’ai pas anticipé les mises a jours des logiciels et inciter davantage ses partenaires a préparer des logiciels compatibles, depuis des mois que la sortie du N8 est prévu ? J’ai été obligé de récupérer sur le site allemand de Nokia l’utilitaire ‘Nokia multimédia transfert’ qui affiche 2 messages d’erreurs, mais synchronise quand même avec itunes.
        C’est quand même une politique commerciale trés étrange chez Nokia……….! ils devraient demander des conseils à Steeve !

      • j’oubliais…

        Mon N8, comme le N95 et comme le N70 que j’avais avant……buggue fréquemment…c’est à dire en plein travail il redémarre comme ça , sans prévenir………désolé de vous agacer, mais mon iphone3Gs n’a jamais fait ça…

  25. Tel acheté dès les premières dispo chez Phone House, donc version Silver.
    De réguliers freezes au début, puis plus rien, fonctionnement normal, jusqu’au vendredi 5 Novembre.
    De nouveaux freezes, puis il s’éteint.
    Écran noir, je reboot avec 8 sec sur le bouton Marche/arrêt -> écran Blanc.
    Je fait un hard-reset, Marche+Vol+appareil Photo+Menu -> écran noir.
    Je fais cela plusieurs fois, puis blasé je le rapporte au centre de réparation le plus proche.

    Départ chez Nokia, et en attente de retour depuis. Si j’avais su, j’aurais demandé un échange chez Phone House comme certains, ça commence à faire long maintenant.

    J’ai juste eu le temps de tester la souris Bluetooth Logitech (17€ chez Cdiscount), mais pas le clavier d’ebay.

    Mais même si problème il semble y avoir, cela ne m’empêche pas de l’attendre avec impatience. Car il est de loin plus complet que tout ce que l’on nous propose ailleurs.
    Puis vivement la mise à jour qui sort en même temps que le E7 (décembre 2010), d’après des sources plus ou moins officielles, et qui apportera avant fin décembre un bureau plus « smoothy » (N900 like), un clavier complet en portrait, le nouveaux navigateur, et tout et tout…

  26. Moi le mien au départ avais plein de bug , il se bloquer pendant 2 à 3 minute , les mms avais du mal a s’envoyer , enfin plein de petites choses.
    J’ai fait un hard reset (je suis un fou lol) et depuis plus de soucis , sauf que maintenant c’est la batterie qui tiens pas du tout quoi , donc je sais pas si je dois aller le ramener en réparation ou autre , si quelqu’un peut me dire quoi faire !

  27. Moi la batterie elle tien facile 2 jours =) j’ai vraiment l’impression d’être le seul qui se plein de rien du ce N8 ^^’

  28. Bonjour à tous!!!!
    Moi je l ai déposé il y a 10 jours dans un centre nokia care!!
    A peine reçue , sans y avoir rien installer dessus , ben le téléphone rebooter dès que lancer une apllication ou video ou surf!!!!
    donc j en ai déduis que c’était ce fameux bug de carte mere!!!

  29. Bah j’espère que non. Je viens de me l’acheter aujourd’hui, et le N8 se révèle le plus efficace des smartphones que j’ai eu jusque là, toute plates-formes confondues, alors j’y tiens moua à mon N8 ! Je croise les doigts pour ne pas avoir de problème.

  30. « notre grand ami Eldar Murtazin » n’a apparemment toujours pas digéré de voir débarquer le FSB dans ses bureaux moscovites sur requète de Nokia Corp. suite à ses leaks de proto de N8. Le même qui annonçait une PR3.0 sur N97 au début de l’été…
    Morale de l’histoire : « stop tweeting, stop trolling… ».

    Aucun problème sur (mon) N8. Ni sur (mon) N97.

  31. salut !
    N8 en ma possession depuis plus d’1mois: pas de pb particulier, si ce n’est une petite lenteur dans les menus une fois de temps en temps (en aucun cas génante). surtout que je lui ai rajouté 750 morceaux dans la tronche.
    la connectivité est mortelle, le GPS top, les fotos magnifiques…
    (màj faite immédiatement qd dispo).
    bon courage pour ceux qui ont un N8 défectueux, et arretez vos pénibles théories du complot ou anti marques, il y a des pb de fabrication chez TOUT LE MONDE, et dans toutes les marques.

    peace

    • A ce jour, seuls 4 soucis sont à répertorier :
      - Impossibilité à envoyer des MMS (installation du point d’accès mise pls fois, via bouygues)
      - Du coup message mis en différé après pls tentatives, et impossibilité à l’effacer, un hard reset a dû être nécessaire.
      - Lag important quand je veux aller directement à mes applications, celà met minimum 10 secondes, à noter que ça se passe après chaque installation d’appli ou à chaque démarrage de mon phone.
      - enfin, le bug le plus embêtant c’est la connection à une livebox ( là où je vais boire mon café notamment ms ailleurs aussi) quasi impossible. En effet, je réussi à me connecter 30 secondes et ensuite plus rien et je fais même disjoncter ts les appareils qui sont connectés ( notamment ts les mobiles apple dont mes amis se vantent ).
      Sinon je me répète ms pour mon utilisation c’est le meilleur mobile en main hormis la charge qui ne tient qu’une journée et son navigateur que je trouve moyen en rapport à la conccurence.
      Si vous avez des solutions ( je pense surtout à toi Axel qui cotoie pas mal de people) pr la connection livebox, je suis preneur car visiblement je ne serai pas le seul confronté à ce problème. Merci d’avance :)

    • Bonjour,

      Mon premier N8 qui bloquait et ne redémarrait pas même au bout de plusieurs heures, a été remplacé par un N8 qui bloque toutes les 5 à 10 minutes, s’éteint au moins 2 fois par jour, mais se laisse rallumer sans problème. Progrès!…Et dessus, il n’y a même pas encore les contacts, sans parler de musique.

      Comme c’en est fini de mes 3000 points chez Orange et que je suis condamné, dans le meilleur des cas, à un nouvel échange standard dans le cadre de la garantie, rien ne sert de pleurer… Donc ma question sera terre-à-terre : peux-tu nous donner le numéro de série de ton Nokia 8 QUI MARCHE, afin qu’on demande des numéros de série proches en remplacement de nos bécanes DEFECTUEUSES?

      Merci beaucoup, c’est important.

      Samir

  32. bonjour à tous j’ai eu le même genre de problème que vous il y à une semaine écran noir vibre prends pas la charge bref il voulait rien savoir donc je saisi mon petit tournevis torx numéro 5 une feuille à rouler à caler entre le tournevis et la vis ça évite de marquer la vis comme ça sa passe inaperçu au sav on sais jamais puis j’ai enlevé la batterie ensuite opération inverse et il remarche nikel. j’adore mon n8 ça fais longtemps que j’attendais un Nokia qui arrive à la cheville de mon n95 pourvu que ça dure.autre astuce pour supprimer le craquement au dessus de l’apn même technique feuille à rouler tournevis et desserer légèrement la vis à côté de l’hdmi et la miracle plus de craquement,surtout mettez la feuille c’est une vis noire donc la peinture risque de sautez du pour le sav en cas de souci c’est mort du moins plus garanti.j’espère vous avoir un peu aidez

  33. Bonsoir !

    Avez-vous essayé la procédure suivante…

    Ca avait fonctionné pour mon N97…

    1) Eteindre le téléphone
    2) Brancher le chargeur
    3) Enlever le chargeur lorsque l’écran s’allume et attendre qu’il s’éteigne
    4) Rallumer le téléphone immédiatement après son extinction, par la touche Power du dessus
    5) Après la vibration du démarrage, remettre le chargeur.

    Sinon pour ce qui est de mon N8 (SFR) aucun souci à noter…

    J’avais regretté l’absence de Podcast mais j’ai installé Podcatcher… Les autres défauts du N97 (moi qui adorais le N9) n’y sont plus : GPS très réactif et surtout des hauts-parleurs qui ne font plus honte !

    Reste une chose : en un an et demi, 4 fois le même souci malgré les MàJ firmware sur le N97 : les messages (SMS MMS) qui disparaissent (alors que rien d’autre tel que photo et musique n’est impacté ) après un plantage et deux fois suite à une connexion USB !! Je ne parle pas du passage mémoire E -> mémoire C mais bien de disparition complète (et mon Dieu que c’est énervant !!) de tout le contenu de « Messagerie »

    Bon je vais pas faire un HS, je m’égare..

    En attendant les retours pour les dead-N8…

    A plus !

  34. Davi (correctif) le 18/11/10 à 19:01

    (faute de frappe dans mon message ci-dessu : il fallait lire « moi qui adorais mon N95″)

    Merci !

  35. Ça c’est à force de foutre des matériaux recyclés partout !

  36. Mon premier N8 plantait sans arrêt : échangé au bout de 48 heures
    Mon second N8 est en SAV depuis 10 jours, car ils n’ont pas voulu l’échanger aussi, quoique le problème fût encore plus grave : reset en plein milieu d’appels, voire 45 minutes nécessaires pour le réveiller après un plantage soudain .

    Donc, comme je l’ai dit à Nokia au tel, et à Phone House aussi, leurs merdes qu’ils les testent au lieu de nous fourguer des prototypes fabriqués chez des nazes…

    Inadmissible.

  37. albertorrent le 18/11/10 à 21:44

    je colle un message que j’ai mis sur un forum du nokian8 pour ne pas mettre de lien :

    depuis environ deux semaines que j’ai mon N8, j’ai régulièrement des plantages du téléphone : celui ci ne répond plus puis s’éteint et redémarre.

    la première semaine je l’ai blindé d’applications en tout genre donc je me suis dit que ça devait en être la cause.

    puis j’ai décidé de repartir à 0 en faisant un hard reset et depuis mon hard reset, j’ai toujours ces redémarrages intempestif.

    Je n’ai pas réussi à cerner ce qui le faisait redémarrer. parfois c’est en faisant fonctionner beaucoup d’application, parfois avec très peu d’application (1 ou 2) parfois sans application (navigation dans les paramétrages par exemple.)

    aujourd’hui avec un téléphone « clean » j’ai donc toujours 2 ou 3 restart par jour environ sans que j’ai réussi à trouver des causes.

    parfois les » restarts » sont sournois car ils ont lieux quand le téléphone est en veille dans ma poche et je m’en aperçois quand je navigue sur les trois panneau d’accueil et que je vois les icones s’afficher petit à petit, c’est un signe que le téléphone a redémarré.

    le plus étrange est qu’en utilisation « intensive » : navigation GPS + lecteur musique + transmetteur FM, je n’ai pour le moment eu aucun plantage …

  38. meme probleme pour moi impossible a maitre en marche … probleme materiel d apres nokia efectivement cté sa

  39. bonjour à tous,
    je viens de recevoir mon N8 et je sui tres déçu par le son des sonneries et du haut parleur
    c’est tout nasillard voir affreux, meme la boite vocale d’orange en main libre est inaudible
    pensez vous qu’il ait un défaut j’aimerais savoir si vous le son est bon
    merci de vos réponses

  40. Juste un petit commentaire sur ce blog.
    Quel est le site (ou le fabricant de mobiles) qui donnerait la parole aux possesseurs de ces produits défectueux dans un but pédagogique enrichi de critiques (très souvent justifiées) négatives.
    L’évolution d’un produit doit passer par ce type de dialogue.Si les personnes lésées sont dépannées rapidement et dans de bon condition … alors chapeau à cette initiative….

  41. Acheté le 12/10, mon premier N8 s’est éteint le matin du 13 et ne s’est jamais réveillé malgré la tentative prolongée de recharge de la batterie, rien, aucun signe de vie ( même pas un petit voyant) .
    Du coup, j’appelle le magasin en catastrophe dés l’ouverture, mais, même avec des vendeurs très calés sur cette petite merveille de technologie ( ou tout simplement très intéressés par la com qu’ils touchent sur les ventes), plus aucun espoir, le N8 est mort!!
    Ils me l’ont échangé en 2 ou 3 clics contre un neuf qui fêtera bientôt sa 1ère semaine sans aucun bug, je suis très fière de lui!!
    Bon, plus sérieusement, ce petit N8 est vraiment pas mal, et n’ayant jamais eu, ni de portable Nokia, ni de smartphone, ni d’écran tactile, je me suis adaptée très facilement à la naviguation. ?? et mention pour l’appareil photo, c’est quand même très agréable de se rapprocher de la qualité d’un compact avec un portable.

  42. bonjour,
    a l’allumage de mon n8 je dois attendre un petit moment avant de pouvoir le verouille (mon tel se verouille bien mais ne passe pas sur l’ecran noir) avez vous le mm souci ?

  43. Dites tant qu’on est à parler du N8 : le seul défaut que j’ai constaté…

    Quand je vais dans les PARAMETRES D’AFFICHAGE (TELEPHONE) si je mets le curseur à fond ça devient saturé de couleur VERTE !!

    Seriez-vous assez sympa pour essayer : peut-être n’avez vous pas eu envie ou besoin de mettre la luminosité au maxi et ne l’avez-vous pas constaté.

    Il faut des fois patienter quelques secondes et naviguer pour voir cette horrible couleur.

    D’avance merci de vos retours.

    Pour mooi, pas de souci : je mets le curseur au cran qui est juste avant le maxi en me disant qu’une MàJ corrigera ceci, ça ne nécessite pas un SAV.

    Merci !!

    • -> P.S. Est-ce qu’en cas de plantage quelqu’un a essayé les manipulations dans le message que j’ai posté ce jour à 19 heures ?

  44. Ben merde quoi !
    Bon courage à vous, après le N97, c’est le N8 qui m’a fait des siennes. Psychologiquement, c’était trop et je suis passé chez Android et j’en suis très satisfait. Manque quand même un APN de qualité mais ça semble arriver 1er semestre 2011.

    L’essentiel est que vous soyez bien avec vos téléphones. Au passage, ne soyez pas omnibulé par une marque (comme je l’étais avec Nokia depuis longtemps). Tester TOUT les mobiles, y’a vraiment du CHOIX aujourd’hui !

    Bon courage à tous !

  45. Merde j’ai déposé le mien chez SFR pour réparation je devrais le récupérer lundi mais je sens que je ne suis pas prêt de le revoir. Pensez vous que si je les appelle pour un échange ce serait possible ?

  46. Bonsoir,

    Le N8 que j’ai acheté en précommande , me déçois beaucoup,. J’ai eu antérieurement un iphone 3g et plusieurs palm qui n’ont jamais boggué, sauf l’i phone et c’eest pourquoi j’ai changé. Le N8 gère très mal sa mémoire interne d’où de fréquents boggs, en particulier d’affichage,entrainant l’arrêt de l’appareil . Symbian n’est pas à la hauteur et me rappelle les plus mauvais souvenirs de linux sur pc il y a 10 ans et plus. Le système bluetooth est déficient et j’analyse mon appareil avant de le renvoyer en SAV sur ce sujet. Je ne vous parle pas du clavier portrait, ou du navigateur (celui de l’iphone ne vaut pas mieux!) , ou de l’affligeante pauvreté des applications sur ovi ( la même application n’a rien de comparable entre iphone et nokia , sur sa fonctionnalité ex le monde, RATP, etc…). c’est un smartphone ou un jouet pour gosse? En février soit la mise à jour, soit le SAV et Ovi changent la situation. soit je change de smartphone.Le Hard est super aussi j’espère encore pouvoir être émerveiller

  47. J’ai eu exactement ce problème avec mon N8 pack Orange. Quelques heures d’utilisation et blocage complet nécessitant un remplacement en SAV. Depuis, plus aucun problème. Voilà pour mon expérience.

  48. Pour info, il y a la même chose avec les Nokia C7, sous Symbian^3 aussi
    j’en ai déjà envoyé 4 en réparation alors que le phone est dispo depuis 1 semaine t demi chez nous ^^

    • jean-philippe le 19/11/10 à 05:49

      bonjour j ai une question j ai acheter mon Nokia sur le site Nokia le problème deja il c éteint 4 fois depuis que je l ai achetés je le rallume plus de batterie ça c est pas le plus chiant il le fait plus voila mon gros problème qui peux me dire pourvoi des que je me connecte en wifi sur ma live box elle se bloque en sécurité elle pence être pirate j ai tape la clé de Sécurité j ai tous fait j ai été dans la live box toute les connections wifi son bonne et en illimitée mes voila c la merde impossible de se connecte pourtant le iPhone de mon frères pas de problème et mon ancien n97 pas de problème jai téléphoné a orange il mon dit d appeler le 3907 expert smartphone ça doit venir de mon tel car tous et en wifi chez moi et rien ne bug sauf mon n8 15ct la minute qui a le même problème merci a tous ci une personne a la solution ça serai super merci

      Répondre

      • Bonjour, malheureusement j’ai eu le même problème que toi. La seule solution que j’ai trouvé est d’acheté un routeur NETGEAR pour faire un nouveau réseau wifi et là ça marche nickel même en mettant tout les appareil sur ce réseau.

        Sinon aucun problème à signaler pour l’instant, j’arrive presque à 2 mois d’utilisation je verrai au fur et à mesure. Mon seul regret est l’arrêt de skyfire. Enfin c’est vraiment minime par rapport aux nombreuses qualités du N8.

      • Exactemement le même problème…sur ma livebox

      • Aucuns soucis avec la Bbox

  49. Reçu le vendredi renvoyé le lundi. Tout a commencé par un arrêt pendant 2H puis il a refonctionné pendant 1jour malgré des beugs et des arrêt de courte durée, puis plus rien.
    Renvoyé à Bouygue, toujours pas de nouvelle depuis 11jours. En clair dégouté, en plus -50€ 3 jours après l’avoir acheté.
    Je dois téléphoner A bouygue cet aprèm car pas de nouvelles…mauvaise nouvelle

  50. Tous ces messages, rien que pour la France (ou pour des francophones) me laisse penser que Nokia est face à un gros problème et que ce ne sont pas simplement QUELQUES exemplaires. Quand je prends mon cas, DEUX exemplaires en banane, l’un après 48 heures, l’autre au bout de 10 jours… et j’attends son retour… Il va y avoir des surprises…

  51. Suite a un renouvellement SFR, j’ai reçu le N8 au début du mois de novembre.

    Très content de mon achat (superbe finition et photos).

    Mais premier soucis : Un blocage la semaine dernier suite a un coup de fil reçu (Blocage du tél et sonnerie en boucle – impossible d’éteindre le téléphone ) heureusement je n’ai plus beaucoup de batterie.

    Et hier au cours de l’ajout d’un évènement dans l’agenda blocage, extinction ( avec l’appui long 8 secondes sur le bouton arrêt) et impossible de redémarrer le téléphone :-(

    –> Bref Direction Nokia Care aujourd’hui

  52. @François,
    Tu en fait quoi du sceller dans la boite!

  53. @ Raiback

    Qu’entends-tu par le SCELLER ?

  54. Le sceller qui prouve que la boite n’a pas été ouverte.

  55. @François, oublie ma question, désoler.

  56. A -t-on plus d’informations concernant le problème matérielle ?

  57. fredpsycho83 le 19/11/10 à 14:32

    je voudrais juste faire partager mon expérience :

    Je tiens tout d’abord à dire que la vidéo, est possiblement un fake dans la création, mais le problème est bel et bien réel, j’en ai fait les frais. J’ai eu mon N8 à la suite d’une offre téléphonique du service client SFR, reçu mon N8 le 03/11, et au départ je dois l’avouer, rien à signaler.

    De retour chez moi je trouve que le signal réseau est bcp moins puissant que sur mon ancien 5800 XpressMusic (1 à 2 barre de réception contre toute les barre pour le 5800), et les 2 téléphone en mode GSM uniquement (et pareil si je switch en 3G).

    Je note aussi que le téléphone chauffe bcp pendant les appels, ayant un forfait illimité, il m’arrive de passer très souvent plus de 1h au téléphone en seul appel, et surtout l’arrière du téléphone devient vraiment chaud. Pas non plus à me bruler la main, mais suffisamment pour trouver ca « possiblement anormal ». Mais la coque arrière étant en métal, je me suis dit, « vu que quand il fait froid le métal du N8 est froid, le métal étant conducteur de chaleur, c’est peut-être normal qu’il chauffe comme ca »…

    Ensuite, des fois le l’écran figeait quelques secondes, puis revenait. Comme des petits freezes …

    Après au bout de 3-4 jours, j’ai eu droit a carrément des reboots intempestif : en fait l’écran bloqué comme précédemment, puis devenait complètement blanc, s’éteint, et reviens sur l’écran des widgets. Si encore cela venait d’une app complètement buggé je dirai mea culpa, mais c’est juste en utilisant les app présente dans le téléphone de base (messagerie, photos etc)

    et enfin le 17 au soir, il s’éteint complètement en plein appel. Impossible de le rallumer, première chose que je me dit, la batterie est vide, bien que cela me semblait improbable. Je branche le chargeur, essaye de rallumer le tel avec le chargeur branché, impossible. L’indicateur de charge à coté de la prise USB ne s’allume pas. J’essaye de le charger en USB, pareil. je change de chargeur, pareil. Au bout d’1 heure, j’ai enfin une vibration en appuyant sur le bouton ON du tel, mais sans que celui ne s’allume. Plusieurs heures après, j’avais droit à 3 vibrations très rapprochés en voulant l’allumer, comme si il me disait « non non non ».

    Le lendemain, le téléphone se rallume enfin, arrive a l’écran des widget, l’écran fige complètement a peine arrivé la, et s’éteint au bout de quelque seconde.

    Je l’amène à SFR, le vendeur en fait l’expérience lui aussi, et m’as dit que j’étais le 3e client qui rapportait un N8 depuis la matinée avec le même problème, et que normalement nokia devrait procéder à un changement standard du téléphone et non à une réparation.

    Mon père à lui aussi un N8 acheté il y a maintenant 1 semaine, et il n’a rencontré aucun souci notable pour le moment.

    Je voulais aussi revenir sur les personnes qui disent « moi je comprend pas, tout le monde à des problème sauf moi » etc etc

    Tant mieux ! mais cela ne veut pas forcément dire que ceux qui ont des problèmes le font exprès ou ne savent pas utiliser leur téléphone, c’est juste qu’il y a des séries complètement foirées et que manque de bol on tombe dessus.

    Perso je suis pro-Nokia, je suis fidèle à la marque (e65, n95, n95 8GB, 5800XM, N8), mais je suis vraiment déçu que ce téléphone ai autant de problèmes, qui apparemment serai à grande échelle, sur un produit vitrine haut de gamme qui coute 500€ … J’ai déjà eu des problème avec des téléphones, notamment des Sony-Ericsson, mais c’est vraiment la 1ere fois que mon tel est mort en 15jours chrono …

    Si ce n’était pas pour le HDMI, le 720p, et le 12MP, je pense que je regretterai de ne pas avoir pris un Galaxy S …

    Enfin bon, le problème est bien réel, tant mieux si vous ne l’avez pas, mais ceux qui l’ont sont pas forcément des mytho.

  58. Moi il a lâché en plein pendant la consultation du fichier d’aide !!! S’est jamais rallumé ! Ah oui, on va me dire que je ne sais pas consulter un fichier d’aide ?

  59. Salut à tous,

    bientôt 3 semaines d’utilisation intensive , remplissage journalier d’apppli , jeux , gps , photos , mp3 , divx , souvent sur HDMI pour voir mes photos/vidéo.
    Bilan très positif , aucun bugs à l’horizon ni redémarrage (trop de bol?).
    Ou alors , comme souvent , les personnes qui ont un soucis avec leur N8 se jette sur leur ordi pour voir ce qu’il se passe( réflexe souvent expérimenté) d’ou l’impression du grand nombre de problèmes , mais je crois surtout que Nokia est en train de vendre beaucoup de N8 (cf vidéo sur ce blog) , donc aussi quelques « KouaK » obligés.
    Comme on dit chez moi en rugby  » Qui veut faire du jeux (envolées) , a beaucoup de déchets (en avants) »

    A+

  60. n’oubliez pas que majoritairement ce sont les malchanceux qui ont eu un problème qui vont l’indiquer, pas ceux comme moi pour qui tout va bien, le N8 étant quasi parfait !

    Je dis ça parce qu’en lisant le fil on peut bien naturellement conclure que c’est quasiment inévitable de voir l’appareil « dead »… ;-)

  61. Bonjour à tous j’ai acheté le N8 il y à deux semaines , alors content oui si seulement il marchait correctement..

    Le tactile est défectueux l’écran se bloque , obliger de l’éteindre et de le rallumer ..
    Donc j’ai appeler mon service client pour faire un échange , le lendemain je reçois un nouveau N8 , je l’allume , rentre le code pin ( jusqu’ici tout va bien ) , je rentre la date et d’un coup l’écran se bloque , plus rien qui fonctionne.
    Demain il me livre encore un autre nokia N8 , alors j’ai surement la poisse hein , mais vraiment déçu pour le coup..
    J’espère que la 3 ème fois sera la bonne …

  62. Ben moi après tous ces freezes, j’ai réussi à avoir un autre Nokia pas trop buggué mais j’ai fini par le vendre à un bon prix sur leboncoin ! (N8 Silver)
    De base, j’hésitais avec le Galaxy S de chez Samsung.
    Avec la difference de prix, j’me suis procuré un SGS avec un cable HDMI et je peux vous dire que c’est un autre niveau ce smartphone !

    Les seuls points où le Nokia est devant, clairement, c’est l’APN ! C’est vraiment le seul avantage concurrentiel significatif que j’ai trouvé.

    Autonomie : J’ai changé de Rom qui améliore considérablement l’autonomie
    GPS : J’ai récupéré Copilot et Navigon sur le net
    Vidéo : C’est du bon également sur le Galaxy S

  63. j ai un N8 depuis le 20 octobre et j’en était satisfait mais depuis une semaine quand je suis dans un endroit ou je ne capte pas pendant un bon moment il me dit « insérer carte sim » et apres il me dit rallumage du telephone . Avait vous eu se problemes????
    merci d avance pour la reponse.

  64. Pour ma part, le Nokia N8 fonctionne correctement pour le moment, sinon le problème que je rencontre c’est Ovi social qui ne fonctionne pas.

  65. J’ai reçu mon N8 le 17/11, après une nuit de charge, je l’ai mis en route le 18/11 à 8 heures …………. A 19 heures il s’éteignait et impossible de le remettre en marche. Un ami a eu le même problème la semaine dernière !!!! Retour SFR, mais si c’est pour recevoir un N8 encore défectueux bof. Dommage car c’est un super appareil.

    Mais 11 heures d’utilisation avant qu’il soit mort !!!!!! Bof. Quand le VP de NOKIA dit qu’il y a peu d’appareil touché, je crois qu’il faut qu’il change de staff car les info qu’il a ne sont pas les bonnes ………..

  66. L’info, sur ce fil, n’est pas tant de savoir qu’il y a des N8 qui marchent (pour le moment, et tant mieux pour leurs propriétaires…) que de constater qu’il y a quand même pas mal de monde confronté à 1 voire 2 N8 défectueux, contrairement à ce que laisse supposer l’angélisme du VP de Nokia, des vendeurs ou pire : de la pub.

    Oui, il y a des soucis, qui seront réglés, mais ils ne sont pas anodins ni dus à je ne sais quel nœud-nœud incapable d’utiliser un téléphone. Et même si c’était le cas, Nokia aurait dû mieux le concevoir. Donc, tant mieux pour ceux qui n’ont pas le pb, mais l’affaire est sérieuse. Pour moi, ça sent l’amateurisme.

  67. sait-on quelle(s) série(s) sont touchées ? (numéro de série, date…)

    ou cela est totalement aléatoire ?

  68. J’ai déjà laissé un message sur la partie Hardreset.
    Après avoir commandé un n8 sur sfr.fr le mardi 2/11, celui m’est parvenu le 4/11 à 15h..
    Le 5/11 à 9h15 le n8 s’éteind et aucune manipulation n’a permis de le rallumer. Après un appel au sav, on m’invite à me rendre dans une boutique Nokia care, le technicien enlève la batterie vers 12h30 et le phone se rallume.. Youppiii..
    Pas de chance, le soir même vers 19h… rebelotte.. Même retirer la batterie n’a cette fois ci pas permis de relancer mon n8..
    Le lundi le téléphone repartait chez sfr.. J’ai annulé ma commande.. Après une semaine, mes points recrédités, je suis allé cherché un nouveau un n8 en boutique et celui là fonctionne très bien…
    Ah Nokia..!!

  69. Bon, peut être que Nokia prend le problème au sérieux, mais voila ; j’ai eu ce soucis qques jours après l’acquisition du N8. Je l’ai rapporté a la boutique qui l’a renvoyé a la garantie. Je le récupère ce matin et devinez quoi ???
    Ba rebelote, il n’aura marché que 3h !!!!!!
    D’après eu, ça vient d’une panne logiciel !! Ils l’ont remis a niveau.
    Si effectivement c’était le cas, il ne devrait pas rebugger !!! Vu qu’il dispose maintenant de la version logiciel qui ne bug pas ; non???
    Bref, je ne suis vraiment pas satisfait de ce produit !!!
    Nokia voulait redorer son blason avec ce téléphone, je pense que vu le fiasco, il vont perdre un paquet de client, dommage !!!

    • Aprés plusieurs tentative, le N8 a daigné se rallumer au bout d’1 heure, depuis pas de bug ; mais ça n’est pas très rassurant pour autant !!!

      • rebelote, après 2 3 bugs réallumable, plus moyen de le rallumé, suis passé à la boutique pour qu’il me le change en espérant que le prochain n’aura pas la même maladie !!!

  70. N8 reçu jeudi midi – mort samedi matin !

    Pas mal !

  71. Moi j’attends le retour de SAV de mon second N8. Si ça recommence à merder, je ne discute plus, je mets l’affaire entre les mains de mon assistance juridique.

  72. Bonjour a tous j’ai acheté le nokia n8(Black) chez sfr le 5/11 et je n’ai rien constaté de mauvais,je touche du bois! Je vois des gens qui ont vu apparaitre de gros problemes avec leur n8 au bout du premier jour. Pensez qu’a partir de 2 semaines d’utilisation nous sommes a l’abris de ces soucis? Quelles versions presentent ces defauts? Merci pour vos reponses. Et bon courage a toutes les personnes possedant ce maudit probleme. MERCI

  73. Bonjour à tous !

    Posseur d’un Nokia n8 depuis une semaine, je rencontre des gros soucis d’autonomie. C’est mon premier smartphone donc je n’ai aucune idée de l’autonomie.
    Voila, avec :
    - 24 H en veille (sans economiseur d’écran)
    - 30 min sur le WEB et sur le store en WIFI
    - 40 min a explorer tous les paramètres du téléphone et les xxx sous menus,

    -> me voila avec 30% restants sur ma batterie.

    Quelqu’un peut me dire si c’est normal ? Merci !

    • non, ce n’est pas normal, moi j’ai installé batterie manager pour voir, et j’ai bien plus d’autonomie que ça,!!!

  74. Bonsoir tout le monde!
    je viens de tomber par hasard sur ce forum et ca me rassure un max. J’ai eu ce problème dimanche dernier, il est en ce moment même en réparation. J’ai eu peur d’avoir fait une fausse manip ou je ne sais quoi mais mon N8 a refusé d’un coup de répondre à n’importe quelle touche, et refuser même de se charger…
    Quand j’en saurai plus et que Phone house m’appeleront pour me le rendre, je vous tiens au courant promiis

    Bonne soirée et à bientot

  75. Bonjour,

    Je viens de recevoir le mien.

    Très grosse déception au moment de transférer les données de mon N 95 8 G. Impossible de transférer les photos et les fichiers audio (achetés légalement). Il affiche ou lit mais impossible de les sauvegarder !!!
    Impossible également de les enregistrer même s’ils sont envoyés par bluetooth !!!!!

    TRES GROSSE REGRESSION par rapport à mon N95 !

    Moi qui l’avait acheté pour ne pas tomber dans le trip iphone ou l’on est obligé d’avoir un PC et un cable pour faire un simple transfert de fichier….

    Je crois qu’il va repartir dès lundi….

    Bonne soirée

  76. Bon Ben je crois que pour ma part je vais attendre 2 ou 3 mois avant de me le prendre histoire de patienter un peu le temps qu’ils nous vendent des n8 non deffectueux car je constate que ça craint pour certains utilisateurs ici.

    Bon courage à vous! ^^’

  77. @Ludo,

    oui ce que tu constate est normal pour un smartphone… Attention au Wifi et au widget connectés si tu cherche de l’autonomie…

    @Daniel,

    Moi j’ai transféré musique et photo via une carte mémoire sans soucis, tu peut aussi passer par une clé USB … :-)

  78. Juste pour la statistique : le mien acheté à la FNAC le 9 Novembre dernier fonctionne sans pb

  79. Salut à tous,
    N8 reçu hier suite renouvellement SFR. Je m’en suis servi tout l’après-midi. Je l’éteins le soir puis tente de le rallumer suite oubli de faire quelque chose. PAs de réponse ormis une vibration puis trois.
    Ce matin, j’ai réussi à le rallumer et à l’utiliser. Là j’envoi un sms: blocage du téléphone et il s’est éteint…
    Je vais attendre pour tenter de le rallumer mais je pense que demain, je vais aller directement chez SFR pour le faire changer ou réparer…
    Je suis un peu déçu car c’est vraisemblablement un très bon téléphone.

    • Idem pour mon frere, il s’éteint seul et plus moyen de le rallumer. Il se rallume au bout d’un certain tps ms s’éteint à nvx et très vite. Apparemment se seraient les n8 noirs qui seraient défectueux….Pr sa part, il va demain chez un nokia care.

  80. J’ai failli le prendre hier à TPH mais le vendeur m’a dit qu’ils avaient 10% de retour. ça m’a refroidi sur le coup. Mais je pense que je vais quand même le prendre car il me fait bien envie malgré les problèmes rapportés ici.

  81. Salut
    J’ai recu mon n8 il y a 2 jours et a la 1ére utilisation il m’a fait un blocage (ecran noir et plus moyen de faire quoi que ce soit)…et en meme temps je lisais les commentaires de ceux qui avait des problemes avec cet excellent telephone.
    là je commence a flipper et je le reboot…depuis plus de probleme…sauf que lorsque j’ai mis 2 divx dans la memoire de masse, l’apercu de mes photos et videos ne se faisait pas et bloquait le telephone.(probleme de codecs un peu comme sur windows…) divx supprimés plus de probleme.

    sinon comparé a mon N97, ya pas photos, c’est vraiment un bon telephone
    je garde quand meme mon n97 pendant 1 mois dés fois que je devrais revenir dessus

  82. Bonjour ayant acheter mon nokia la semaine dernière..Depuis Samedi soir il ne se rallume plus..Le ramène à la boutique demain…Je pense changer carrément de phone..les bug comme l’écran qui se rallume ne me plait guère..Moi qui pensais que Nokia avait fait des progrès…..

  83. je ne sais pas si je dois être rassurée, j’ai acheté mon nokia n8 hier après midi, j’ai voulu aller téléchargé un nouveau thème sur ovi store, le téléphone s’est éteint tout seul et ne veux plus se rallumer ………..

  84. C’est fou que pour la plupart vous ayez des soucis avec la batterie ou que le téléphone s’éteint tout seul.
    J’ai eu deux N8 certes avec des bug mais sur les deux c’était le tactile qui répondait plus , la je récupère un N8 pour la 3eme fois demain et j’espère que celui marchera correctement.

    • Pour le problème récurrent du tactile, peut-être que c’est dû à ta physiologie. Certaines personnes ne peuvent pas porter de montres à aiguilles. Vu que le tactile capacitif fonctionne sur la capacité conductrice de notre corps, peut-être que tu as trop de jus dans le corps. Juste une hypothèse hein ;-)
      P.S. : Un jour, si t’arrives à lancer des éclairs avec tes doigts, ne choisi pas le côté obscur !

  85. C’est chaud! Je vois que ce problème est très sérieux :X

  86. Aucune autre annonce de la par de nokia ? comment le problème va t il etre reglé ?

  87. salut à tous

    dernière en date, la télécommande du kit ml ne fonctionne pas !

    Savez vous si l’égaliseur est paramétrable (j’ai l’impression que non) ou s’il est possible d’en télécharger un ?

    Merci d’avance

  88. Bonsoir,
    @Adrien, tu as la réponse sur les liens.

  89. bonjour, j’ai acheter mon tel le n8 il y a 3 semaines et depuis une semaine il s’eteint d que je suis deçu depuis plus de 10 min des fois je peu le rallumer immediatement des fois je suis obliger d’attendre environ 15 min pour le rallumer, je c pas si c le meme probleme mais je v le changer par le sav de orange. si il y a une autre solution pouvez vous me la communiquer merci.

    • Achète un téléphone d’une autre marque…c’est plus sûr sinon tu vas passer ton temps en SAV….merci NOKIA !!!

  90. Quoi de neuf de la plart de Nokia ? une réponse à ça ?
    Ce problème serait dû à une fournée foireuse ou pire,ce serait une boulette susceptible de toucher un jour ou l’autre toute la gamme toute la gamme des N8 ?x
    Bon en tout cas ils feraient mieux de présenter un communiqué avec des nouvelles rassurantes et des Mises à Jour Symbian à en pleuvoir^

  91. Bonjour

    Heureux posseseur de 6110 navigator … je viens de faire la triste acquisition du N8 en renouvellment chez bouygues telecom , et la meme soucis que beaucoup d’entre vous.

    Apres 2 jours d’utilisation , le tel s’est eteint brusquement et ne se rallume pas.

    je le renvoie illico presto chez bouygues … et en pense pas recommander un N8

  92. Je viens de récupéré mon 3ème N8 ce matin , j’espère que je n’aurais pas de soucis avec celui ci !

  93. grosse déception a réception de mon N8 ce matin : aucune réaction, il n’ s’allume pas, même après charge… rien a faire il ne fonctionne pas.

  94. Bonjour,
    Pour ce qui ont eu le Nokia N8 pour la prémier fois, et qui l’on mis en charge pour la premiere fois, j’espère que le téléphone n’a pas été mis en charge toute la nuit, c’est pas top pour la batterie, je sais pas je dit rien!

  95. Salut,

    Je découvre un nouveau problème chaque jour..

    S’éteint quand j’me sers du GPS

    s’éteint en pleine conversation téléphonique

    Les MMS ne partent pas puis ils partent a 3h du matin (sympa pour le destinataire!!)

    D’une minute a l’autre plus de batterie

    L’écran se fige

    Mais a part ça, c’est un très bon tel…

  96. bonjour, j’ai reçu mon 1er n8 le 9 novembre et apres plusieurs bugs, il est mort dans la nuit du 12 au 13/11 sans faire de bruit. Impossible à réanimer, je le fait donc remplacer par mon 2ème n8 qui lui fonctionne impéccable depuis. Aucun bug, la batterie semble tenir plus de jour en jour. Tous fonctionne bien. Pourvue que ça dur. Il est vrai que c un trés bon téléphone, vraiment agréable à l’utilisation

  97. Bonsoir,

    Et moi aussi nouvelle victime.

    J’ai commmandé mon N8 Orange pour ma femme et je l’ai reçu le 20/11.

    Je l’ai essayé quelques heures et je le trouve sympa malgré une interface moins intuitive que mon iPhone. La qualité de photo est vraiment excellente, rien à voir avec mon iPhone.

    Mais avec une batterie pleine après trois heures de charge, il s’éteint tout seul et impossible de reallumer. Je dois le brancher au chargeur et là il s’allume. Mais après quelques heures il s’éteint tout seul à nouveau.

    Pour raconter mon histoire, j’ai du convaincre ma femme d’essayer celui-là, plus féminin qu’un BlackBerry. J’avoue que depuis deux jours, j’ai du mal à supporter sa moquerie depuis deux jours.

    Je cherche à changer un autre N8 ou si possible pour une autre marque car entretemps, je dois proposer mon iPhone à ma femme en contrepartie.

  98. ÇA RECOMMENCE !!!!!

    Je viens de recevoir mon deuxième N8, lui même de retour de SAV NOKIA (via Phone House), le premier ayant tenu 24 heures et le second 10 jours… Je le re-paramètre, remets le répertoire… Et PAF !!! Mort de nouveau. Celui-là aura tenu 1 heure 30 !!!!!!!!

    INCAPABLES, NOKIA !!!

    Cette fois, c’est direct l’avocat qui va faire ce qu’il faut.

  99. Pensez vous qu’il puisse y avoir un lien entre l’indisponibilité du N8 sur le site SFR depuis samedi et le problème rencontré?

    Merci à tous les contributeurs du site pour le travail accompli!

  100. Bonsoir,

    Un petit message pour les responsables Nokia s’ils passent par là de bien s’occuper du problème.

    Car certains d’utilisateur comme moi-meme garde en esprit d’une marque Nokia de qualité matériel irréprochable ; rappelez-vous les Nokia 3210 vraiment fiable et incassable. Peut-etre Nokia est moins réputé au niveau d’OS maintenant mais qualité matériel est reconnu irréprochable. Enfin c’est ce que je pense, jusqu’aujourd’hui.

    Là, histoire des deuxièmes N8 et encore des ennuis, ça commence à prendre un revers un pleine figure.

    Il ne faut pas nous décourager.

  101. iphone vs n8 le 23/11/10 à 01:18

    heureusement que je decouvre à l’instant ce phenomène car j’étais à 2 doigts de prendre un n8 finalement je vais porter mon choix sur un iphone 4 !!

  102. bonjour
    voila moi j’ai acheté le N8, il y a 4 jours, au debut c’etait nikel
    puis apres il s’eteignai de temps en temps
    part la suite il s’eteignai pendant 45min, 1h sans rien, des fois en essayant le vibreur foncionnai, mais c’est tout
    et aujourd’hui, il foncionnai nikel puis d’un coup je vais sur le menu general et la bloqué… ca a été ses dernier moment lol
    donc je vais a bouygues, donc le telephone avais 4 jours, il voyent donc la panne et m’en redonne un neuf… il etait 17h… la il est 3h54 du matin donc, et je peux donc deplorer un autre decés a 3h AM.
    il aura vecu meme pas 10h, n’aura vu aucune charge, meme pas une application, avais encore tout ses films d’origine (!!!) en un mot, il etait NEUF
    paix a son ame…

    ca me fait doucement rire mais bon un telephone que je viens de payer 400e je les ai bien en travers de la gorge
    car 2 telephone neuf en 5 jours, ca fait mal au cul
    je vais tout simplement demander dedomagement, et va aller voir son autre concurrent, le galaxy S

  103. Pensez vous qu’il puisse y avoir un lien entre l’indisponibilité du N8 sur le site SFR depuis samedi et le problème rencontré?
    Merci à tous les contributeurs du site pour le travail accompli!

  104. Y a t il un moyen d’identifier les N8 auxquels la correction de conception a été appliquée? Numéro de série ou autre?

    Savez vous chez quel opérateur le risque de N8 est le plus faible? Y en a t il qui ont été en rupture de stock et qui ont donc à coup sûr des N8 conception corrigée?

  105. J’ai récupéré mon N8 vendredi 19.
    Tout allait très bien jusqu’à hier soir où je l’ai éteint.
    Ce matin, impossible de l’allumer.
    Pour info, il avait toutes les dernières mises à jour, mais ça n’a sûrement rien à voir.
    Il me reste plus qu’à appeler SFR et me ronger les doigts en attendant.
    A par ça, c’est un super génial téléphone.

  106. Bonjour,

    « Nokia N8 depuis le 4/11, opérateur: Orange »

    Voilà moi j’en suis à mon troisième N8 depuis vendredi et j’ai appelé mon opérateur hier pour le même problème. J’attends donc un quatrième mobile qui j’espère cette fois n’aura pas de problème. Car la surcouche d’Orange n’est pas du tout au point et beaucoups de bugs et redémarage intempestifs.

    Grrr, j’ai eu mon premier N8 le 4/11 et pas moyen d’en avoir un sans problème!!! Avez-vous des problèmes aussi avec cet opérateur ?

    D’avance merci pour vos commentaires!

    PS: Super blog, merci Axel!

  107. Après une pré-commande annulée,Nokia avait décidé, il y a quelques jours, de prendre en compte une nouvelle commande dans les mêmes conditions du 12 août .J’ai été tenté de foncer ,quels que soient les avertissements de certains possesseurs du N8 mort rapidement.Mais la nuit porte conseil,j’ai définitivement abandonné l’idée d’acheter le N8.Dommage,depuis le temps que je le suivais sur ce site.Ca correspondait tout à fait a mes attentes.
    Tant pis…..

  108. salut a tous
    j’ai eu le meme probleme que certain d’entre vous mon n8 est mort hier et
    je les ramene ce matin au magazin on me la change directement
    je les achetez au medimarkt le 17/11 et il est mort le 22/11 soire et eu son pas au courant du dysfonctionnement du n8
    au faite je suis belge

  109. Petit recap pour moi :

    N8 hs (pendant un ajout évènement dans l’agenda) – Écran noir impossible de redémarrer ou de faire un hard reset. Passage au point de réparation Nokia qui m’a flashé le mobile
    Lendemain, même problème sur un jeux –> retour au centre de réparation – même solution
    Après une journée sans l’utiliser -> pas de plantage,
    Après quelques tests de téléphonie -> pas de probleme non plus
    Aujourd’hui après une sauvegarde et un hard reset en pensant que le problème peut éventuellement être d’origine logiciel, alors que j’allais restaurer ma sauvegarde nouveau plantage .

    J’aime bien mon N8, et malgré mon calme légendaire, ce problème qui rends le téléphone inutilisable commence a me faire craquer là.

  110. Bonsoir,

    J’ai retourné mon N8 ce soir même chez Phonehouse, il était complètement bloqué.

    J’ai essayé le hard reset le soft reset… mais rien à faire. Pourtant j’en était vraiment super content…

    Le plus chiant c’est que Phonehouse ne puisse pas faire un échange sur un problème aussi répandu.

  111. J’ai eu le service technique au téléphone… Tout va bien, le N8 se vend bien et nous, les plantés, on est un tout petit pourcentage !!! Marrant que trois N8 de suite différents aient le même problème… Vraiment pas de chance ? A moins qu’en période de Noël la langue de bois soit de rigueur…

  112. Au fait, d’après Phone House, le délai pour se faire échanger chez eux le N8 a été allongé à 13 jours je crois, en raison des… petits problèmes majeurs…

  113. Bonsoir,

    Bon, après avoir consulté vos messages, surtout celui de Phil le calme légendaire, je vais renvoyer mon N8 à Orange, tout annuler et tout recommencer avec un autre smartphone.

    Dommage car les photos prises par N8 sont vraiment de bonnes qualités.

    Bon courage le calme légendaire Phil

  114. Ils disent un minimum de clients ont ce problème mais j’en suis sur qu’il y’en n’a bien plus que ça…

  115. J’ai déjà poster pour un redémarrage intenpestif ..et une longue période d’inactiver de mon n8 et ceux même avec le chargeur .. La tout marche bien sauf l’icone application qui me fait redémarrer l’écran de mon n8 s’est rageant…

    • Avec quel opérateur tu as ton N8 ?
      Moi chez Orange et j’ai eu hier soir le responsable du SAV car j’en suis à mon troisième qui a le même problème.

      Donc, il m’a informé que j’allais en avoir un neuf demain. De plus, il m’a aussi expliqué qu’il y a deux versions logiciel chez Orange dont une (N° 011.012.216.11) qui a des soucis de bugs et redémarrage de l’appareil.
      Orange a demandé à Nokia de revoir cette version et une mise à jour est prévue d’ici la fin d’année.

      J’espère alors que mon quatrième N8 aura la bonne version.

      Bon courage à tous.

  116. Salut, je post pour aider ceux qui ont un pb.

    Reçu par chronopost, j’ai jamais pu allumer mon n8.

    Je me suis déplacé chez TPH, ils me l’ont changé direct à partir d’une boite neuve en me laissant accessoires/boite d’origines. Réactif & professionnel !

    => Si vous avez des soucis (tel qui s’éteint), allez le changer, il ne pourra pas marcher correctement (pièce défectueuse). Le mien marche bien.

    HS : Utiliser le flash comme lampe torche ?

    • PS : OUBLIEZ les flash, hard reset …
      PB D’ASSEMBLAGE PIECE DEFECTUEUSE

      ==> Retour magasin.

    • pour répondre à ton HS: pas possible d’utiliser le flash xenon en lampe torche….car justement c’est un flash, pas une LED ;)
      si ça se pouvait, on pourrait en profiter pendant la vidéo…

  117. bon bin désolé Nokia,je voulais m’offrir votre nokia n8 ,qui sur le papier est le top du top mais finalement, il n’est tout simplement pas operationel…!! il ont certainement voulu a tout prix le sortir avant les fetes de fin d’année, et voila le resultats, OMG ! Finalement,en ce qui me concerne,pour Noel, ca sera un Samsung omnia 7 sous windows phone 7…

  118. Toujours indisponible chez SFR, mais dispo chez Bouygues et Orange. Malgré tous les problèmes rencontrés par certains, les fonctionnalités du N8 m’intéressent, et de toute façon, je ne saurais pas quel autre smartphone choisir…

  119. Sib..te conseille tout autre que Nokia lol .. Le Galaxy s de samsung me parait top ou si t’es pas allergique à apple s’est iphone..
    Ou htc aussi qui sont parmis les meilleurs sous android…Dernier plantage en date le Ovi Store qui veux pas se télécharger sur mon tel..A moins que se soit à cause de mon forfait full internet qui ne sera dispo que le 28..Mais j’y crois pas trop vu que sa marchait avant;.
    Quelqu’un à d’autres plantages avec Ovi store musique ou autre?

  120. Bonjour,

    J’ai appelé Orange et accepté que l’on me l’échange contre un autre N8.

    Je pense que Nokia mérite que l’on lui donne une chance. Espérons que le nouveau N8 sera le bon sinon laissons tomber pour un autre.

    Aujourd’hui je arrive à le rallumer depuis hier il ne s’éteint pas encore.

    Je vous tiendrai au courant.

  121. Vous trouver pas que Nokia, ça commence à bien faire.Depuis plusieurs modèles ,on n’a que des problèmes.

    Si leur cours en bourse s’est effondré, c’est qu’il y a une raison.

    La raisosn de se croire intouchable et de vovre sur sa réputation……pendant ce temps, la concurrence avance.

    Désolé, j’étais un inconditionnel de Nokia, mais maintenant ca suffit de dépenser du fric ou du temps…..

    Je vais peut-être vers le dernier Samsung qui a l’air de tenir la dragée haute aux Iphone

  122. Moi je croyais qu’il allait faire des progrès avec le n8…Mais se n’est pas encore sa entre les bugs à répétitions et les gels d’écrans le Ovi Store qui marche quand il veut.. Je voulais un nokia parceque un ami avait le n97 que je trouvais fabuleux ..Mais le n8 est un cran en dessous pour l’instant… A suivre…

  123. J’aimerai vraiment savoir le nb de n8 vendu dans le monde a lheure actuelle, si c’est bien ce que je pense cad un chiffre totalement hallucinant , le nb de n8 deffectueux en circulation doit etre ridicule ramené au nb de vente…!
    a verifier.. ( du taff pour greg lol )
    Sinon je trouve la reaction de nokia plus que honnete probleme reconnu très rapidement , communiquer, echange de tt nokia jugé deffectueux. ! bref de quoi quand mm rassurer le consommateur.j’ai eu l’iphone 4 cette été jai halluciné quand jai suivi le probleme de l’antenegat et les declarations d’apple limites insultantes , j’ai revendu mon iphone direct inadmissible !

  124. Reçu Lundi, H.S aujourd’hui ! Il aura fonctionné 2 petits jours. Je l’ai renvoyé au S.A.V de Bouygues mais franchement je ne change pas, il est vraiment top ce téléphone ! … pour le peu de temps où j’ai pu le tester ;)

  125. [...] et, plus récemment, a lancé la vague autour des problèmes matériels du Nokia N8, problèmes dont nous avions parlé, sans oublier le billet qui disait que le N8 avait un appareil photo bien moindre que le Satio, ce [...]

  126. A mon avis c’est beaucoup plus grave que ça, vu qu’il n’ai plus en vente chez Orange et Bouygue. Sinon toujours aucune nouvelle du SAV de bouygue depuis 15 jours

    • oui…certain font croire que c’est une rupture de stock…mais je soupconne tres fortement que les operateurs ont preferés retirer de la vente tout leur models restants…. jusqu’a se qu’ils recoivent un nouvel arrivage fraichement sorti d’usine avec le(s) probleme(s) corrigé(s)…

    • J’ai eu Bouygues au téléphone, attente minimum de 20 jours pour le SAV…Faut rester zen……….surtout qu’il était neuf !

  127. Ai regardé, il est tjs dispo chez Bouygues et Orange….

  128. Effectivement maintenant redisponible sauf chez SFR à 8h. Tout de même bizarre que chaque jour sa change. Espérons que le problème et résolu.

  129. Il est dispo chez Bouygues en Boutique mais en rupture pour un renouvellement…

  130. Après une nuit et une matinée sans avoir pu l’utilisé et redémarrer donc 2cran noir..Renvoyer dans ma boutique se matin et direct sav..Espère qu’ils m’enverront un neuf ou réparer sans bugs… Attente deux semaine minImum..Je vous tiens au courant..Espère qu’ils m’enverront un neuf..qui marche lol..Autrement sans les bug s’est un superbe téléphone…

  131. Je vous propose une expérience:
    Collecter les numéros de série des N8 qui présentent le défaut et de ceux qui ne le présentent pas, histoire de voir si on peut identifier un rang de numéro de série à partir duquel tout semble bien se passer….

    A vous de jouer

  132. J’arrive à joindre le SAV d’Orange qui propose un rechange contre un autre N8. L’arrivée est prévue pour samedi 27.

    Le problème c’est que mon N8 qui s’est éteint tout seul deux fois refuse à s’éteindre à nouveau. Il a l’air de fonctionner correctement. Et à part ce problème, je le trouve assez séduisant. Pas top, mais séduisant.

  133. Le N8 vient de réapparaitre en renouvellement chez Bouygues. Faut il acheter un N8 maintenant ou attendre encore ? Merci de votre réponse

  134. Bonjour,
    j’aimerais savoir , et pourquoi on ma supprimé mes messages il n’y avait rien de méchant, juste des liens qui cite les problèmes du Nokia N8.

  135. Perso je l ai acheté il ya quelques jours… au debut c’etait merveilleux… et au bout d un jour il s arrete. impossible de le rallumer… finallement j ai reussi apres une nuit de repos! cela fait maintenant 5 jours que j ai ce telephone nokia n8 et il bug regulierement ( en ecoutant de la musique, en chargant une application, en ecrivant un message, en le mettant en charge…. en realité il bug tout le temps) et comme la batterie n est pas amovible, c est toujours la meme histoire je dois le laisser ce reposer 5 heure avant qu il puisse se rallumer! j ai un autre critique concernant le kit main libre! une fois sur 10 je peu me servir de la telecomande du kit car il ne reconnait pas le kit main libre ( ma copine a aussi le n8 et c est pareil pour elle) le son dans les oreillettes et tres mauvais bref le kit main libre n est pas au point je n est pas pu essayer toute les fonctions, mais il me semble que ce telephone nokia n8 n est vraiment pas au point! Gregory dupuy

    • Bonjour,
      Moi je l’ai depuis 3 semaines et c’est du lourd !!!
      SPB 3.7 dessus
      Swipe
      et d.autres applis glanées sur ovi…
      Ce test téléphone est merveilleux, un vertitable couteau suisse !!!
      Cordialement

  136. Idem que tout le monde je dis: +1
    à tous

  137. idem +2

  138. Bon, j’ai renvoyé le N8 à SFR. Après m’être rendu dans un centre Nokia Care, ils ne peuvent rien faire. C’est un souci au montage et aucune mise à jour ne peut rien y faire.
    De plus, Nokia serait sur la pente descendante et l’OVI Store n’est pas si en forme que ça. Ils vont avoir du mal à détrôner l’Iphone…

  139. D’après le service technique de Nokia (et non pas le clown de TPH qui m’a raconté n’importe quoi), le pb est identifié, c’est un problème HARD, de batterie, qu’ils réparent désormais rapidement… A suivre.

  140. Pour info vu sur un forum etranger :

    Un ingénieur de NOKIA qui contribue régulierement sur ce site à mentionné que le problème était lié à un problème de firmware (logiciel de bas niveau).

    dsmobile > « it is not HW problem »

  141. Moi il ma lâché hier, j’ai la rage.
    Emmanuel, je ne pense pas qu’il s’agit d’un problème du firmware car sinon tout les N8 seraient défectueux et une simple mise à jour aurait suffit (sa aurait été mieux que ce soit comme sa).

    Bon ben je vais devoir attendre 15 jours pour le récupérer

  142. Collectons les n° IMEI des N8 défectueux et de ceux qui fonctionnent pour identifier s’il semble qu’il y ait un rang à partir duquel tout est OK

  143. Bonjour je pensai pas revenir sur ce forum mais si.

    J’ai reçu mon 3 eme N8 tout allait bien jusqu’à aujourd’hui , le portable c’est éteint d’un coup ( alors que la batterie était pleine ) et quand je le rallume il me marque un message :

    Impossible d’allumer le téléphone. Contactez votre revendeur.

    J’appel le SAV d’orange qui me dis qu’ils vont me renvoyer un 4 ème N8 mais que si il diagnostic une mauvaise manipulation du portable ça sera à mes frais 125 euros. Le portable est jamais tombé rien comme neuf hein !

    Parce que Orange si ils peuvent diagnostiquer ce qu’ils veulent , et j’ai pas envie de payer 125 euros alors que que je n’y peux rien si ils ont des soucis avec Nokia !

    Il y à t’il quelqu’un qui s’y connait en procédures ? A qui je peux m’adresser en cas de litige avec orange ? Sans avoir à un payer un avocat …Parce que je compte pas en rester la si jamais je devais payer encore une fois ce portable !

    Merci de vos réponses

  144. Bonjour,

    Le facteur Orange vient de me livre le 2e N8 ce matin. Le SAV Orange m’a également parlé d’une amende de 125 € donc j’ai bien insérer dans la boite (téléphone + accessoires) une lettre expliquant le problème avec confirmation que mon 1e N8 n’est pas tombé ni cassé,…

    Je charge mon N8 et croise les doigts en attendant.

  145. Bonjour à tous,

    J’ai mon n8 depuis jeudi et malheureusement je suis tombé sur un modèle qui redémarre tout seul !! Sinon il est super …
    Je voudrais donc savoir s’il s’agit d’après vous d’un problème hardware ou software ?
    Sinon pensez vous que the phone house me l’échangerais avec un autre neuf ?

    Cordialement,

  146. Je retire c e que j’ai dit. Pas de publication de IMEI sur ce blog. Parait il que ça peut engendrer des piratages…

    Y a t il un moyen d’identifier les séries déffectueuses?

  147. bonjour ,moi au bout de 3jous mon n8 a plante et orange me la échangé et depuis plus aucun problème.c’est un super téléphone.

  148. moi aussi j ai acheter mon n8 chez the phone house mardi dernier et samedi gros plantage il s eteint tout seul et impossible de le rallumer .du coup je suis retourner chez the phone house il me l on echanger…..a premiere vu celui que je viens de recuperer aujourd hui a le meme probleme super decu !!!!!!!!!!!!!!

  149. Bonjour,

    J’ai eu le responsable du SAV de chez Orange et il s’avère qu’ils ont un problème avec une version de logiciel personnalisée (N°011.012.216.11) de reboot réguliers!!! Grrr…

    Et malheureusement mon 4e N8 a encore cette version. A quand la mise à jour???

  150. Bonjour

    J’ai acheté mon N8 chez orange il y a environ 3 semaines, hier soir il m’a été impossible de le déverouiller l’écran restait noir. Au bout d’environ 1/2 heure je ne sais pas pourquoi j’ai réussi à le rallumer.

    Ce soir 2eme service sans prévenir impossible de le déverrouiller l’ecran reste noir rien ne répond et ce soir impossibilité total de le remettre en route. Par contre quand j’appuis sur la touche power je sens quand meme les vibration du vibreur comme qui sont de deux type un appuis bref petite vibration, un appuis long (8 sec pour le reset) les vibration sont au nombre de 2 ou 3 un peu plus longue.

    Bon je pense que ce n8 est mort je passe chez orange demain mais le problème c’est que je n’ai pas le facture sur moi elle se trouve à 200 km de l’endroit ou je suis aujourd’hui.

    Heureusement que j’aime bien nokia parce que sinon comment convertir un apple fan ou android.

    En tout cas ca reste un super téléphone très performant je n’avai eu aucun problème jusqu’a là. J’espere que sur le modèle que l’on va me redonner le problème sera corrigé.

  151. Bonjour

    Et bien idem pour moi, 5 gros plantages mais ce rallume au bout de 1h, 6h et la le néant….
    Demain, retour chez TPH. Sinon Super Telephone.

  152. Mdr, mon téléphone a doit avoir peur du SAV parce que ce matin en me reveillant, je retente une première fois puis une deuxième et hop bonjour, il se rallume comme si de rien était. Pourtant hier soir j’avais tout tenter rebootage et hard reset mais rien ne s’est effacé.

    Autre chose très étrange c’est qu je l’avait mis à charger toute la nuit mais quand j’ai réussi à le rallumer ce matin j’ai vu que la batterie n’a pas du tout chargé.

    Je vai quand même le redonner au SAV parce que je sais qu’il va recommencer!!!

  153. Bonjour,
    @toma
    C’est pas conseiller de mettre le téléphone toute la nuit en charge.

    • Salut Raiback

      Pour le chargement toute la nuit je sais pas si c’est mauvais pour le portable car un fois chargé le chargeur est soit disant intelligent et il arrête donc la charge. Le problème est plus écologique je dois tuer des ours polaire en laissant mon chargeur branché toute la nuit!!!

      Non mais honêtement ca ne nuit pas trop à la batterie voire pas du tout je fais ca depuis des années avec mes portable (tous des nokia 3310 6230 6230i E71 et Nokia N8) et je n’ai jamais eu à me plaindre de la batterie sauf peut être le 3310.

      Sinon orange ma dis d’appeler leur SAV pour un échange sous 48heures. J’appelle ce soir ou ce weekend end. En tout la fille chez orange n’avait pas l’air au courant de ce problème. En même temps elle ne connais pas trop le produit puisqu’elle était incapable de déverrouiller le N8 elle n’avait pas vu la touche sur le coté. Par contre elle m’a dit qu’il connaissent peut être le problème au SAV si il est récurent.

      Bonsoir à tous et bon courage avec tous vos problème mais je reste sur mon avis que c’est un excellent téléphone.

  154. Même chose que toma , sauf que moi après le téléphone s’est mis à s’éteindre , s’allumer tous les 2/3 minutes , erreur carte sim , plus aucun accès internet , OVI store et réseaux sociaux ne fonctionner plus.
    Donc bin le N8 est parti au SAV pour 15 jours , je reviendrais vous dire ce qui à été fait dessus.
    Au magasin SFR on me disais que c’était un soucis de mise à jour , y nous prennent vraiment pour des billes , je suis dans la l’informatique et étant un énorme Geek , je sais que ce n’est pas sa , j’ai même éssayer un Hard reset et rien à faire.

  155. J’ai un N8 acheté chez orange depuis plus de 15 jours et c’est une horreur!!!!!!!!!!!!!!!!!!Téléphone bugguant non stop.
    Coupures en communication, la batterie ne tient pas et le téléphone se bloque régulièrement sans aucune raison.Impossible de rien faire si ce n’est d’attendre que le téléphone se décharge complètement pour le rallumer.L’autre jour il s’est bloqué et j’ai eu un appel….Et bien il est resté plus de 3 heures à sonner sans arrêt alors que le correspondant avait raccroché!!!! Je vais porter plainte contre orange et nokia car c’est une fraude. En effet on nous vend des appareil défectueux et nous n’avons aucun recours ensuite trop facile
    Pour ce que ça intéresse merci de me le dire afin que nous fassions dossier commun.

  156. albertorrent le 01/12/10 à 17:45

    bon finalement, mon N8 qui redémarre sans arrêt tout seul meme après un hard reset, formatage de la mémoire de masse, pas de carte sim ni de carte de stockage inseré, firmware réinstallé par un centre nokia care.
    Je l’ai donc envoyé en réparation en espérant qu’il revienne réparé.
    opérateur : Bouygues

  157. Bon je viens d’avoir le service SAV orange au téléphone, j’ai halluciné apparemment ils ne connaissent pas le problème. Enfin bon ce n’est pas grave ils me l’échange je vais le chercher samedi. Mais pour l’instant il fonctionne très bien.

    Dans cette histoire j’espère que le n8 que je vais récupérer fonctionne à merveille.

  158. @toma,
    j’ai une amie qui vend des téléphone, donc Nokia, elle ma dit que par moment, le chargeur peut buguer, il ne coupe pas, donc la batterie chauffe, et peut par la suite être endomagé, et peut aussi endomagé le téléphone. Aprés tu est libre de faire se que tu veut. Pour moi personnellement j’évite.

    • Bjr

      Ok pour la chargeur c’est vrais si ils sont aussi bien fabriqué que les N8 on est mal, mais j’admets que je prend etre un risque en laissant mon téléphone branché alors que la charge est finie.

      Sinon mon téléphone à replanté hier soir cette fois ci pendant que je l’utilisait. Je n’ai réussi à le rallumer que ce matin à 7 heures et cela seulement pendant 10 min, il a replanté, il est donc actuellement éteins car impossible de le rallumer.

      Sinon avant d’avoir mon désormais traditionnelle plantage du soir il ma fais une MAJ de social, les icônes sont plus grande et le widget fais défiler automatiquement le flux d’actualité facebook sur l’écran d’accueil ce qui est très pénible.

      Bon en tout cas je crois que je ne vais pas être dérangé par mon téléphone aujourd’hui ca m’ennuie j’en ai aussi besoin pour travailler.

      • Bonjour,
        @toma
        Je me suis mal expliquer, j’ai voulu dire que certains chargeurs peut bugués, pas forcément celui du Nokia N8.

      • Bonjour Toma,

        Quel est ton opérateur ? Et ton numéro de logiciel personnalisé ?

        Je suis chez Orange et mon N8 depuis le 4 novembre. J’en suis à mon 4e N8 qui fait le toujours le même problème (reboot sans arrêt). A priori ce serait la version logiciel de chez Orange pour ce genre de problème la version qui deconne est la 011.012.216.11

        J’attends un coup de telephone de la part du SAV pour me le faire changer mais pas avec cette version. Je croise les doigts sinon je ne sais pas ce que je vais faire a part ecrire à Orange et Nokia.

      • Bonjour à vous tous

        Pour le chargeur oui je pense que celui du n8 est aussi fiable que les autre Nokia quand je disait qu’il pouvait buguer comme le N8 c’était ironiquement.

        Sinon pour le numéro de série personnaliser j’avais déjà lu ton commentaire plus haut JGE34, et en effet j’avais du coup regarder ma version orange c’était bien la même que celle que tu indiqué c’est à dire la 011.012.216.11. Ca craint vraiment si tu en est à ton 4eme N8. Surtout que la dame du SAV orange m’a dis au téléphone qu’il n’avait pas d’alerte particulière sur ce téléphone alors soit je ne sais pas l’utiliser ce qui m’étonnerais (c’est vrais que je l’utilise à fond, sous toute ses possibilité ce que j’ai toujours fait sur tout mes nokia sans problème) soit on a pas de bol. Sinon il faut l’envoyer dans un centre nokia pour qu’ils virent la personnalisation opérateur qui ne sert à rien. J’avais un peu le même problème sur mon ex E71 orange ne suivait pas les mise à jour nokia et à cause de la personnalisation opérateur je ne pouvais pas mettre mon tél à jour.

        Je vous tiens au courant quand j’aurais mon nouveau N8 samedi.

  159. @Aude,
    Arrête de faire la justiciere, c’est à toi de contacter le SAV local.
    Nokia prend en charge la panne du Nokia N8 via la garantie fabricant.
    Je comprend que tu sois frustré.

  160. j’ai mon téléphone depuis à peine deux jours, mon téléphone s’est coupé, et impossible de le rallumer, il est bloqué sur l’écran nokia ! je peux rien faire

  161. @Aude pas de soucis… Tous les appareils NOKIA sont garantis 2 ans…

  162. bonsoir

    j ai acheter un N8 en renouvellement chez sfr pas de probleme pour ma part tous fonctionne plutot bien voila

  163. Bonjour,

    Bonjour à tous,

    Ma troisième tentative sur ce forum : de grâce, citez-nous des numéros de série qui marchent impéc’, pour qu’on réclame des numéros analogues en remplacement standard!!!

    Mon 2è Nokia N8 reboote sans arrêt, parfois s’éteint… Dans ce dernier cas, il « il suffit » de rallumer, de remettre la date et l’heure, bonjour le réveil éventuellement… Un progrès par rapport au 1er N8, qui ne daignait se rallumer qu’au bout de plusieurs heures, mais c’est tout de même inadmissible.

    J’ai demandé une nouvelle carte SIM, la mienne ayant plus de 5 ans, mais je pense qu’il n’y a pas de rapport avec le problème (v. message d’albertorrent), donc un nouvel échange standard se profile. d’où mon intérêt pour les numéros de série gagnants!!!

    Merci.

    Samir

  164. salut a tous,
    j’ai mon n8 depuis environ 3 semaines. mon soucis est le suivant : chaque fois que j’allume l’apn j’ai comme message : « erreur inattendue, rallumer le téléphone ». reboot, hard reset rien à faire peux pas prendre de photos. si qqu’1 peut m’aider. merci

    • Je pense que dans ton cas c’est le cas particulier de l’appareil sur un millier qui un défaut isolé, dans ton cas lié à l’appareil photo. Je dirais que les « branchements » à l’intérieur ont un problème ou tout simplement que l’appareil photo est défectueux. Demande un retour.
      Pour ma part, j’ai le n8 depuis presque une semaine et je croise les doigts. Je n’ai eu qu’un bug mineur récurrent sur Symbian.

  165. Salut a tous, je viens de recevoir mon N8 renouvellement auprès de mon opérateur.

    Et je vous confirme MALHEUREUSEMENT que la mort du N8 existe bien!

    Le tel refuse de s’allumer impossible de le charger que ce soit en usb ou chargeur classique.
    le N97 buggais déjà souvent.
    Si le N8 commence ca va me dégoutter de NOKIA et je vais pas tarder a aller chez samsung…

  166. Bonjour,

    Je viens de récupérer mon N8 de SAV chez SFR. Il sait allumer des que j’ai appuyer sur le bouton, ce qui n ‘était pas arrivé quand je l’avais déballer.
    Voici les travaux réalisé dessus:

    Panne diagnostiquée :
    -Problème d’alimentation
    -Problème logiciel
    -Défaut mécanique

    Travaux effectués :
    -Lise des pièces détachées remplacées
    -Misa à jour logiciel

    Pièces remplacées :
    -Type label blank

    Pour le moment, il fonctionne. J’espère que cela va continuer comme ça.
    Pour ce qui est de la pièce remplacé, je me demande ce que c’est….

    Bon courage à ceux qui ont des soucis.

  167. albertorrent le 03/12/10 à 16:59

    bonjour,

    je crois que la question
    « votre Nokia N8 est il mort? »
    n’est plus d’actualité, et il a été démontré sur ce post que de nombreuses personnes souffraient de cette panne.

    la question qu’il faut poser maintenant est :

     » votre Nokia N8 a t il été correctement réparé? quelles pièces ont été changées ?

    avis pour un nouvel article ….

  168. Bonsoir,

    Je reviens sur ce sujet pour vous dire que depuis une semaine, date où j’ai reçu mon 2e N8 d’Orange, il fonctionne malheureusement BIEN :-) Mais je ne sais pas si le problème reviendrait. Je viendrai vous raconterai dans une semaine au plus tard.

    J’ai fait attention de vérifier bien que le charger est en marche car il faut bien appuyer. Et quand je vois le message disant la batterie est plein, je le retire. Donc pas problème de batterie, il tient 2 jours sans problème.

    Je crois avoir essayé toutes les fonctionnalités. Honnêtement, c’est pas top mais ça, on en parlera dans un autre sujet.

  169. Bonsoir tout le monde !

    Ca y est, j’ai enfin mon N8,pour le moment, je dirai qu’il est pas mal, sauf peut etre des fois un manque de reactivite ou de tactile, genre 1 a 2 seconde pour que ca reponde, sinon ce matin, apres avoir charge la batterie, je l’ai rallume et plus de reseau !
    Apres un deuxieme rallumage c’etait bon, mais j’espere que ce n’est pas un signe avant coureur, moi aussi j’ai la meme version de logiciel personnalise !

    Je vous tiendrai au courant ;)

  170. Moi j’ai peur mais je pense l’acheter d’ici 2mois …

    en revanche carrefour m’annonce qu’il ne commercialiseront pas le n8 dans un premier temps.
    Ils ne veulent pas » voire leur sav submergé ».

  171. Bonjour,

    Ça y est je m’énerve je viens de récupérer mon nouveau N8 échangé chez orange. Je ne l’avais pas encore allumé que j’avais déjà rappeler le SAV. Le produit qu’il mon redonné n’est pas du tout neuf (ca je m’en douté mais je suis pas sur que se soit légal mais passons), et celui qu’ils m’ont redonné n’est même pas remonté correctement, la vis droite n’est pas revissé entièrement donc le bas du téléphone bouge et le bouton slide permettant de verrouiller le mobile ne coulisse pas entièrement, en fait il reste bloqué comme si le ressort était HS.

    Par curiosité je l’ai quand même allumé et le numéro de série personnalisé est toujours le même.

    Bref je vais donc en avoir un troisième livré mardi prochain mais que je ne peux récupérer que vendredi soir chez moi.

    Bon il parait que au bout de 4 mobiles défectueux il t’en redonne un neuf mais là honnêtement je n’en veux pas à Nokia mais à orange qui ont un SAV nullissime.

    Pour n’importe quelle produit normalement si ca tombe en panne on te répare ton produit ou on te l’échange contre un neuf là non on crée un système de téléphone tournant tu récupère celui de ton voisin qui lui même récupère celui d’un de son frère ect…

    Enfin si quelqu’un si connait un peu en législation je serais intéressé de connaitre ce qui dit la lois a ce sujet, peut on récupérer les produit des autre dans un moins bon état que son propre matériel et cela seulement après a peine un mois d’utilisation.

    En fait chez orange il te l’échange contre du neuf seulement dans une durée de 14 jours après achats. C’était marqué dans les fameuse petite ligne que l’on signe sans regarder!

    Bye

  172. Bonsoir,
    @toma
    Pourquoi tu le signale pas au SAV local,
    Tu sais que Nokia prend en charge la panne du Nokia N8, via la garantie fabricant.

    • Bonsoir Raiback

      Oui Nokia prend en charge par la garantie fabriquant mais je ne suis pas sur qu’ils prennent les téléphones opérateur. En plus le premier centre de réparation est d’après Nokia est à plus de 150 km de chez moi!!!

      Non mais je désespère pas avoir un N8 correct, si ca se trouve le N8 que j’ai actuellement fonctionne bien mais bon son problème est juste qu’il manque une vis et que le boutons de verrouillage ne coulisse pas.

      Honnêtement je me demande comment le type du SAV a bien pu passé à coté de ça, c’est quand même hyper visible, toute la partie inférieure en plastique (celle du bouton menu) bouge dans tous les sens (normal avec une vis sur deux) et le bouton slide, si le mec avait fais le tour du téléphone avant de l’expédier, je n’aurais peut être rien dis. Ce n’est vraiment pas pro de leur part.

      Plus qu’a attendre une semaine.

      Bye

      • Bonjour,
        @toma
        je croyais que Nokia prennait en charge la panne du Nokia N8 de tout les opérateurs, désoler.

      • Nokia Care prend en charge tous les téléphones de la marque même ceux issus de pack opérateur. La garantie est la même donc il vaut mieux passer par un centre Nokia Care que par l’opérateur. J’ai laissé mon N8 chez eux (le 2ème) et celui-ci a planté pendant la réinstallation du firmware. Je n’ai rien à faire le centre gère tout et me rappelle quand le téléphone est de retour.

        J’ai fait appel à eux car suite à mes soucis avec Ovi Social qui refusait de se connecter, un technicien Nokia (par téléphone) m’a conseillé le hard reset. Et là plus d’appli rien, j’ai donc utilisé le tuto du site blog N8 mais Ovi Social et Maps refusent de s’installer. Donc passage au centre et je tombe sur quelqu’un de plus sérieux et qui s’y connait déjà beaucoup plus en SAV sur téléphone.

        Donc je vous invite tous si le centre Nokia n’est pas trop loin de chez vous à faire appel à eux, car par téléphone le (soi disant) technicien Nokia n’est autre qu’un téléopérateur qui lit un script sur son écran, et la seule solution qu’il vous propose est le hard Reset. Je conseille aussi de ne pas user du hard reset car la réinstallation de toutes les applis et laborieuse (vous vous retrouvez avec un téléphone sortis d’usine). En espérant que le prochain firmware facilitera tout ça, car je trouve ça un peu limite que le hard reset enlève des applis de base tel que Ovi Maps, Store ou Social. Ou bien même que la réinstallation du firmware en fasse de même.

  173. Commander aujourd’hui sur the phone house.fr en noir Nu avec forfait bouygues.

    au passage je suis allé dans l’aprem dans une agence tph et j’ai posé des questions sur le N8 et ces problèmes

    le vendeur m’a dit je cite : » Les N8 noir Nu que nous venons de recevoir sont de nouvelles série, il ne devrait pas y avoir de problème avec cet série et nous avons pour le moment aucun retour sur celle-ci.  »

    il a également ajouté qu’il ont eut plus de retour avec le silver qu’avec le noir.

    Voila c’est tout ! je pri le ciel pour que mon N8 frole la perfection !!!! PITIER !!!! sinon je pick celui d’axel il a l’air de tout encaisser !!!! mdr

    Allé a toute !

  174. Alors la je reviens de TPH où j’avais laisser mon n8pour réparation apres 2 semaines d’utilisation…(apres mise en charge la nuit, au reveil tactile bloqué, redemarrage et impossible de l’allumer). je me suis renseigné sur le net et j’ai donc compris que je faisais parti des « heureux » proprietaire qui ont vu leurs nokia mourir sans raison… je le rapporte donc a TPH.. et n’ayant pas d enouvelles j’y passe a midi.. le telephone devrais revenir ds la semaine mais impossible de me le changer apparemment il y aurais des traces d’oxydation??!!! mon telephone serait donc aller se balader sous la pluie pdt mon sommeil? En plus cette fois j’avais decider de pas prendre de garantie etant soigneux avec mes appareil et payant des assurances depuis 5ans pour rien.. Serai ce une imposture de nokia qui , ne pouvant justifier sa panne materielle trouverait de fausses excuses pour ne pas remplacer le telephone defectueux?? bref j’attend… mais je suis vraiment degouté de nokia et je me charge de leurs faire une tres mauvaise pub si ca ne s’arrange pas (surtout que pas mal d’amis voyant mon superbe n8 attendaient les fetes pour le commander!) Honteux de payer plus de 200e pour ca! merci Nokia! si toutefois vs avez des conseils ou des avis pour me sortir de cette situation je vs remercie!!

    • rassure toi, avec ou sans assurance, pour cette « cause » là, c’est toujours pour ta poche…

      et d’ailleurs, les assurances pour les tél portable, c’est de l’arnaque… même en me le faisant voler, j’ai pas été remboursé de mon htc… « défaut de vigilance » qu’ils ont dit !
      bah ouais, je ne regardais pas le voleur en train de me piquer mon tél… j’suis désolé…
      c’est comme si tu te faisais cambrioler ta baraque et qu’on te remboursait pas parce que t’étais pas dedans pour surveiller…
      Bref, ne perdez pas votre argent: ne prenez pas ces assurances bidons !

  175. Bonjour,

    Je voulais aussi vous faire part de mon expérience.
    j’utilise la fonction « Réveil » de mon N8 pour me lever le matin. Cette semaine lorsque mon N8 a sonné pour me réveillé, j’ai fait comme d’hab, c’est à dire appuyé sur arrêté le réveil… et là…. blocage du tel et il s’est éteint sans jamais vouloir se rallumer avec quelconques manipulations.
    Je vous raconte pas l’état dans lequel je me suis réveillé et comment la journée s’est passée! le tel n’avait que 3 semaine et est déjà HS!
    Bref je me suis rendu dans un espace SFR. un type a ouvert mon N8 prétextant que ça arrive que la batterie se déconnecte!! (Trop d…) bref étant insatisfait de la compétence de ce type j’ai filé dans un espace Nokia, bien mieuxaccueilli, le mec m’a pris au sérieux (pas comme dans l’agence SFR) Par contre le souci c’est qu’actuellement le N8 semble être un peu étranger à tous le monde. pas encore assez d’expérience et donc ce probleme n’avait jamais été observé auparavant!! tiens donc!!
    En conclusion, mon tel est reparti en SAV chez Nokia, et j’espere le récupéré rapidement!
    Je vous update bientot.

  176. Mes problemes avec mon N8, acheter a Hong-Kong donc made in China:
    1/ Une fois: Le telephone reste bloquer en ecran de veille avec l’horloge, aucun bouton n’a d’effet, je decide de demander a un pote a coter de moi de m’appeler, le telephone sonne, la chanson tourne en boucle impossible de faire quoi que ce soit pour l’arreter (alors que normalement quand le telephone sonne la musique dure max 20 secondes), bref obliger d’aller dans un garage demander une petite clef torque pour sortir la batterie, ca ne s’est jamais reproduit
    2/ Regulierement lorsque je selectionne un contact, au moment ou je selectionne son numero d’appel le telephone freeze et reboot, ensuite tout refonctionne mais l’ecran ne passe plus en mode veille, je vois mon fond d’ecran avec le cadenas et ca reste comme ca tant que je n’tutilise pas le telephone
    3/ OVI ne veut plus me syncroniser, j’ai supprimer rajouter le telephone, il me synchronise mes photos et messages mais pas mes contacts, et deux heures apres ca revient a plus rien me synchroniser.
    Et toujours pas d’update software ca me saoul grave d’avoir un truc aussi pointu qui plante a repetition, esperons une update software rapide et efficace…
    PS: Si vous achetez votre N8 a Hong-Kong vous n’aurai pas l’option d’emetteur radio.

  177. bonsoir, j’ai enfin mon petit nokia cheri!!!! Bon je l’est que depuis hier soir donc peut etre pas sufisament de recul pour vous affirmer qu’il sera sans probleme. Mais pour le moment je n’est aucun probleme apparant. Juste quelque probleme de wifi mais qui ne viennent pas du telephone.
    Bon je reposterais un message quand j’aurais plus de recul. Aller je vous dit a bientot!!!

    Ps: écrit par un n8!!!!! XD

  178. Bonjour, j’aimerais m’acheter le Nokia N8.
    Pouriez vous m’en dire un petit peu plus sur ce téléphones, et me donner vos avis . Merci d’avance.

    Es que le Nokia N8 et asser bien pour la navigation internet?
    Car j’aimerais prendre un forfait bloqué Universal Mobile à 24,99/mois avec SMS illimités 24h/24h, et internet jusqua 500mo par mois.
    Donc j’aimerais savoir se que ve dire 500mo/par mois? Combien d’heure de connexion cela représente t’il avant que la connexion sois plus lente?
    Es-que la connexion sans téléchargement,ou même sans visualisation de vidéos enlève des MO sur le crédit de communication?
    J’aimerais aussi savoir si il existe un forfait bloqué Universal Mobile (forfait bloqué bouygue télécom) avec SMS illimités 24h/24h et 7j/7j et internet illimités 24/24 pour moins de 25€/mois ?
    Quel avis ont les utilisateurs et propriétaires du Nokia N8?
    Car beaucoup de personne ont des beugs avec leurs N8, et heureusement d’autre non…
    Merci d’avance.

  179. hello Adrien..J’attends toujours le miens..S’est une bonne nouvelle si le tiens marche encore tiens nous au courant..

  180. Bonjour ,
    Pour ma part, cela fait plus d’un moi que j’ai le N8, RAS.
    Le seul petit problème que j’ai rencontrer c’est OVI SOCIAL il n’a jamais fonctionner: service non disponible.
    Réessayer plus tard.

  181. Mise à jour depuis le retour de mon N8 :

    Vendredi soir, je connecte mon N8 au PC afin de remettre mes contacts et tout le reste sur mon N8. Après cette petite mise au point, je remarque l’absence de OVI Carte, OVI store et Social ne marche pas. Je vérifie la librairie Qt et celle-ci est absente… Du coup, je fais la manipulation pour la remettre. Social remarche, c’est déjà ça.
    Mais impossible de remettre OVI Store… Pour OVI Carte, je n’ai pas essayé la version disponible chez Labs. Mais j’ai découvert deux nouveaux problèmes… Impossible de changer le code verrou du téléphone et quand je branche le kit oreillette, j’ai du son dans les écouteurs et le haut parleur.

    Après avoir vu tout ses défaut, direction, Nokia Care. Je le laisse jusqu’à lundi. Après un flash et mise à jour, la seule réparation faite est le code verrou que l’on peut changer… Mais rien d’autre… Je prends un rendez-vous avec nokia pour un diagnostique téléphonique. Ils savent pour le problème de OVI Store et OVI Carte. Ils travaillent dessus pour les réinstaller en même temps que l’on fait une mise à jour après un effacement de la mémoire de masse. Le seul conseil qui me donne, c’est de retourner à SFR pour faire un échange car le temps de repartir en SAV, je ne pourrais pas l’avoir avec un long moment. Du coup, je suis retourné chez SFR. Je dis à la personne tout ce qui a été fait et que l’on m’a conseillé de faire un échange. Mais finalement, on me le renvoie en réparation. Je me demande si un jour, je pourrais vraiment faire fonctionner mon N8….

    Petite question : Ne serait-il pas possible que l’on enregistre ce qui se trouve sur la mémoire de masse sur un PC, dans le cas où d’un effacement, de pouvoir remettre ses mêmes données sur la mémoire? Es ce possible??

  182. Bonjour, j’aimerais m’acheter le Nokia N8.
    Pouriez vous m’en dire un petit peu plus sur ce téléphones, et me donner vos avis . Merci d’avance.

    Es que le Nokia N8 et asser bien pour la navigation internet?
    Car j’aimerais prendre un forfait bloqué Universal Mobile à 24,99/mois avec SMS illimités 24h/24h, et internet jusqua 500mo par mois.
    Donc j’aimerais savoir se que ve dire 500mo/par mois? Combien d’heure de connexion cela représente t’il avant que la connexion sois plus lente?
    Es-que la connexion sans téléchargement,ou même sans visualisation de vidéos enlève des MO sur le crédit de communication?
    J’aimerais aussi savoir si il existe un forfait bloqué Universal Mobile (forfait bloqué bouygue télécom) avec SMS illimités 24h/24h et 7j/7j et internet illimités 24/24 pour moins de 25€/mois ?
    Quel avis ont les utilisateurs et propriétaires du Nokia N8?
    Merci beaucoup d’avance.

  183. Bonjour, je suis désolé pour les dérangement, mais j’ai de toute façon trouvé réponses à mes questions.
    Merci, bonne soirée…

  184. Bonjour.
    J’ai acheté mon telephone le 3 décembre.
    Hier soir en me couchant je l’ai étteint mais ce matin en me levant, impossible de le rédemarrer!

    la solution a été de le brancher à l’ordinateur & par je ne sais quel miracle cela a fonctionné alors qu’auparavantt et après de multiples tentatives, une fois le code pin rentré le telephone n’affichait qu’un malheureux écran blanc… écran qui ne bougeait pas

  185. Moi le mien a d’abord été échangé, puis le deuxième s’est éteint définitivement, est parti en SAV et est revenu avec le même défaut… Il est donc parti en SAV de nouveau. Si je dis que c’est de la merde, ce N8, j’ai faux ?

  186. Et se qui devait arrivé arriva…. Mon N8 freeze et la il vient de me fair un reboot sans rien me demander….
    est ce un signe avant coureur ? doit je le ramener ?

  187. comme vous le dites soit un vrai défaut de la batterie..Donc faut attendre une bonne série sortie d’usine ..chez pas d’ou d’ailleur..Mais moi maintenant j’ai pas envi de l’avoir demain ou au début de semaine sous peine d’avoir encore des bugs..
    Donc La question est est-ce que Nokia baisserais t’il vraiment niveaux qualité ? Je suis persuader que se ne pas quelques téléphones comme ils disent..Mais des milliers à travers le monde ..Se qui fais déjà plus peur pour la suite des réparations..J’aurais du prendre Samsung mdr .
    Pour les freezes ils te reprendront pas…vu qu’il marche encore faut attendre qu’il tombe en rad vraiment pour le renvoyer au sav..

  188. albertorrent le 10/12/10 à 19:35

    @Adrien : oui c’est un signe avant coureur car de nombreuses personnes ont témoigné l’avoir utilisé plusieurs semaines avec plein d’applications sans aucun reboot.

    Donc puisque tu viens de l’acquérir, je te suggère de courir chez ton revendeur pour demander un échange standard.

    Passé le délai de 8 jour(je crois), tu sera bon pour le SAV et là tu en aura pour minimum 3 semaines aller retour dans un centre de réparation NOKIA avec l’espoir que tu récupères un N8 réparé …

  189. il me l’a refet 3 fois aujourd’hui demain je cours a the phone house il m’en donne un neuf je les est déja apelé
    (heureusement que je m’entend bien avec le vendeur, il me le reprend même si j’ai pas de probleme concret a lui montrer)

    bon j’espere que sa va pas fair une boucle comme bien d’autre…

    Axel la je veux te poser cette question: Mais tu l’a acheté ou le tiens serieux !!!! ptin mais il est meme a l’épreuve des balle le tiens j’en suis sure ! xD

  190. Bonjour je viens de recevoir mon n8 apres des jours de ruptures chez bouygues (web).
    Ah enfin! mon cadeau de noel mais bon je prefere tester avant au cas ou…..
    ben nada ,que dale ! il s allume pas.je tente de faire comme il est dit sur la notice , tu connectes et deconnectes le chargeur bref rien ; je le laisse toute la matinee en charge rien ! Je vais donc dans l agence bouygues de ma ville d’aubagne tout content de me dire qu ils vont m aider ….. Mon dieu je crois encore au pere noel !
    Le chef me dit il s allume pas c est normal c est un n8..et c est pour ça qu on le commercialise plus ici . plop !
    Que des problemes avec ce telephone.
    Mais il continue en me disant si vous l aviez acheter en agence on l aurait changer mais la..internet..le web..les promos bouygues web rien a voir avec l agence!
    Renvoyez le !
    Oui je part de l agence en me disant ahhhh bouygues c est comme le canada dry c est la meme chose mais c est surtout pas pareil..
    Bref ma petite histoire pour dire que oui ya des blemes sur le n8 ,et mon mobile je l ai eu le 10 decembre 2010 donc tout recent.
    Petit coucou au comique de l agence d aubagne qui ne commercialise plus le n8 mais que si je l avais acheté chez lui il l aurait changé…cherchez l erreur.
    Eric

    • Même problème d’éric, le pire après avoir renvoyé mon N8 à Bouygue j’ai du attendre 1 mois pour avoir des nouvelles, heureusement que j’ai téléphoné car ils ont oublié. J’ai pas encore été remboursé mais j’ai récupéré mes points.
      Par contre je sais pas si jdois reprendre 1 N8 ou pas, en plus j’ai acheté une housse et une protection d’écran.

  191. Bonjour
    J’ai acheté mon N8 le 23 le manipule réelement depuis 1 semaine.
    Jusqu’a ce matin aucun prb avec celui ci j’avais bien entendu parlé des prb de non démarrage et ce matin ca y est il m’a fait le coup, je ne voyait que l’orloge et la date. Il a faalut pour le rallumer que je rest appuyer sur ON OFF durant 8 s.
    Il y a quelque chose à faire de sup

  192. je viens de récupérer mon N8 au SAV SFR , et sa fonctionne encore mieux qu’avant , c’était un problème logiciel d’après eux , depuis 2/3 jours aucun soucis c’est super

    • Voir encore des malheureux qui récupèrent un N8 neuf ou un N8 de remplacement défectueux quasiment mi décembre est inquiétant !!

      Qu’en est il du risque de tomber sur un N8 d’une mauvaise série en France mi décembre?

      Comment se fait il que les opérateurs en collaboration avec Nokia ne renvoient pas les séries défectueuses à Nokia et ne s’assurent pas que seuls de N8 vierges de ce problème sont distribués comme toutes sociétés qui respectent un minimum leurs clients.

      Est ce qu’opérateurs et Nokia accordent encore de l’importance à la fidélisation du client?? Combien faut il dépenser d’argent pour conquérir un client, combien pour le garder….

      Exemple récent: Bose a décidé de suspendre la vente de son dernier casque pilote de loisir afin de corriger le problème….

      A bon entendeur…

    • Marrant, moi au tel, le SAV m’a dit « ça y est, ça y est, de source sure, on a trouvé la panne, c’est un problème HARD !!! et non logiciel ». Et le clown qui sait tout mais qui sait rien de chez phoque house qui me dit que « c’est logiciel ». On nous prend pour des cons ???????????

  193. Bonsoir,
    Faite marcher le SAV LOCAL , arrêter de pleurniché ca me soule vraiment, Nokia répare le N8 via la garantie fabricant.

  194. Encore heureux Railback qu’ils les réparent lol .Mais au vu des problèmes cités plus haut me dis que Nokia est dans une très mauvaise période…

  195. Retour Sav de mon deuxieme N8 meme symptôme ecran noir apres qq heures !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Le jour ou j’ai choisi le N8 de Nokia j’ai cru faire une bonne affaire…Pour info toujours des ‘Silver’

    • je comprends que tu sois en colère, mais ce post était suffisant, pas la peine de « polluer » les autres articles… on a compris ;)

      • ben si tu as compris, pourquoi tu viens sur un fil où les gens expriment leurs problèmes ?

      • parce que toi, non, à priori ;-)
        j’indiquais à cette personne qu’il n’était pas utile de poster le même commentaire sur tous les articles en cours, y compris ceux qui n’avaient rien à voir avec ces pannes…

  196. Nokia et les opérateurs ont de la chance que les clients malheureux soient de si bonne composition….

  197. albertorrent le 16/12/10 à 06:38

    compte rendu du retour de mon N8 du SAV :

    panne initiale :

    nombreux reboot aléatoires environs 2 ou 3 par jour mais parfois plus, avec ou sans applications qui tournent, malgré :

    un hard reset,
    réinstallation du firmware par un centre Nokia Care
    formatage de la mémoire de masse,
    pas de carte sim
    pas de carte micro SD dans le n8

    retour du SAV (expédition dans un centre de réparation nokia à Boulogne sur mer durée 15 jours), actions menées :

    démontage
    réparation
    remontage
    mise à niveau logiciel.

    1 heure d’utilisation après retour du SAV :

    4 restarts en moins d’une heure alors que je n’y ai meme pas remis mes cartes sim et micro sd, pas eu le temps de le connecter à un PC ni d’y installer aucune application …

    conclusion :

    Le SAV est incapable de trouver et réparer ma panne au 15 décembre 2010 donc la soit disant mauvaise série en passe de disparaitre à coup de réparation par nokia est toujours bien présente !!!!!
    Merde et on fait comment maintenant ? je l’envoie combien de fois au SAV ce tel avant de conclure que j’ai été victime d’une arnaque par Nokia ?

  198. Deuxième retour au sav cet aprem-midi..Impossible de l’allumer et ceux même avec le chargeur..Tu parle d’une réparation !! Nokia is dead ..Au 3 ème qu’ils me renvois pareil .. je change de marque..Nokia se fout de la gueule du monde… !

  199. J’ai pensé avoir un N8 qui marche après le premier échange. L’espoir a duré 19 jours.

    Ce matin, mon 2e N8 est bien mort. La batterie était pleine hier soir et je n’ai pas branché le chargeur la nuit. Impossible de le réanimer.

    SAV Orange ce matin. Après toutes les attentes, vérifications, explications… ils sont d’accord pour échanger pour mon 3e N8. A retirer au point relais près de chez moi. J’espère qu’ils suppriment bien mes données perso s’ils arrivent à réveiller ce 2e N8 mort.

    J’ai perdu au moins 80 minutes de communication débitées sur mon forfait. Comment demander un dédommagement de la part de Nokia ?

    Sinon, pendant 19 jours qu’il marchait, j’étais très déçu des logiciels.
    - navigateur Web est un échec total du Symbian : difficile de le faire pire. Pas d’autres d’alternative, Opera Mobile est beaucoup trop lent
    - GPS n’est pas mieux : impossible de donner l’itinéraire au bout d’une demie heure, je suis déjà arrivé à la destination.
    - connexion au OVI store est très hasardeuse
    - interface graphique moche et non-intuitive : des fois les applications s’arrêtent sans rien dire

    Au niveau matériel
    - écran tactile n’est pas réactif
    - caméra derrière empêche une prise en main ferme

    J’espère que Nokia fera mieux pour la prochaine sortie car la concurrence est vraiment très forte sur le marché.

  200. bonjours, je croit avoir trouvé comment savoir si le tel a un pb ou pas.

    En effet j’ai cru comprendre sur differents forum que ceci est du a un probleme d’alimentation (batterie ou circuit d’alimentation, rien a voir avec le chargeur). Or le mien est tombé en panne le samedi dernier (12dec, retour immediat chez sfr, qui l’on envoyé par chronopost) et m’est revenu vendredi (17dec, chez sfr aussi). Ca a été plutot vite et le SAV a reporter sur la fiche d’intervention un changement de carte mere avec reinstallation software.

    Lorsque j’ai rallumé le telephone, j’ai remarqué un changement au niveau de la luminosité du voyant blanc qui entoure le bouton principal. Avant celui ci s’eclairait pas tres bien et était plutot faiblar. Lorsque la luminosité de l’ecran etait au plus bas, c’etait limite si la moitié du bouton etait eclairé. Maintenant celui ci s’eclaire normalement. Avant ca me parassait assez bizarre car celui d’un copain (qui a commandé le sien directement chez nokia en telephone seul) s’eclairait beaucoup plus que le mien avec les meme parametre au niveau de la luminosité de l’ecran. Et maintenant on est a égalité sur ce point.

    Alors est que le mien est maintenant ok ou va t’il recommencer ?
    Est ce que c’est un detail qui peut nous aiguiller sur le fait de savoir si notre carte mere a un soucis d’alimentation ou pas ?

    N’hesitez pas a faire le retour des votre et de l’etat votre voyant, surtout si vous avez eu des pb vous aussi.
    Je serai curieux de savoir si ma theorie est vrai ou pas.

    PS : Axel j’aiemerais bien savoir comment est le tien car apparement le tient n’a pas eu de pb ?

    Merci a tous

  201. albertorrent le 30/12/10 à 16:55

    de mon coté je viens d’avoir des nouvelles du sav :

    ils sont en attente d’une carte mère et remplacement de la carte mère prévue.

    encore deux semaines d’attente …

  202. Bonjour,

    Mon 3è Nokia N8 semble marcher correctement, depuis le 30 décembre il n’a pas encore planté ni ne s’est éteint. Je l’ai eu via un échange standard par un agent agréé Nokia (PSM), et non Orange.

    Une question à qui connaît la réponse : y a-t-il moyen d’installer sur un Nokia N8 paramétré en français quelque chose qui permette d’écrire des SMS dans des alphabets étrangers, tels que le russe et l’arabe?

    Il ne semble y avoir rien en natif, à ma grande déception, alors que par exemple l’I-Phone (toujours lui!) a tout ce qu’il faut à la maison…

    J’ai parcouru l’OVI-Store, et parmi les dizaines de gadgets plus ou moins inutiles je n’ai encore rien trouvé de tel.

    Merci de votre réponse.

    Samir

  203. bonjour,

    Mon N8 se figeait puis s’éteignait depuis le 2 mois (date d’achat).Bon je suis resté en éco d’nrj et le problème devenait plus rare. Puis le 1er janvier, il s’est éteint en plein jeu pour ne plus se rallumer (avec mes 400 photos !). J’ai bien compris que le problème était celui décrit sur plusieurs forums…vus depuis.
    Ce que je ne comprends pas c’est la non-réponse de Nokia care qui se refuse à dire à son client : Effectivement c’est un problème qui touche « quelques » clients…Non ! Au lieu de ça j’ai une langue de bois au bout du fil qui se refuse à dire que le problème est connu (plusieurs interlocuteurs), qu’il faut voir la panne sur mon portable ! Mais c’est fou, il y a des aveugles et des sourds qui travaillent chez Nokia, pas capable de voir, ni d’étendre la foule ? et pourquoi alors une touche spéciale N8 sur le numéro payant de nokia Care ? Et selon mon interlocuteur, il n’y a pas de série concernée sinon il y aurait un rappel général…je vous laisse sur cette pensée !
    Mon tel est en « réparation » depuis 2 semaines…mais qui me rembourse la non utilisation de mon forfait ? Nokia a perdu un client…je n’ai pas compté les autres posts…quelqu’un l’a fait ? Et si on comptait ceux qui feront demain un doigt d’honneur à Nokia (tient y a presque « niqué » dans Nokia).
    Il me reste à faire une belle lettre recommandé à Nokia. Si quelqu’un à la culture pour une action juridique commune, je suis prêt à suivre…mais combien seront nous ?

  204. bonjour, j’ai acheté le N8 il y à 3 semaines chez sfr en boutique, l’appareil à été construit en finlande, mon souci et que l’ecran est gelée, c’est la deuxième fois que ca arrive, et en ce moment mème il EST GELEE une nouvelle fois depuis 01h48, l’ecran est allumé et bloqué pas moyen de faire quoi que ce soit mème en branchant la batterie ou enlever la carte sim, il est completent HS et j’en ai pour 2 ou trois jours parce qu’il faut attendre que la batterie soit épuisé, je suis un inconditionnel de la marque mais là c’est lourd, et je supose que ca ne sert à rien de se déplacer à la boutique, je suis vénère, mer ci pour une réponse ou si d’autre à eu le mème souci ( de plus chez SFR plus les téléphones sont évoluer moins ils en savent…. prétendu vendeur ils savent bien faire…… et technicité c’est réellement des branquignols et des service sont bridé, S F R = Sans Formation Reconnu, à plus la communauté.

    • ton tel va subir le même sort que ceux qui ont écrit sur ce blog…il se gèle, tu l’éteins tu rallumes, il se gêle et puis un jour il ne se rallume plus. Un conseil : n’attend, pas contact nokia care pour obtenir un bon de retour (après sauvegarde de tout le contenu). Bon courage.

  205. bonjour à tous, j’ai laissé le téléphone à la boutique sfr il sera envoyé en réparation, à suivre by

  206. albertorrent le 16/01/11 à 16:30

    pour ma part, le tel est revenu de réparation il y a deux jours.après un total d’1 mois et demie passé au SAV !!!

    la carte mère a été remplacée, depuis tout semble fonctionner sans aucun problèmes.

  207. Bonjour, mon N8 vient de me lacher a l’instant, la batterie s’est déchargéé est impossible de le rallumer maintenant……

    Vraiment dommage pour ce portable haut de gamme, un point de moins pour nokia

  208. Après 3 semaines d’absence mon N8 est revenu…carte mère remplacée. Tout semble fonctionner. Bine sûr les données non sauvegardées sont effacées (musique, photos, téléchargements…) Merci Nokia pour l’absence de de solutions, de dédommagement, ou même de prolongation de garantie. Comme je lisais ailleurs, il faut être content que Nokia est un service de garantie. He bien messieurs mesdames de Nokia, des excuses seraient un minimum !!
    En espérant que la carte mère tienne plus de 3 semaines.

    • slt @CHARLESH,
      en informatique il est plus que conseillé de faire des sauvegardes,……….
      allez bon dimanche.
      ^ç^
      @gesoif ™

      • Merci pour ce conseil avisé (Nokia semble avoir donner la même réponse à ses clients)…le téléphone s’est gelé dans l’avion au retour d’un voyage….pour la musique j’avais une sauvegarde. Les photos venaient d’être prises…Oh mais c’est un N8 avec 12 mpx…vendu avec 16 go… je ne devais pas utiliser la mémoire du téléphone, ni l’appareil photo ????
        Sinon j’ai un recueil de bon conseils inutiles que je garde sous le coude quand il m’arrive une merde. Comme ça je suis au moins soulagé quand une compagnie comme Nokia prend ses clients pour des buses !

  209. bonjour je suis aller chercher mon n8 hier, 9 jours en réparation, et j’ai un nouveau N8 (j’ai vérifié avec mon ancien mei) il est plus réactif, plus fluide, tout un tas de petit bug ont disparu, c’est un appareil qui à été fabriqué en chine, (mon autre venait de Finlande) tout est nickel j’espère ne pas avoir de surprise mais jusque la c’est réellement parfait, by la communauté.

  210. Moi je viens de recevoir un sms comme quoi mon n8 venait d’arriver et qu’il fallait que j’aille le chercher…meme pas deux jours pour avoir un téléphone tout neuf…
    Merci Orange je verrai ce soir si le nouveau est differnet…

  211. bonjour,
    moi j’ai un probleme de connection avec mon kit pietons, le son est deformé.
    j’ai acheté mon N8 le 05/01/2011, envoyé en réparation le 07/01/2011.
    je le recupere le 25/01/2011. mais j’ai toujours le même probleme, ils n’ont rien fait sauf une mise à jour du logiciel.
    je pense que NOKIA nous prends vraiment pour des vaches à lait, on achete un tel assez cher, mais il ne font rien …
    c’est vraiment domage car le N8 a l’air tres bien.
    si vous avez le meme probleme, dite moi ce que vous avez fait.
    merci d’avance

  212. @JP77 A tu essayer de changer le kit pieton ?

  213. Bonjour

    J’ai eu le méme probléme du N8 qui s’arréte tout seul et ne fonctionne plus, un mois aprés son achat. A la boutique sfr j’ai demandé qu’il me change du faite que c’était un défaut de fabrication . Mais ils ont refusé et ont envoyé le Nokia au sav . Mais je suis sur qu’ils connaissaient ce defaut de fabrication.
    Donc retour du sav 10 jours aprés et voici ce qui est marqué sur le rapport d’intervention.
    Travaux effectués: Echange carte mére, piéce remplacé N8-00 RM-596 Light Swap Row, Etiquette, mise à niveau du logiciel et « Modifications demandées par le constructeur ».

    IL-y-a bien un probléme avec le Nokia N8-00

    Amicalement

  214. @JP77
    Portable sous tension, kit piéton bien enfiché, essaie un appui long (> 8 sec) sur le bouton arrêt. Puis redémarre.
    Pour moi ça a résolu mes problèmes de télécommande kit piéton…

  215. Ayant reçu mon Nokia N8 Jeudi aucun problème n’est à détecter ..Mise a part quelques applications qui ne veux pas s’ouvrir au téléchargement .Les photos sont très bonnes ouvert au partage facebook et autres .. La batterie est un peu limite en constante utilisation mais s’est le lot de beaucoup de smartphones.. Mais s’est un téléphone superbe pour ceux qui n’ont pas de blems encore..

  216. Bonjour a tous.

    Client de Nokia depuis plus de 15 ans, je suis très déçu par le nokia n8.
    Plantage permanent, reboot permanent du téléphone.
    Plantage en lecture de vidéo.
    Application ovi carte ne permet plus les MAJ.
    Apllication OVI charge des applications dans la mauvaise langue.

    Navigateur Internet inexploitable trop cadré a gauvhe (champs invisibles)

    Sortie HDMI avec des fichiers limités a 4Giga, Je ne peux lire que 10 % de mes mkv.

    Autonomie trop courte du téléphone.

    Demande permanente de se connecter au réseau

    Réception réseau inférieur en qualité a mon ancien N95

    Si la mise a jour ne corrige pas ses problemes, en Juin adieu NOKIA et bonjour IPHONE 5……………

  217. Salut a tous,

    Je vous rejoins dans la déception du n8!! pris en renouvellement chez bouygues mi décembre (super cadeau de noel).
    J’ai fait la maligne et je l’ai laissé ds sa boite pendant 3 jours. 1ere prise en main nickel mais pas le temps de sauvegarder mon N97 pour restaurer la sauvegarde sur le N8.. résultat délai de rétractation dépassé qd je m’aperçois que le N8 ne veut plus s’allumer (batterie chargée). Après une journée, il s’allume enfin. Je décide de m’hasarder avec à l’extérieur: arrêts intempestifs pendant les appels, l’écriture de messages, la navigation internet etc…
    1ère visite à bouygues, on me vend une carte sim qui ferait soit disant bugger le N8. Problème pas résolu.
    2e visite, on l’envoie au SAV, je le récupère 2semaines plus tard avec le même soucis.
    3e visite, on le renvoie au SAV, après 2semaines,changement de carte mère, jle récupère avec un autre soucis: ECRAN NOIR dès que le tel sonne ou que j’appelle (écran « réactivable » avec la touche déverrouillage, mais le N8 fait semblant de se bloquer puisqu’en appuyant sur le bouton menu, j’y arrive avec succes!)
    4e visite le commercial bouygues me dit que c’est normal, que c’est certainement la sécurité du téléphone.. jveux bien mais pourquoi uniquement le mien?? et pourquoi le tel m’empêcherait juste de décrocher ou raccrocher?
    J’etais Nokia a 200% mais là le N8 m’a épuisé!!

    • salut @maya
      effectivement, t’as pas eu de chance…..
      trop fort le commercial qui te dit que c’est normal….t’as un phone qui plante sans arrêt, mais c’est normal, quel bande de nase, juste bon a vendre des forfait (et encore).
      un conseil, prend contact au près de NOKIA FRANCE à Paris (01 53 56 99 99 / parc du Millénaire 2 35 r Gare 75935 PARIS CEDEX 19)
      tu leurs expliques tes déboires avec bouygues (n’hésite pas a les enfoncer!! ), dit leur que ton phone beug (rajoutes en même style deconection de bluetooth ou wifi…..) que en l’etat il est inutilisable et que tu es vraiment déçu du produit venant d’un N97…….(ne leur balance pas non plus > votre phone c’est une grosse merXX !!)
      il feront marcher la garantie constructeur et tu auras un nouveau N8 (l’intérieur car la coque sera la même)
      ++
      @gesoif ™

    • Même problème que toi.
      1er n8 mort au bout de 20 jours. -> Direction SAV, retour en usine.
      20 jour après l’avoir récupéré, rebelote, re mort. -> direction SAV, retour en usine.
      Récupération de mon N8 avec nouvelle carte mère (nouvel imei, nouveau code produit). Et bim je découvre arrivé chez moi que l’écran tourne au noir quand je reçois un appel… C’était y’a 1 mois, depuis je n’y suis pas encore retourné, trop la flemme…. Et toi ?
      Et soit dit en passant la mise jour Pr1.1 n’apparaît pas pour moi… Serait-ce lié…?

      • Salut, j’ai rappelé bouygues (qui change de discour à chaque appel).Un jour, ils me proposent de me l’échanger, l’autre jour, ils me disent de le renvoyer en SAV… J’ai demandé un appel technicien sur le site nokia qui m’a dit d’attendre la maj logicielle. Jsuis allée dans un point Nokia care, le vendeur n’avait jamais entendu parler de ce problème, il m’a proposé de le renvoyer en réparation (ayant déjà déposé le N97, jpouvais pas laisser les 2).. bref je sais toujours pas qui m’appelle! Heureusement que le tel dit les noms…

        PS: l’ecran devient noir aussi quand le reveil sonne.. c’est beaucoup plus facile pour l’arreter!!

        • Wé exact écran noir également quand le reveil sonne… Bon le mien est reparti en sav, on verra ce qu’il en est quand il reviendra.

  218. J’ai mon N8 depuis le 27 novembre dernier et jusque la aucun problèmes ou presque.
    J’ai eu quelques moments de panique quand un jour en navigant sur le web et en écoutant de la musique, le téléphone s’est mis à freeze. Sur le coups je me suis dis que c’etait un petit freeze passager mais plus rien ne fonctionnait (l’écran restait allumé sur la page web mais la musique s’etait éteinte). J’ai du forcer l’extinction du mobile (en maintenant la touche d’allumage pendant environ 5 secondes).
    C’est arrivé qu’une seule fois heureusement.
    Sinon à part ça, rien à signaler mis à part une image (vraiment) dégueulace lorsque j’ai voulu connecter mon n8 à mon écran tout en jouant à angry bird… (j’ai un ecran full HD 147cm donc peut etre que la résolution joue dessus mais bon je trouve ça dommage d’assimiler nos chers petits oiseaux à de gros bloc de carré…)
    Suis-je le seul à avoir ce probleme?

  219. Bonjour la communauté,

    fryfry -> Si la mise a jour ne corrige pas ses problèmes, en Juin adieu NOKIA et bonjour IPHONE 5

    Je pense que tu seras déçu, de I’ Imachin qui est littéralement bridé ( étant donne qu’il n’accepte que les format apple ou de ces logiciel) et c’est une carte de crédit que tu auras entre les mains, à moins que tu ne le jailbreake, et il est moins performant que le N8 ou d’un samsung, HTC, c’est ce que je pense, by.

  220. Non Shin tu es pas le seul a propos de l’écran tv..J’ai de gros pixels provenant de you tube et autre jeux depuis mon nokia n8.00 .Mais d’après la réponse de Nokia s’est normal plus la taille de l’image s’aggrandie plus aura des pixels..
    Se que je comprend pas s’est que les photos sur les téléviseurs sont par contre très bonnes…

  221. salut!! j’ ai acheté mon nokia N8 le 24/11/2010 et depuis je n’ ai que des problèmes, beugue et ne veut plus se recharger. ça fait 3 fois ( 2 semaines pour le réparer à chaque fois) que je le ramenne à la boutique BOUYGUES, ils me le rendent en ayant juste fait une mise à jour du logiciel et voilà ti pas que ce matin, alors que je l’ ai récupérer il y a 2 semaines, il recommence à se planter. J’ en ai marre!!! BOUYGUES m’ a dit qu’ à la quatrième fois ils me le changeraient, mais si c’ est pour m’ en donner un autre qui a le même problème. Enfin, je tiendrai au nouvelle.

  222. S’est officiel Nokia délaisse Symbian… pour window ..Mais je ne penses pas que sa mieux pour eux..L’aurait fallu plutôt Android…ou Google même xd . Mais cet annonce est- elle du aux pannes répêter du n8 ..et du Symbian .. Je penses que oui et les sondages montrent qu’ils faudrait que Nokia se tourne plus vers Android… Tellement mieux pour les téléphones..M’enfin je penses a perdu la guerre des smartphones et ce n’est pas finis..

  223. Bonjour ,
    Question sur mon nouveau nokia n8 ?
    la charge ne dépasse pas qlq heures sans rien faire pourquoi ?

  224. essaye de le charger une nuit jusqu’ a se que sa soit a 100 % et met l’économiseur de batterie sa ira mieux..et evite les widgets connecter sur tes écrans..

  225. Bonjour, mon N8 a commencé à bugger au bout de 2 mois et 1 semaine + tard (aujourd’hui) il est mort. Ecran noir même en chargeant, appuyant sur plusieurs touches…. J’avais souscrit une assurance en même temps que mon forfait chez orange, il me l’échange. En passant, je n’ai jamais réussi à me connecter à ma livebox

  226. J’espère le tenir plus de deux mois..Pas de bol pour toi..

  227. Hello

    N8 acheté le 07/12/10 est mort également ecran noir ne s allume plus meme en chargeant partit au sav j ai repris mon vieux N90 en attendant

  228. moi j’ecouter de la music trankilment sur mon telephonne kan il a beugé et subitement éteint et depuis plus rien… j’ai essayé le hard reset mais rien n’y fait..

  229. Tjs même problème daté dû 03.03.2011 ,acheté la veille
    il s’emble que Nokia n’a tjs pas réglé le problème

  230. NokiaN8 acheté le 24/02/2011 à fonctionné pendant 10 minute ensuite éteint subitement , en pensant que c’est la batterie qui a laché je l’ai rechargé plus d’une demi journée , même reseté mais rien n’y fait , j’étais si content de l’avoir eu , mon bonheur n’a duré qu’une dizaine de minute , et depuis je bataille avec la boutique pour me le reéchangé , toujour pas de réponse de leur part , y’a du foutage de gueule , apparament très bon smartphone sauf une mauvaise fabriquation de certaine série et pas de chance je fais parti des gens qui ont ce problème , et c’est sûre il est mort plus rien ne fonctionne avec toute tentative , durée de vie 1 dizaine de minute pour un prix de 400€ environ , merci NOKIA !!!!

  231. Bon bin sa fait deux mois que j’avais le mien il est deja mort nokia plus jamais……

  232. N8 de 1 mois , des legers freezes il se bloqué mais j ai toujours pu l’éteindre et le rallumer ensuite jusqu’au moment ou il c’est bloqué et je n’ai rien pu faire pour le débloque et comme on a pas acces a la batterie , j attends que la batterie se vide en espere qu il redemarre correctement apres .. GG Nokia

  233. bonsoir, j’ai laisser un commentaire en novembre lors de l’achat de mon 1er n8 en disant que celui ci est dcd au bout de 4 jours . Le faisant donc remplacer par mon 2ème n8 ce dernier fonctionne merveilleusement bien depuis. 6 mois sans aucun problème, que du bonheur. Bon courage a ceux qui en on encore qui marche pas. 2 potes a moi en on acheté et n’ont pas de problème.

  234. Mon nokia N8 vient aussi de s’éteindre d’un coup et ne se rallume pas !!!
    J’ai testé avec un autre chargeur = pas de réaction.
    Le hard reset ne sert à rien, je vais aller voir dans une boutique SFR, je croise les doigts !!!

    J’avais mis de la musique et mon alarme était en « répété » (mais il resté au moins 5 minutes avant de re sonner)…

    Je suis Blasé….

  235. Nokia N8 en service depuis le 04 février, après avoir eu 1 sms de sfr me disant de mettre à jour mon n8, plus moyen de retrouvé mes photos, et hier en pleine conversation le blackout! Mort de mort, aucune réaction, ni à la charge et ne s’allume plus!
    Cela commence bien!

  236. J’ai acheté un N8 il y a 3 jours, il a marché pendant 2H puis finis … plus rien, l’apareil est encore garanti mais je n’ai pas la garanti … Je l’ai acheté d’occasion et depuis que j’ai dis au vendeur que le mobile ne marchait plus plus de nouvelle … Vous avezz pas une idée pour que Nokia me le répart ou le change … Le pire c’est que j’ai attendu pour acheter le temps que les N8 n’est plus de problème !
    Ps: l’apareil est mort c’est sur, j’ai tout essayé . Sauf une réparation ou un changement sont envisagable … par hazard vous savez pas quels sont les pièces défectueuses ?

    • @Valentin

      Pas de soucis l’appareil est garantie 2 ans… Va dans un NOKIA Care…

      Ceci étant dit, acheté d’occaz sans facture pas très malin… (risque d’avoir un matériel volé)

  237. Ca vient de m’arriver il y a quelques heures… Mon tél s’est éteint tout seul alors qu’il venait d’etre rechargé quelques heures à peine avant! Jle rebranche sur le chargeur quand je m’en suis rendu compte, j’arrive à le rallumer. Mais après ça le tél rame à mort! Puis s’éteint Et là impossible de le redémarrer. J’essaye l’arrêt « forcé » (bouton arrêt pendant 8sec) le tél vibre. Je tente donc de le rallumer, il re-vibre mais l’écran est toujours noir et aucun voyants allumés!

    Du coup je recommence : arrêt « forcé » – tel qui vibre – et là j’essaye de faire un hard reset… Pareil le tél vibre mais rien ne se passe! (Pas de voyants, rien sur l’écran…)

    Note : Lorsque que je le mets à charger (secteur ou usb) le voyant à coté du port usb clignote pendant un certain temps puis il s’éteint et rien se passe en essayant tout ce que j’ai fais plus haut plusieurs fois.

    Note bis : Lorsque je le branche sur le PC, j’ai la petite notification sonore de windows comme quoi je viens de brancher un appareil sur un port usb et quelques secondes plus tard, une autre notification sonore, celle qui nous dit qu’on a débrancher un appareil d’un port usb… Alors que je n’ai touché à rien!

    Si quelqu’un à une soluce avant que je l’envoie chez Nokia Care

  238. wolverineorigins le 14/04/11 à 20:33

    Idem que toi Joudini, à priori c’est une panne quasi automatique et généralisée, en gros ce telephone est une belle daube, désolé mais malgré le fait qu’il soit excellent en tout point, le fait qu’il se coupe pour ne plus jamais se rallumer pour un portable de cette gamme, ça me dépasse. Ca vient juste de m’arriver et ça me rend furax.

  239. Et bien moi aussi exactement la même panne, mon N8 est mort…retour SAV…

  240. bonjour je suis également dans le même problème que vous j’ai acheter mon n8 mais après 2 mois d’utilisation il est mort après une navigation sur le net je ne comprend pas pourquoi il ne sont ci résistant mais s’il vous plait aider moi si vous le pouvez

  241. Rochelais17000 le 24/04/11 à 13:58

    Achat d’un N8 le 19 février 2011 changement du téléphone par orange le 23 février 2011 par un téléphone neuf, le 22 avril 2011 rechangement du téléphone par un tél reconstitué. Toujours les mêmes problèmes mais de pire en pire : Batterie tenant 2 jours en veille sans appel nokia annonce 300 heures donc publicité mensongère.
    Des buggs incessant sur différentes applications. CE téléphone est un fiasco total sur 3 téléphone les meme problèmes récurant. Le premier m a été vendu en panne (reconnu par nokia) ou est le contrôle qualité avant le départ de l’usine. N ACHETEZ PAS DE NOKIA N8 vu le prix je le déconseille

  242. Mon
    Nokia n8 a trois mois et plus rien il ne veux plus salumer j ai tout essayer on ma di de le ramener pour réparation

  243. Mon nokia ne veut absolument pas s’ouvrir, aurait-il des problèmes avec Vérouiller/ Dévérouiller l’écran?
    Car le 1er jour je l’ai chargée 6h.
    Puis on m’a dit que après le premier jour on pouvait l’ouvrir.
    J’ai ouvert en appuyant les touches verrouiller/dévérouiller l’écran et il ne veut pas s’allumer.
    Aidez moi svp

  244. J’ai allumé mon nokia puis j’ai regarder quelques applications & puis ils me disent qu’il n’y a plus de batterie. Donc je vais le charger c’était vers 19h jusqu’au lendemain. J’enlève le chargeur et je l’allume et puis il me dise qu’il ny a plus de batterie. Donc je decide de le recharger, puis 1h plus tard je reviens chez moi & je l’allume toujours pas de batterie ! Aurait il un problème avec la sim? Car je n’ai pas mis encore de sim & carte mémoire.
    Aidez moi svp!

  245. meme pb n8 acheter en avril et la il s’eteint tout seul impossible de garder le tel allumer pdt la charge et sinon il s’allume s’eteint tout le temps tel inutilisable

  246. bonjour a tous
    je viens d’acheter un N8 bloqué Bouygues,
    1ere heure d’utilisation nickel, le temps de decouvrir un peu le petit joujou, le personnaliser, transferer des photos…
    2eme heure: batterie vidée alors qu’elle avait toutes ses barres au depart..?? 1heure d’autonomie…
    puis je remarque seulement a ce moment que j’avais pas de reseau..?? (le n97 mini au meme endroit lui etait a fond de signal en 3G…Bizarre me dit-je!!
    Je decide donc de brancher le chargeur… je me dit encore que je n’aurais jamais du!!

    en effet cela a ete le debut de la fin, le telephone s’est eteint d’un coup puis c’est rallumé mais pas completement il faut croire

    depuis il plante sur l’ecran d’acceuil avec les mains qui se serrent… plus!
    elles se touchent presque mais il manque 5mm pour qu’elle soient en contact..sniif

    un coup sur deux il demarre et se réeteint aussitot, impossible de le mettre a jour car forcement perte de connexion usb intermitente..

    la chose qui est la plus deconcertante c’est que sans carte sim il fonctionne nickel en mode hors connexion

    un de plus qui va atterir chez nokia car soft ou hard reset fait en ligne avec un tech nokia care n’ont rien changé.

    il y a apparemment pas un symptome mais des dixaines et dixaines tous differents mais qui au final font que nos beaux n8 sont des petits prematurés qui auraient eu besoin de passer encore quelques temps en couveuse…

    pour ma part

    autonomie, probleme reseau gsm, et pas eu le temps de decouvrir ses autres defauts, ni les qualités d’ailleurs.
    Je vous dirais tres vite ce que le sav a donné

  247. Même problème nokia N8 acheté le 14 Avril, quelques bugs au niveau du démarrage et exctinction subite ce soir en plein appel, j’ai cru que c’était la batterie mais même chargé, impossible de le rallumer même en hard reset , on verra ce que le SAV me dira..

  248. bonjour j’ai le même problème il ne veut pas s’allumer et quand je veut l’allumer ya une lumière rouge qui s’allume a coté de appareille photo prouver vous m’aider !

  249. Mon portable il ya un sur l’écran adroite en haut une lumière qui s’allume et éteind comme faire pour l’enlevé c’est au niveau du flash et en plus il se véroulle (véroullage)tout le temps comment faire pour résoudre se problème

  250. Mon nokia N8 est mort après un petit choc sur ma table de nuit.
    Sans oublié les divers bugs. Là l’écran reste blanc et ne s’allume pas, même après hard reset.
    Les nokia m’ont déçu avec les bug différents.
    Lorsque la mémoire commence a saturé sur le N8 tout ram. C le bug total.

  251. Bonjour !

    Comme beaucoup d’entre-vous, mon N8 est mort……R.I.P.
    Il n’a jamais voulu se rallumer et le voici chez Nokia pour une réparation.
    Cela fait deux semaines et je n’ai toujours pas de nouvelles…

    ? Pensez-vous que je puisse négocier un nouveau mobile?
    ? le E7 est-il intéréssant? Ou souffre t’il des memes symptomes en série?
    ? Est-il possible d’envisager une compensation?

    Je vous remercie pour vos futures réponses

    • Bonjour, essaie toujours de négocier mais ne rêve pas pour un autre (modèle ou N8).
      Le E7 est moins bien que le N8 (APN, pas de MicroSD, même résolution que le N8 sur un écran 4″, package moins bien fourni etc…) sauf pour le clavier du E7.
      Envisager une compensation? Mais tes dingue :) , c’est impossible! S’ils te le réparent, t’as déjà de la chance… (quoique Nokia est très « réglo » pour ça contrairement à la pomme par exemple)
      A bientôt!

    • Salut N_huitophiles !!

      Toujours plus loin !! après avoir récupéré trois semaines après mon N8 du SAV, celui ci a fonctionné 30 minutes, a buggé, je l’ai éteint et encore une fois, il ne s’est jamais rallumé !!

      Il est donc repartit pour 3 semaines au SAV, la boutique Bouygues ne m’a meme pas prété de mobile de rechange, JE SUIS FURIEUSE !!
      le service SAV de Bouygues me dit qu’à la 3ème panne seulement,ils pourront peut etre me le changer !

      QUESTION A VOUS AMIS BLOGGEURS:
      Avez vous l’adresse de Nokia à qui je pourrais solliciter un dédomagement?

      Merci d’avance

      • bin pourquoi tu change pas d’opérateur? Parçe que chez orange par exemple, il te le change sans probléme des que ta 1probléme.eux ils cherchent pas a comprendre

  252. eilan-nailos le 29/06/11 à 11:43

    Mon N8 vient s’ajouter à la liste déjà fort longue d’appareils morts sans raison.
    Je suis trés déçu par la réaction de mon appareil.
    en fait, en lisant la liste des descriptions d’appareil morts, depuis le mois de novembre, je me disais secrètement que j’avais une énorme chance d’avoir un téléphone qui fonctionnait sans trop de soucis depuis le mois d’octobre.
    Et puis BAM ! mon téléphone s’arrête comme ça hier après midi vers 20 h.
    Aucun moyen de le redémarrer.
    Ecran noir. appareil aussi inutile qu’un presse papier…
    J’avais des dizaines et des dizaines d’application payantes installées.
    des centaines de photos pas encore mises sur mon ordinateur.
    idem pour des dizaines de vidéos, que je pourrais pas retourner…
    des notes hypra importantes.
    et pleins de données de travail, vu que j’avais l’habitude de travailler avec le traitement de texte installé, dans le RER…
    En somme, je faisais comme tout le monde avec son smartphone, je m’en servais en tant qu’appareil multimédia…

    Bon maintenant, voilà les comportements que je n’appréciais pas dans mon smartphone :
    il avait tendance à s’éteindre et à se rallumer aussitôt sans raison… j’ai jamais compris pourquoi…
    il ramait à l’ouverture des applications (qq secondes de lag). impardonnable pour un appareil cher…
    il ramait quand j’entrais dans le sous menu des application (jusqu’à 6 secondes d’attente), ce qui surprenait vachement mes potes qui possédaient des iphones d’ailleurs car ils terminaient leur consultation de certaines fonctionnalités alors que moi je venais tout juste de les ouvrir. la aussi impardonnable pour un appareil cher !
    d’ailleurs, vous avez du tous du remarqué que quand le menu des applications s’ouvre (enfin ouf), le défilement vertical marque des arrêts et des a-coups avant d’être (finalement) fluide… c’est pas insupportable ça les mecs ?
    Donc, le nokia n8 n’est pas un appareil à l’utilisation rapide, ce qui est pénible pour un engin de ce prix prohibitif, il faut dire ce qui est.

    Cependant, je vais demander à ce qu’orange me remplace mon n8 par un autre n8.
    parce que malgré toutes ces lacunes impardonnables, il a des qualités de dingue au niveau de la photographie et de la vidéo hd. et c’est la seule motivation qui, à la base m’a fait choisir ce smartphone au début.
    on pourra dire ce qu’on veut mais après avoir utilisé un n8 dans ce domaine, vous pouvez pas vous résoudre à utiliser un smartphone qui fasse moins de 12 méga pixels.
    les images sont si grandes qu’elles ne sont plus seulement utiles pour des simples photos souvenir.
    faites le test. sur votre ordinateur, ouvrez une photo, zoomez le plus possible sur un détail quelconque : il est possible de trouver des détails inattendus sur vos clichés que vous n’aviez pas l’intention de photographier à la base. et vous pouvez les distinguer très précisément après coup…
    les photos sont donc si précises qu’elles peuvent aussi servir de support d’information..
    mais il y a aussi, le système même de gestion de fichier lié à symbian qui est irremplaçable, malgré son insupportable leeeenteur.
    quand on a l’habitude de travailler sur un PC (windows ou linux) on est pas dépaysé par le système de gestion des fichier de symbian et j’adore ça ; dossier, sous dossier, disque dur visible etc…

    Attention : ce message part d’une panne impardonnable d’un appareil cher.
    ça ne veut donc pas dire que je suis pro Nokia n8, parce qu’il m’a quand même bien fait « chier » à plusieurs reprises.
    ça signifie que je ne trouve pour le moment pas mieux par rapport à mon usage personnel.
    de plus, ce qui me fait enrager, c’est que j’ai acheté mon smartphone un après le galaxy spica de ma copine, et que celui ci fonctionne toujours LUI…

    • vraiment bizarre….apparament toi aussi tes tombé sur une mauvaise serie,moi j’ai le mien depuis novembre 2010 et marche super il connait même pas le sav c’est pour dire.sinon si tu te rachéte 1 n8 attend quelques jours comme ça t’aura la maj anna et je te souaite d’être pu emmerdé

  253. Salut à tous

    Je voulais juste signaler, puisque c’est demandé ;-) que mon N8 vient de me faire le coup aussi. Il a été un peu « bizarre » toute la journée (écran noir sans raison sur Ovi Maps, freeze de l’écran d’accueil, …) puis ce soir, quand j’ai voulu passer un appel bam !… éteint. Et plus rien à faire. Les 8 secondes sur le bouton d’allumage ne font rien, le hard reset est sans effet, il ne se charge pas quand je le branche etc… comme les autres, en somme.
    J’adore cet appareil, mais là ça commence à me gaver, ça ferra son troisième retour SAV depuis que je l’ai acheté en février. Les précédents concernaient un problème de pertes de réseau intempestives…

  254. C’est le 2ème N8 qui me fait le même coup, je l’ai échangé il y a deux semaines celui qui ne s’allumait plus.C’est un très bon mobile, mais il y a malheureusement bien un défaut, je confirme et reconfirme! A force Orange va croire que je le fais exprès limite…

  255. meme probleme que sur la video moi j etait en pleine conversation telephonique et le telephone s est eteint j ai essayer de le ralumer et il ne veut pas la vibration de l allumage est bien presente mais rien d autre
    mon ordi ne le detecte plus non plus!
    sa fait 8 mois que je l ai et c est la 1ere fois que sa m arrive donc demain retour au magasin

  256. Bonsoir,

    Moi aussi, N8 retrouvé éteint et impossible de le rallumer… J’ai tout éssayé, je suis bon pour le SAV demain…

  257. Pareil mon putin de nokia N8 ne marche plus. Pendant un peu plus de une semaine il était lent comme de la merde je pouvais plus rien faire dessus, puis il a commencé à s’éteindre de temps en temps tout seul. Et maintenant il ne se rallume plus, même en le chargeant.

    D’ailleurs je voudrais savoir si vous aussi, le petit voyant blanc clignote lorsque vous branchez le chargeur. Ca me fait chier bordel de merde, j’avais quelques 600 photos et videos dessus, et bien sur je peux rien récupéré. Ca me fout les boules, pareils les dizaines de centaines d’sms = irrécupérable. Plus jamais j’achète un nokia, de toute facon le symbian du n8 était déjà obsolète avant même sa sortie je sais même pas pourquoi je l’ai acheté.
    Je pense que je vais vendre le nouveau modèle que j’ai eu avec la garantie pour un autre portable plus fiable.

    L’ère de nokia est désormais finit, place a BB, apple et Samsung now.

  258. J’ai eu le n8 en renouvellement le 31/07/11 , le 30/08/11 , il tombe en panne !!! j’etais en train de répondre a un sms j’envoie et boum le téléphone s’eteint , est impossible de le rallumer , transfert du nokia chez sfr ce jour en attente d’un diag !! (petite précision la veille j’ai fait une mise a jour du systeme via ovi suite le fameux systeme « anna » peut être la cause ?)

  259. Mon N8 m’a fait le coup de l’écran noir sans possibilité de le rallumer.
    j’ai tous simplement deviser les deux vis du coté au bas du téléphone , enlever le cache et juste retirer la batterie.
    Et sa repart .

  260. Idem pour moi. Black out : Nokia obtenu en fevrier 2011 et aucun soucis à part quelques gel de l’écran et des applications. Il faut etre un peu patient (de 1/4 de sec a 2, 3 sec !) avant d’appuyer sur une touche et ça rentre dans l’ordre. C’est je pense un excellent smartphone mais un peu lent dans son interface. Il est tombé plusieurs fois sans aucun soucis, c’est du tres solide (j’ai installé une dragonne il glisse un peu des mains). Il peut presque tout faire et son interactivité est sans commune mesure avec ce que j’ai vu ailleurs : (lecteur logique, modem en deux clics, sortie HDMI, etc, …)
    Il s’est donc éteins apres une batterie entièrement vide et n’a ensuite plus voulu redémarer (recharge batterie, branchement en usb, soft/hard reset, enlevement batterie sans effets). Pendant toutes ces manipulations, la petite diode blanche sur le coté gauche s’allumait pendant la charge et le téléphone vibrait une ou deux fois après les essais d’allumage. Bouygues l’a pris en charge et magie il est semble t’il réparé apres 15 jours de délais (pieces remplacées : Bottom assy dark grey et Bottom deco assy eu-general). Seulement apres une semaine de réinstallation des applis, parametrages divers, il s’est rebloqué. retour à la case départ, a suivre, c’est très, … énervant !

  261. Bonjour,

    Bah moi depuis samedi soir, impossible de rallumer mon GSM. J’ai beau essayer de le recharger, rien de rien…..franchement, j’aimais bien nokia, mais mon dernier GSM le E71 (1 an aussi apres plus rien), pareil du jour au lendemain, impossible à rallumer, je me suis laissé séduire par le N8 et au bout d’1 an à peine, même souci. Je pense que je vais laisser tomber Nokia…….et passer sur un motorola ou blackberry….

  262. Et voilà, moi aussi mon N8 est décédé.
    Et bizarrement, celui de mon collègue aussi, 2 jours après le mien.

    Acheter tous les 2 début d’année. Jamais eu aucun problème et 1 semaine après avoir mis la mise à jour Anna, sont mort tous les 2. Je sais pas si c’est une coincidence ou si la mise à jour Anna y est pour quelques chose mais c’est quand même bizarre.

    Reste plus qu’à attendre son retour.

    Me suis rabattu sur mon vieux nokia 1600 d’y a 5 ou 6 ans voir plus et il m’est toujours fidèle. Après plusieurs mois d’inactivité, je l’ai rechargé et fonctionne comme au premier jour.

  263. N8 acheté en mai 2011 chez Orange…
    Il est décédé ce matin, brusquement après l’envoi d’un sms…

  264. j ai acheté deux N8.
    un marche bien, le deuxieme represente les memes symptome que sur la video. il ne s’allume pas.il ne s’est jamais alumé, ne charge pas….j’ai esseyer de le flasher mais il n’est pas detecté par le PC. le hard reset ne marche pas non plus…je pense que c est un pb de hardware.

  265. si vous avez des gros soucis avec votre n8!!! pourquoi ne pas contacter nokia care ?
    le mien etait en train de deprimé serieux ( plus d’apn , recherche wifi permanente…………etc )
    envoi de mail a nokia care , suivi d’un mail avec prise en charge totale de l’envoi et 10 jours apres we compris
    j’ai recu un n8 neuf !!!! si c’est pas du serieux ca !!!!

    quand a tous ceux qui veulent aller chez samsung , apple et consort ………allez y , on en repparlera en cas d’ennuis !!!

  266. Pierrejordan le 23/09/11 à 19:29

    Bonjour
    Mon n8 a rendu l’ame il ya une heure. Je naviguaus sur internet quand tout c est arreté. Impossible de le rallumer, le témoin de rechargement de batterie ne fonctionne plus lorsque je le recharge, le hard reset le soft ne servent à rien, bref je me suis fait rouler comme la majorité des clients n8. Acheté il y a 2 mois a peine chez phone house, je n’avai pas eu de problème majeur jusque là, si ce n est que parfois le portable s eteignait tout seul ou l ecran devenait tout blanc. J en ai marre !!!!!!!!!!!

  267. Bonjour,
    je vois que je ne suis pas complétement cinglée!! Deux mois apres mon acquisition, je me retrouve un matin avec un téléphone qui ne s’allume plus!
    Comment vous dire….. C’est mon outil de travaaaaaaaail!
    Qui dois je contacter ?.???
    Merci d avance pour votre reponse
    Mej
    Une cliente pas contente!!!!!!!!!!

  268. Bonjour, et voila un de plus …….
    Je n’avais jamais eu de problème à jusqu’à ce jour et la en voulant répondre pouf plus rien et il ne veut rien savoir .
    Moi qui vanté Nokia pour sa solidité et ses batteries inusables !!!!!!!!
    Ca fait CH…..

  269. un pbleme avec mon n8 ! je prends des photos mais chaque fois que j’eteint l’appareil tout a disparu comme si il se remetait en rezet de plus je ne peut pas lire les photo via usb ni lecture de carde sd. en gros je l’ai acheter pour ses performances photographique donc pour rien§ une solution a me proposer?

  270. nokia, plus jamais.
    c’est le 3eme poste que j’ai d’abord le 5800 xpress music le 5230 puis n8. g u 3 fois le même dysfonctionnement entre 4 mois et 8 mois d’utilisation.
    écran noir et impossibilité de récupérer lesdonnées malgré une sauvegarde sur nokia ovi 8 jours avant la « panne ».(malgré les tentatives « réinitialisation »).
    sans compter le service sfr en dessous de tout. sav nolia : ils ne veulent rien savoir.
    sur n’importe quel ordinateur, même éteint, on récupère les données supprimées,puisqu’en réalité rien n’est jamais vraiment supprimé (palimpseste). et chez nokia, ou sfr, pas un technicien pour récupérer ces données, incroyable !
    pour des appareils aussi « techniques » c’est tout à fait minable

  271. Mort, il est mort comme tu le décris, il ne s’allume plus !

  272. Bonjour,

    ce matin mon Nokia N8 est mort!!!
    Je l’ai rechargé toute la nuit et quant j’ai appuyé sur un touche, il s’est éteint avec l’impossibilité de le rallumer même avec la solution « Volume Bas + Appareil photo + Menu et allumez votre téléphone tout en maintenant les touches enfoncées.  »

    Je l’ai acheté en février 2011… en suisse

    • SAlut SAlva
      EXplique un coup ce que tu as fait exactement
      pour dire il est mort
      Exactememt tu as fais quoi ?
      et en passant j ai La derniere Version de BELLE Ver 111.030.0607 avec language FRancais
      anglais. Deutsch, Italiano, Turkce,Nederlands.

      • Arthur,

        je n’ai rien fait de particulier! J’ai débranché le chargeur, j’ai voulu aller voir un mail et quand j’ai appuyé sur le raccourci mail, le N8 s’est éteint et impossible de le rallumer!!!! Que faire????

        • SAlut SAlva,
          J ai une Idee de Genie pour toi
          Prends ton CABLE USB met le a ton PC dans le port USB
          et l autre bout dans ton N8.
          la petite lumiere a cote du Port USB dois s allumer
          si oui laisse moi savoir
          attends 2 minutes
          enleve le et met ton chargeur
          et la ton tel dois s allumer.

  273. SAlut Salva J ai une idee pour toi
    et si tu Flash ton tel avec le dernier firmware de nokia Je veux dire la version RM-596
    059G166 version 025.007_012.

    Tu as Skype ?
    je peux te l expliquer plus facilement.

    • SAlut SAlva,
      J ai une Idee de Genie pour toi
      Prends ton CABLE USB met le a ton PC dans le port USB
      et l autre bout dans ton N8.
      la petite lumiere a cote du Port USB dois s allumer
      si oui laisse moi savoir
      attends 2 minutes
      enleve le et met ton chargeur
      et la ton tel dois s allumer.

  274. Mon N8-00 est mort aussi la semaine dernière,après avoir pris une photo et en appuyant sur la touche « quitter de l’APN,extinction du téléphone,l’obturateur de l’objectif est resté ouvert,aucune réaction,que se soit avec l’USB ou le chargeur,Soft et Hard reset sans effet non plus.
    Un mois:Acheté le 10 octobre,mort le 11 novembre…Juste après le correctif Maps
    Il est parti en SAV via Nokia care et le N95 a repris du service.

    Je pensais que les soucis affectant le N8-00 avaient été résolus,ou peut être ai-je hérité d’un appareil issu d’un stock ancien(la batterie était complètement à plat lors de sa première mise en service)
    N8-00 brandé Orange.

  275. Voilà mon problème avec ce téléphone pourrie. En décembre 2010, j’achète un N8 sur internet avec forfait SFR. Après un mois, plus de micro et plus de HP, retour en garantie. Après un mois de réparation, il revient au bout de deux semaine micro HS il me revient un mois plus tard. Après deux mois, plus possible de l’allumer, de la charger et indétectable par USB, il me font un échange standard au bout de deux mois je reçois mon nouveau N8, cool les problèmes sont derrière moi.
    Et bien non aujourd’hui en pleine communication, même problème le téléphone a à tout casser 4 mois et il ne s’allume plus, ne se charge plus et n’est plus détecter ou chargeable par USB. J’ai recontacter nokia ecare pour un rdv demain. Marre de ce téléphone pour une marque connue pour sa robustesse et bien là ils ont cassé ce qui les différencié de l’iphone.
    En plus le problème à chaque fois est la perte des données qui sont importante et qui non pas été sauvegardés dans mon cas il y a 15 jours de taff et 15 jours de photos importantes pour moi.

    Si quelqu’un a une démarche pour récupérer les donner ou pour obtenir un échange rapidement, je suis preneur

  276. mon n8 aussi, a decédé, après 10 mois ;; acheté à Bruxelles;;; voir la suite, si on va me le changer;;; je comprend que il n’est pas terible;;;; a continuer avec la n8, ou c’est mieux de cherche dans l’android??? help,,, merci,,,,

  277. J’ai récupéré mon N8 fin Novembre,la batterie a été remplacée et le logiciel réinstallé,il fonctionne parfaitement depuis.

  278. salut la n8 mania… le mien depuis peu ( un an apré l achat sans aucun probleme) se met a emmettr un bip sonnor a heur différé mai souven vers 7h 8h… j ai aucune alarme de mise en route aucune entrée sur l agenda, je comprend pas si quelqu un a un truc pour moi… merci d avance..

  279. Mon nokia n8 acheté 3-01-2010 a rendu l’ame ce jour, 07-02-2012, symptome apparament connu,
    arret sans raison, impossible à charger refus de se rallumer

  280. j’ai le fait mise a jours de nokia n8 et Câble séparés involontairement
    deviennent téléphone ne fonctionne pas.
    Qu’est-ce que le cas?
    Que dois-je faire?

  281. bonjour a tous ! je possède un n8 qui a se problème, il ne veut plus se rallumer ni recharger rien a faire !
    il a beug juste apres la mise a jour .
    pourriez vous me donner des solution si il en a merci avance !

  282. Bonjour tout le monde !

    Je possède un N8 qui vient de subir le même problème ! Un an après l’achat…
    Ça faisait une semaine que la mise venait d’avoir lieu…
    A votre avis un échange standard est possible ?

    Merci d’avance.

  283. Bonjour à vous tous !
    J’ai acheté mon Nokia N8 chez Surcouf Haussmann:
    - 1er problème en septembre 2011, un grand cadenas rouge est apparu. Paniqué je l’ai éteint sur le champ. Je le rallume plus tard (un peu plus d’une heure) et il remarche.
    - 2éme problème et celui là de taille. En l’allumant pour téléphoner, IL S’ÉTEINT SUBITEMENT et NE VEUT PLUS
    RALLUMER.
    Rien plus rien, il est MORT.
    Y-A T’IL UNE SOLUTION, surtout c’est que je suis à ALGER.
    Je ne sais même pas de combien elle est la garantie.
    Merci pur votre aide.

  284. Même problème: impossible d’allumer mon téléphone après un an de service avec pas mal de bugs :/

  285. même probléme aprés 1an et 4 mois avec quelques bugs mais sans grands soucis alors j ai laissé puisque cela revenait rapidement et correctement…..mais là il s est éteint sans aucune raison apparente et impossible de le ralumer même en le chargeant…..????? merci

  286. Ben voilà, le mien semble bien DCD !!! En prenant une photo (car excellent le N8 pour les photos), il se bloque sur « traitement de la photo » et plus rien !
    La photo est restée affichée toute la nuit. Pas de possibilité de l’éteindre, aucune commande ne fonctionne. Je pensais qu’il se déchargerait dans la nuit, puis s’éteindrait .. Je l’aurais remis en charge, rallumé et ….
    Et bien non ! Même pas déchargé, la photo est toujours en « traitement » !!!

    Je vais donc direct vers mon dépanneur listé ci dessus !!!
    Dommage, je l’aimais bien mon N8 !

  287. Un utilisateur tres mécontent le 07/04/12 à 04:14

    Après avoir été l’heureux possesseur de différents téléphones Nokia par le passé (N70, N95-8GB, etc…), je tenais à dire un très grand BRAVO à Nokia leur incompétence!!!

    Propriétaire d’un N8 depuis 14 mois… et après « seulement » 4 pannes et 3 cartes mères changées pendant cette période (11 mois en ma possession au final), Nokia se décide enfin à l’échanger contre un nouveau…

    Je renvoi donc mon « très cher » N8 en panne et là, lorsque Nokia m’envoie mon nouveau téléphone, c’est UPS qui n’arrive pas à me trouver et le retourne chez Nokia au bout d’une semaine…. Nokia n’ayant jamais daigné m’envoyer par mail un numéro de suivi de colis alors que je leur avais demandé, il ne m’était pas facile de savoir que le livreur me cherchait (malheureusement, je ne suis pas voyant)….

    Finalement, le téléphone se perd lors de son retour en Belgique et Nokia ne trouve aucunes solutions pour que je puisse récupérer mon téléphone…

    Je dirais donc pour finir, encore une fois BRAVO à leur incompétence et je comprend à présent le désamour croissant des clients envers Nokia….

    VIVE LA CONCURRENCE !!!

  288. Salut tout le monde, juste pour dire que je suis utilisateur depuis quelques années de divers portable Nokia
    sans soucis jusque là, mais là, au secours!!! Mon n95 m’a laché au bout de deux ans, la nappe avait cassé.
    Je refais les frais d’un N8.00 (septembre 2011) et ce soir Bing!! Le voilà qui s’eteint a la fin d’un appel et plus rien. Essai de recharge Rien, puis tentative de remise en route Rien! Malgres tous les efforts et manipes possible toujours rien. Pour info j’ai mise a jour l’OS avec la version Belle… sur le sie Nokia. Quelqu’un serait il me dire si cela aurait pu me le flinguer et surtout si nokia envisagerait l’échange de mon portablee? Si oui a qui le confier étant donné que le point de vente le plus proche est à peu près à 90 Kms de chez moi. Merci d’avance pour vos reponses.

  289. Bonjour a tous.oui le n8 fait de belles photos mais il y a ce probleme reccurent de bloquage!j ai eut egalement le probleme 3 fois et a chaque fois changement de tel et perte de mes donnees car oublier de sauvegarde!maintenant il n est plus garantie donc maintenant il repose dans sa boite.paix a son ame.j arrete les frais chez nokia.vu que maintenant tout est made in china alors je suis passer chez android et moi avec le galaxy s2 je ne me plein pas et niveau fluidite on vois la difference.apres pour la photo c pas ma priorite donc ca me va tres bien.sinon bon week end a vous et bon courage.

  290. Bonjour, et ça y est c’est a mon tour, ce midi j’ai même pas eu le tps de prendre l’appel, que mon N8 s’est éteint et la plus rien à faire, impossible de le rallumer ni de le recharger…. donc direction bouygues… délai d’attente 3 semaines… snif me voila de retour avec mon nokia 5000…

  291. bonjours,
    j’aurai besoin de votre aide j’ai un N8 depuis un peu plus d’un an mais depuis quelques mois , toutes les photos que je prend disparaissent du telephone au bout de quelques heures , ou dés qu’il s’éteint .
    quand je le branche a l’ordinateur le telephone indique que les photos y sont (par rapport a la memoire) mais impossible de les voir et de les transférées meme sur la carte memoire .
    Est ce que quelqu’un en connait la cause ??
    Merci

  292. bonjour,

    il met arrivé la même chose que vous. mon portable s’est éteinthier soir. J’ai voulu lire un sms et il a coupé.
    Je n’arrivait plus à l allumer. Je l’ai amené pour le faire réparer. J’adore ce portable donc j’aimerais bien qu’il trouve ce qu’il a.

    • Bonjour Cindy,

      Malheureusement, cela ressemble à un problème de carte mère HS. Cela m’est déjà arrivé deux fois! Comme ça, sans raison aparente.

      Tant que le téléphone a moins de 2 ans, c’est pris en garantie par Nokia. Donc, il ne te reste plus qu’à te rapprocher d’un centre Nokia care. Il te reviendra sous 3 semaines environ.

      Bon courage pour la suite!

  293. Bonjour,

    J’ai un problème avec mon nokia n8 aussi. hier soir en voulant consultais ma boite mail, l écran est devenu tous noir mais le portable reste toujours allumé, donc je peux rien faire . Et même quand j appel mon portable avec un autre téléphone ça sonne mais rien ne s affiche sur l’écran.

    Merci de votre aide

    • Bonjour,

      A ta place, je m’y prendrais de la façon suivante:
      -Connecter le N8 à mon PC et via Nokia Suite faire une sauvegarde et une syncronisation de mes contacts et sauvegarder les photos, etc.
      - retirer la carte mémoire (si tu en as une)
      - Faire un hard resset (c’est expliqué sur le blog, un billet y est dédié)
      - Si rien ne change (ce que je pense le plus probable): direction un Nokia Care où il devrait être pris sous garantie.

      Je pense que tu ne peux rien faire d’autre…

  294. Bonjour,

    Merci de ta réponse. Ce matin en me levant, le portable avait plus de charge donc j’ai placé le chargeur et et j’ai essayer de l’allumer et la comme par miracle il s’allume et il fonctionne normalement …

  295. meme symptome , meme probleme … ca fait plaisir de ne pas etre tout seul

  296. Je semble avoir eu ce problème avec mon N8 (ne s’allume plus, plus de voyant avec le chargeur en place). Pour ma part cela venait de la batterie HS ( le téléphone a 1 an et 3 mois), devis du Nokia Care (sous-traitant société Sacel pour ne pas la nommée) 65 euros, la batterie est garantie 1 an sur le N8 au lieu de 6 mois. J’ai refusé le devis et commandé une batterie sur le net ( facilement remplaçable malgré ce que dit la hotline deux vis à enlever et c’est bon) . Résultat batterie 15 euros et téléphone réparé. Au passage, si vous devez envoyer votre téléphone en réparation demander au Nokia Care quelle société va le prendre en charge si c’est Sacel fuyer, la hotline est payante dès que le numéro est composé, personne ne vous répond et les délais ne sont pas respectés.

  297. Bonjour.

    Moi mon N8 ces éteint alors que je prenait des photo et depuis impossible de le rallume, quand je le branche le témoin de charge clignote et s arrête 3 4 seconde après.
    Quand j appuis sur le bouton power je ne sent même pas une vibration.

    Sa fait 1ans et 5mois que j ai mon téléphone.

  298. Salut cet re moi ba ces pour vous dire que par énervement j ai claque mon n8 sur le côté droit (la ou il y a le bouton appareil photo) tout en même temps quil soit en charge et miracle nokia a apparue sur l écran, téléphone remarche nickel =)

  299. Mon nokia N8 acheté récemment se bloque et refuse de redémarrer, l ‘écran est figé; d’origine finland. même rechargé il ne démarre pas. aucune touche ne répond.
    où puis je le réparer en Libye?
    merçi.

  300. Il semblerai que la mise à jour vers Anna crée une surconso d’énergie et le processeur a du mal à gerer les 6 fonds d’ecran .
    Sinon un appui long sur power permet de rapidement reinitialiser le N8 lorsquil bug.
    Mais hélas rien de mieux sur le marché chez Nokia :(

  301. Hé bien moi non plus je n’avais jamais eu aucun problème avec mon Nokia N8 … jusqu’à ce dernier mois.

    Passons les problèmes de mémoire insuffisante avec aucun moyen efficace de libérer de l’espage, j’avais de gros problèmes de lenteur.

    Et aujourd’hui, après avoir pris une photo, le téléphone est figé!
    La même photo affichée depuis une bonne heure … Impossible de redémarrer en appuyant longuement sur le bouton d’allumage … ou en appuyant simultanément sur les 3 boutons magiques.

    Mon téléphone semble bel et bien mort!

    Voilà mon témoignage … ce n’est pas un fake et c’est plus qu’embêtant! Ce téléphone n’a qu’un an ! Je l’ai payé plus cher que mon futur (Samsung Galaxy Note 2) … donc j’ai un peu les *oules…

    Si tant est qu’une solution est trouvée, je suis preneuse!

    Merci !

  302. Bonjour, en effet le miens ne répond plus non plus ! ! cependant, ses symptômes sont qu’il vibre une fois, se rallume, vibre 3 fois ( comme si je l’éteignais en restant appuyé 8 secondes ) et s’éteint. Et ceci il le fait jusqu’à que la batterie soit déchargée….pourtant aucun symptômes avant cela si ce n’est qu’il redémarrait tout seul de temps à autre mais rien d’alarmant… une idée ?? un vécu ??? une solution svp ?? merci d’avance

  303. j ai mon nokia n8 depuis 1 an déjà mais au bout de ces derniers mois , mon téléphone se décharge rapidement , il tien a peine la journée mais ça fait une semaine qu il tiens meme pas 10 min , c est frustrant , mais aujourd’hui c est la cerise sur le gâteau , il est mort j arrive pas a le charger ni par le chargeur ni en utilisant le câble USB

  304. aziza bougrina le 31/08/13 à 18:52

    moi aussi j’ai eu le même problème avec mon n8 trois fois successive et je l’est reparé à chaque fois, mais derniérement j’ai pas pu le faire car la batterie est mort et j’ai acheté une nouvelle battrie mais le même problème persiste et d’autre part je me trouve oubligé à charger mon portable plusieurs fois par journée pour éviter son atteint. Il me reste à dire que j’ai bien aimé mon n8 et je souhaite résoudre definitivement ce problème

  305. Bonjour,

    moi aussi j’ai un problème depuis quelque jour je ne reçois plus les sms de mes contacts raz le bol, pourtant le centre de messagerie est correct (bouygue) j’ai essayer le croisement mais rien toujours le même problème^^

    avez vous une solution.

    merci

    bon fin de weekeed

  306. mon n8 semble hs impossible de le rallumer comment faire merci !

    • Salut,
      Si tu fais un appui long (environ 10 sec) sur le bouton éteindre/démarrer as tu les 3 vibrations ?
      Si oui essaie de le rallumer normalement par la suite
      Peut être que la batterie est hs, le tel s’allume quand il est branché en cours de chargement ?

  307. Mon N8 vient de rendre l’âme… Hard Reset effectué, il reste en service quelques minutes et puis c’est l’écran noir !

  308. Je suis vraiment choqué, cars j’ai aimé mon N8 et la preuve je l’ai jamais changé par un autre appareil mais !!!!! Maintenant il reste en service quelques minutes et puis c’est l’écran noir ! Malgré la charge est de 70 % ???? Qu’est ce que je dois faire maintenant

  309. je possède mon N8 depuis le 19 janvier 2011 sans aucun problèmes, depuis un mois je ne reçois plus mes mails et avant hier j’ ai fait une mise à jour de 4 applications avec allumage automatique !! depuist rien ne se passe. j’aimerai qu’ il refonctionne afin de récupérer les photos. Ensuite je passerai au lumia 930.

  310. houssop tsakou clé-d'or le 22/02/15 à 20:36

    l’objectif de ma Nokia N series N8 s’est fermé tout seul. je ne sais pas ce qui se passe. je ne parviens plus a prendre les photos. SVP aidez moi a resoudre ce probleme. j’attends votre reponse patiemment.

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