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Une heure d’interview avec François Bornibus et Xavier des Horts (Teknologik)

par Axel le Dimanche 14 novembre 2010 dans Actualités

Teknologik est un site Internet d’information high tech, celui-ci vient de publier l’émission (vidéo) « génération teknologik » n°5 dédiée en grande partie à Nokia. En tout, une heure de discussion avec François Bornibus, le DG de Nokia France, et Xavier des Horts, le directeur de la communication.

L’émission est de qualité, les questions pertinentes, je vous conseille d’y jeter un oeil. On apprend, notamment, que les N8 livrés en magasin « partent immédiatement au consommateur », ce qui confirme la forte demande en N8. Ou encore une date sur l’activation de la puce NFC du C7, début 2011 (note : Teknologik parle d’exclu, mais l’info a été donnée lors de Nokia World 2010). Plus tard dans la vidéo, Xavier affirmera que Nokia a fait de multiples tests NFC ces dernières années, avec bien 6/7 appareils au total équipés mais l’information est restée « secrète » car la standardisation n’a toujours pas lieu en France. Je trouve que pour le coup Nokia prouve encore une fois qu’ils savent avancer et être facteur d’innovation en France.

Amusant, François Bornibus affirme utiliser en ce moment un modèle pas encore annoncé de chez Nokia, qu’il ne peut pas montrer bien entendu. N9 ? Et bien non, il est montré après et en fait il s’agit du E7. Heu, bon ok.

Dans la vidéo le DG affirme que le N8 n’est pas proposé à 1€, ce qui n’est pas tout à fait vrai car il est proposé par SFR avec ODR pour atteindre 1€ avec forfait. A ce propos, le discussion est intéressant. En gros Nokia touche le même montant que le produit soit vendu nu ou subventionné par un opérateur (j’imagine à part en passant par la boutique en ligne de Nokia, qui doit gonfler les marges), le côté positif du marché subventionné c’est de faire du volume, son côté négatif, toujours d’après François Bornibus, c’est de dévaloriser le produit. En effet, 1€/49€, c’est « donné » pour posséder un appareil aussi haut de gamme qu’un N8.

Voici mon avis, je pense que cette réflexion est à la fois juste et incomplète. Il ne faut pas oublier que pour obtenir un appareil à ce prix, le consommateur va devoir s’engager sur 2 ans et commencer à payer un forfait mensuel assez important, donc l’impact financier est à mon avis moindre mais toujours existant. Ensuite, tout dépend comment le produit est mis en valeur d’un point de vue marketing. En gros, aujourd’hui il est possible de se procurer un Samsung Galaxy S pour 49€ chez SFR, pareil, 29€ pour un HTC Desire HD. Chez Orange, vous trouvez des iPhone 3GS à partir de 99€ (ok là on commence à monter sérieusement dans le prix). Mais comme le consommateur sait clairement ce qu’il peut faire avec l’appareil et a pu le tester éventuellement chez des amis (surtout pour l’iPhone), sa valeur en terme d’usage reste la même. L’utilisateur paie peu, certes, mais connait le potentiel de l’appareil et ne le dévalorise pas pour autant. Il faut que Nokia mette suffisamment en valeur ses produits et fasse du volume, et dans cette optique, je trouve que le marché subventionné a du sens.

Ils abordent également le thème du changement du PDG, François Bornibus affirmant que « ce n’était pas vraiment une surprise » et qu’il y eu des « besoins d’exécution, nous aurions dû avoir ces produits-là [N8, C7, C6-01, E7] avant pour réagir au niveau du marché ». Le DG affirme aussi que c’est une bonne chose d’avoir un PDG non Finlandais, en l’occurrence Nord Américain (Stephen Elop est canadien). Nokia doit également rattraper son retard sur le marché USA/Canada, et Stephen est aussi là pour ça.

Dans la suite de la vidéo, Xavier prend le relais et nous présente le N8, que vous connaissez déjà bien, l’histoire de Symbian. Au passage Symbian est comparé à une « vieille Peugeot qui fonctionne bien et est robuste, mais qui est moins sexy moins fun qu’un Porsche ». En comparaison avec iOS et Android. Bon la comparaison est un peu faite sur le vif, donc manque de précision, mais reste intéressante.

Bon, et après il ne faut pas oublier que génération teknologik c’est avant tout une émission high tech généraliste et donc vous aurez aussi d’autres infos, non liées à Nokia. J’ai bien aimé quand Xavier joue à Asphalt pendant que Pierrick parle de jeux PC.


Extrait : « les N8 partent immédiatement »

Le Nokia N8, un « succès » : François Bornibus, DG Nokia FR
envoyé par teknologik. – Regardez plus de vidéos de science.


Via Teknologik

20 réactions à cet article. Participez à la discussion !

  1. Il faut savoir que quand vous achetez un N8 à 1 € chez un opérateur, il ne vous pas 1 € car vous le payez avec l’abonnement comme une sorte de prêt et c’est pour cela aussi que les abonnements assez cher

  2. La vidéo principale ne marche pas chez moi..

  3. Vidéo sympa !

    Cependant, je reste persuadé qu’un N8 et un E7 sous Android (avec peut-être un meilleur processeur et plus de ram) auraient fait un carton ! On ne peut enlever la qualité de fabrication de chez Nokia !

    Le directeur France disait qu’en gros, il voulait s’ouvrir à tous les marchés et donc proposer des téléphones/smartphones pour tous le monde. Cette stratégie, tous le monde l’a fait (sauf Apple) mais aujourd’hui, dans le marché des smartphones, les gens se tournent vers Android (ou l’iOs d’Apple evidemment). C’est ça la demande (du moins, dans les smartphones) et je pense qu’Android sera l’OS de 2011 (Les chiffres et prévisions le démontrent).

    Alors pourquoi Nokia n’a pas fait comme Samsung ? Garder son propre OS (Symbian^3) comme Samsung a developpé son propre OS Bada avec les Samsung Wave (qui marchent très bien) et par ailleurs, développer un Nokia sous Android voire WindowsPhone7 comme le Galaxy S d’Android et l’Omnia de WP7.

    Avec une stratégie comme ça, je pense que Nokia aurait vraiment de quoi récupérer des clients (comme moi) et de quoi charmer les clients possedant des HTC, Samsung, Motorola… sous Android.

    Dommage…

    • Un Nokia E7 avec l’APN de Nokia N8 et sous Android. Sa serait le bonheur, mais bon, la réalité est différent. Dommage.

  4. a 14.38 min on va sur l’ecran d’accueil l’appli COYOTE c’est une ytres bnonne nouvelle.

  5. Je suis desolé mais je suis tres decu par le n8 je ne l ai pas acheté mais il y des gros problemes dessus.certaines fois il ne s allument meme pas .
    50% des n8 vendus repartent au sav c est enorme je voulais vraiment ce telephone mais ces dysfonctionnement sont tres inquietant.
    et me refroidissent

  6. Cette émission/vidéo est à l’image de ce que représente Nokia en France.

    Le cadre (copié dans les Flagship store), les produits complets et qualitatifs, les chiffres sont encore là, les technologies sont là, mais sont présentés à l’arrache, sans conviction, avec beaucoup d’approximation, et désolé, mais c’est loin d’être sexy…

    Alors en vrac :

    Dès le début, la provocation du présentateur avec un iPhone, appelle une répartie de la part des cadres Nokia (un peu d’humour aurait été bien venu…)

    François Bornibus parle de manière alambiqué (Q3, très positif, profitabilité, consolidé, des termes qui ne parle pas au grand public, pourtant cible de l’émission), le présentateur donne même un coup de main (« vous êtes le numéro un mondial du téléphone mobile », en fait).

    On aimerait entendre « le numéro un mondial dans tout les pays sauf les Etats Unis, le canada, la France et le Japon, soit quatre pays parmi les 180 pays où est présent Nokia »,
    - ou alors « Numéro un dans 98% des pays ou Nokia est présent »
    - ou le numéro un mondial dont la part de marché est supérieur aux part de marché des Numéro 1 et 2 réunis, dans les téléphone comme dans les smartphones (!) »
    Je ne suis pas sûr de ne pas en oublier un ou deux, je n’ai pas les chiffres officiels, mais Nokia Finlande doit les avoirs, et ce serait des chiffres beaucoup plus percutant, qui marqueraient les esprits !

    « Est-ce que ce sont les pays émergents qui permettent de rester à 35% de part de marché mondial ? » Non, il faut sortir les parts de marché de l’Italie, de l’Espagne, de l’Allemagne, de l’Angleterre, sans parler de la Finlande !!!

    Par contre, très bien la comparaison avec les iPhones, mais pas besoin de relativiser avec les parts en valeurs, Apple ne relativise pas les chiffres en comparant les part en volume !

    On dirait que Xavier se fait chier du début à la fin de la vidéo, je ne comprend vraiment pas…

    6:56″, c’est le présentateur qui rappelle à F. Bornibus que le premier smartphone était un Nokia (Pour rappel, le Nokia 9000 était un Smartphone, mail, Internet (HTML), Fax, clavier Azerty, Agenda, écran 640×200 pixels, processeur Intel, OS spécifique et applications et cela dès 1998, il y a 12 ans !) Oui ce n’est pas aussi perfectionné qu’aujourd’hui, mais lorsque l’on comptabilise les chiffres de vente de l’iPhone, on ne regarde pas si il avait à l’époque la 3G, l’app store, ou bien le GPS…

    Le E7 est annoncé depuis longtemps, pourquoi le cacher ?

    Il semblerait plus judicieux de lancer les applications tels que les jeux HD avant, et d’utiliser le multi-taches plutôt que de montrer et dire que le chargement est long, non ?

    20:30″ Qu’est ce qui fait que le N8 est pour vous le produit le plus important de cette rentrée 2010 ? la réponse pourrait être simple, « En plus de TOUTES les possibilités qu’offre les derniers smartphones, le N8 est LE téléphone qui prend, à ce jour, les plus belles photos, les plus belles vidéos, LE téléphone qui permet de créer, visualiser et partager le plus FACILEMENT ses souvenirs, le téléphone le plus connecté du marché ! Une réponse qui vulgarise le N8 ! Ce n’est pas la technologie, mais ce que l’on en fait ! Ce n’est pas les termes techniques, le jargon, mais bel et bien les usages exprimer avec simplicité. Les normes ne sont que des exemples pour illustrer des arguments, mais ne sont pas des arguments en tant que tel. (Cf. les cours de rédaction du collège sur la différence entre l’argument et l’exemple. Pourquoi seul Steve jobs utilise ça ?)

    Pour quelqu’un qui ne veut pas se prendre la tête, Nokia semble trop compliqué, trop technophile, pour eux.Et pour les Geeks, les explications sont approximatives, incomplètes et les usages sont mal mis en avant, les différentiations ne sont pas assez identifié et mis en avant de façon claires.

    Rendez-nous plus sexy les présentations de Nokia auprès des français, s’il vous plait chez Nokia France, le cadre s’y prête !

  7. Faut arrêter avec la puissance processeur ! J’ai souvent la radio, Internet et même le GPS qui tournent en même pas et ça marche nickel !sans ralentissement !
    C’est plutôt la partie multimédia qu’il faut peaufiner, comme rajouter un équaliseur 7 bandes pour la musique, et une meilleure gestion du rangement et des jaquettes pour les MP3.
    J’ai changé le clavier aussi, car celui d’origine, bof.

  8. Tahrky le furet le 14/11/10 à 20:09

    Yep le processeur fait pas tout, mais a la base un utilisateur lambda (genre nos parents, nos grand parents, ou certains types de gens qui passe leurs vie a un telephone), ils se donnent pas la peine de voir la puissance des trucs … Juste le net, l’apn et facebook … Et puis meme si le net de base et le clavier sont un peu nul, au moins c’est pas une copie de l’iphone, et y a des applis pour regler le probleme … Stop critiquer les gens qui connaissent rien x). Qu’on note un telephone pour ce qu’il vaut, ok, mais qu’on oublie pas qu’un utilisateur lambda il s’en fou de la puissance de la bete … Ce qui lui importe, c’est qu’il marche.

  9. @Tahrky

    La ram du N8 est 2 fois moins elevée que chez la concurrence donc forcemment, il rame plus ! J’ai eu 3 semaines le N8 et je sais de quoi je parle. Ca peut arriver que les autres phones rament mais c’est moins « chiant ».

    Alors oui les utilisateurs lambda s’en foutent des caractères techniques mais c’est logique qu’un phone avec un l’hardware du HTC Desire HD (par exemple) tournera mieux que celui du N8 !

    Pour le processeur, l’avantage, c’est que le N8 tient mieux au niveau batterie mais bon, si mon smartphone, tient la journée, moi ça me va ! Il y a toujours moyen de pallier au problème d’autonomie (usb, prise, achat d’une 2ème batterie…) alors que le hardware, on ne peut rien y faire !

  10. Bonsoir,
    J’ai un N8 Silver, que j’ai eu pour 1€ chez Phone House, 101€ au départ, avec reprise d’un vieux téléphone à 50€ (un vieux Sony Ericsson bien pourri qui valait pas un clou !!!) + un remboursement différé de 50€ sous 6 semaines maxi, tout cela avec un abonnement Virgin Mobile eDivine 4h, Internet, mails et SMS illimités et ce pour 37,90€/mois sur 2 ans, que demander de plus? Et bien je dois dire que c’est royal, mon N8 fonctionne à merveille, hyper stable, il a une super sensibilité en réception même en conditions difficiles, bien mieux que l’iPhone 4, puisque j’ai comparé les 2 côte à côte en live, ça, c’est du réel, j’ai fait le test moi-même de manière totalement impartiale, de plus un GPS gratuit et hyper réactif, mortel, rien à voir avec la bouse servie l’an dernier avec le N97 qui mettait jusqu’à 30 minutes pour faire un fix, d’autre part, le navigateur Internet n’est pas si faible que ça, je le trouve malgré tout suffisamment véloce, même si on sait faire mieux ailleurs, je me connecte souvent sur AlloCiné version WEB, il l’affiche sans problème assez vite (en couverture 3G) avec toutes les animations Flash, demandez ça à l’iPhone4, pour voir !, mais je reconnais que Safari sur l’iPhone4 fait des merveilles en vélocité, c’est clair; j’espère donc que la nouvelle version logicielle du N8 intègrera un navigateur Web plus rapide, je crois que c’est prévu au programme. Sinon, à rajouter à l’actif de ce superbe téléphone, un lecteur Vidéo superbe, un max de codecs supportés, y compris en HD avec le Mkv 720p, une prise HDMI, terrible !!!, un appareil photo magistral, avec une véritable optique, aussi bien qu’un compact de qualité milieu de gamme, c’est déjà énorme, un mode caméscope énorme aussi, bien que manquant un peu de possibilités en réglages, mais sinon, jamais rien vu d’aussi beau sur un téléphone, mieux qu’un Player HD de chez Samsung, par exemple, et mieux que l’iPhone4 qui est un peu faible en multimédia, sans compter la gestion du Dolby Digital Plus via la prise HDMI, + enfin un écran tactile enfin agréable et réactif, et une ergonomie de Symbian enfin agréable, même si ça n’est pas hyper joli, c’est hyper fonctionnel et hyper personnalisable, qu’il est agréable d’évoluer dans un environnement système ouvert qui n’est pas bridé et où l’on ne vous sollicite pas tout le temps pour vous piquer vos euros, j’avais oublié aussi l’USB Host, ou USB on the go, qui permet de transférer directement des fichiers d’une clé USB vers le téléphone sans avoir besoin d’un PC, la possibilité de recharger son tél soit par le chargeur classique, soit par l’USB, l’émetteur FM, une connectivité WiFi sans faille, sensible et stable, l’USB en version 3.0, bref vous l’aurez compris, j’adore ce N8, et moi qui avais failli décrocher de Nokia l’année dernière après le fiasco du N97 avec toutes les galères que j’ai eues sur cet appareil, force est de constater que Nokia a très intelligemment redressé la barre pour nous pondre un Smartphone totalement abouti et sans bugs, tout le contraire du N97, je m’en réjouis et me replace donc logiquement dans le parterre de fanboys de la marque finlandaise que j’avais quitté l’année dernière

  11. J’avais aussi oublié un détail important, si jamais vous appelez quelqu’un qui a aussi un N8, vous aurez la surprise d’avoir une qualité d’écoute HORS DU COMMUN, je n’en connais aucunement la raison, mais le son est d’une limpidité surnaturelle, je n’en connais pas l’explication, vous aurez l’impression d’avoir votre interlocuteur « dans » le téléphone, juste derrière l’écouteur, c’est très étrange, si quelqu’un en connait la raison, cela serait sympa de m’en donner l’explication technique, mais cela se vérifie uniquement, de ce que j’ai constaté, lorsque les 2 interlocuteurs ont des N8. SVP, si vous avez fait l’expérience vous aussi, faites en part ici, car je n’ai jamais eu de communication nulle part sur ce sujet, ni sur les blogs, ni-même sur le site Nokia, alors je voulais juste comprendre !!!, merci

    • En réalité ce sont les gens qu’on appelle qui entendent bien. (appelant depuis un N8).
      Surement dû au double micro (avant et arrière), même si le frotement du téléphone passe bien en appel également.

      Chez SFR, ils parlent d’appel HD ^^

  12. - A propos du 256mo de ram « seulement », j’ai lu quelque part qu’il piochait de la ram dans les 16go interne en cas de besoin… si c’est le cas, c’est comme pour Windows.

    - Pour le GPS, moi aussi j’ai été très surpris ! Il se fixe pratiquement de suite pour moi, hors connexion web ! Rien à voir en effet à ce que j’ai pu lire sur les forum consacrés au N9è ! Super gros plus !

    - Quitte à être encore hors-sujet (en attendant un Forum ^^) , il semblerait (du moins quelqu’un a sorti ça) qu’en mode vidéo quand on utilise le zoom numérique, en fait il utilise une plus grande partie du capteur… Effectivement, quand je zoom je n’ai pas l’impression que les pixels grossissent aussi, avec comme résultat du flou (comme en mode photo). Quelqu’un a-t-il des infos fiables la dessus ?

  13. @Beneto : Tu n’a pas l’air de suivre les infos sur Nokia on dirait, Nokia a gardé Symbian car il lui apporte beaucoup, pourquoi se débarasser d’un OS qui marche? Et pour le haut de gamme Nokia va bientot avoir MeeGo, donc pourquoi aller voir Androïd?
    Concernant la ram du N8, on l’a dit et redit et encore redit : Le N8 tourne sous Symbian qui est un OS tres leger et n’a pas besoin de beaucoup de ressource, il a donc besoin de moins de « ram » pour excecuter une application d’un OS comme Androïd ou IOS, ce qui permet d’avoir un coup de fabrication plus réduit en plus. Symbian a la difference des autres OS utilise pas beaucoup de ressource pour tourner une application ce qui permet d’augmenter l’autonomie, ce qui est un enorme plus pour les smartphone ki tienne en general une journée.
    Alors renseigne toi mieux sur Symbian et tu verra que c’est pas si nul que tu peux le penser ;)

  14. ces cadres dirigeants de nokia nous expliquent qu’en france, ce qui est important est l’achat via opérateur d’appareil subventionnés.
    que voit on quand on se ballade dans beaucoup de magasins à paris : la FNAC?le n 8 est souvent dans un petit coin,SURCOUFl n’est même pas exposé (et pourtant, d’après les vendeurs, il est en stock), les magasins opérateur très discret. seul phone house avec ses pubilicités acheté pa nokia communique dessus .

    les autres tel sont mises en valeur souvent avec des visuels, parfois dans des vitrines, avec des vendeurs affairés à les vendre. le samsung galaxy s avec des grands affichages, le téléphones branchés en permanence pour montrer la qualité de l’image. idem pour l iphone
    je ne sais pas en province et banlieue, mais je vois surtout des iphones des samsungs qui repartent de ses magasins et aussi des windows phones je ne parle même pas des bb.

    nos cadres dirigeants de chez nokia, eux sont contents, très contents,,les téléphones partent vite,disent ils. combien?????? et par quel miracle!!ou se trouve le choix de COLORIS promis? leurs équipes vont ils chez les revendeurs. moi je pense que pas beaucoup. l’équipe commerciale france de nokia a l’air d’une incroyable passivité. c’est l’avenir de leur marque qui se joue en france. et alors qu’elle sort de nouveaux modèles de qualité, elle trouve suffisante une campagne de pub généraliste.

    mise à part les nokiaphiles, tout les acheteurs potentiels rentrant dans un magasin de téléphonie vont se retrouver influencé à acheter un iphone bb ou samsung mais pas les derniers nokia. nimporte qui peux faire l’expérience. quitte à payer plus cher un windows phone avec 16 gb non extensible et vidéo photos médiocres.

    la réalité risque d’être dur lorsque l’on verra les parts de marché respectives en france des smartphones haut de gamme. je prédis un déroute nokia qui risque d’être en queue de peloton.

    donc merci mr le DG de nokia avec son iphau…..ne, et son son e 7 top secret
    Le fait même qu’il ne sache pas que le E7 n’est plus un secret d’état et qu’il est depuis assez longtemps sur le site nokia comme prochainement disponible, donne une idée de la personne mise à ce poste stratégique.

  15. @Cuppradict :

    Tu as ton avis, j’ai le mien. Meego, d’après la conférence récente, c’est du réchauffé Android…
    Tu penses vraiment que Meego va faire sa place en copiant Android alors qu’il y a déjà le « vrai » Android, iOs et Windows Phone 7 ?? Nokia a perdu trop de clients ! Il va falloir sortir l’artillerie lourde pour récupérer les plus exigeants et ce n’est pas en copiant Android que ça va marcher.

    Nokia aurait eu plus à y gagner en transportant certains de ses smartphones vers Android.
    Et tu lis mal mes propos, j’ai dit que Nokia aurait dû garder Symbian (car comme tu dis, ça lui apporte) et également proposer des produits sous Android à l’instar de Samsung (qui marche très bien avec ces 2 derniers smartphones sous 2 plateformes differentes).

    Pour la ram, désolé mais pour avoir eu un N8 pendant quelques semaines, ça rame plus que sur un SGS et pourtant, j’avais moins de choses dedans (applications…).

    En ce qui concerne l’autonomie : Tu peux pallier à tous ces problèmes contrairement au hardware et à l’Os qui ne peuvent pas être changés. Puis honnêtement, ça ne me dérange absoluments pas de charger mon Smartphone chaque nuit…

    Accepte les critiques au lieu de dire que je me lance sur un terrain que je ne connais pas.

  16. I guess finding useful, reliable information on the itnneert isn’t hopeless after all.

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