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Point sur les pré-commandes de Nokia N8

par Axel le Jeudi 7 octobre 2010 dans Actualités

MAJ le 08/10 -

Ce billet a deux objectifs : vous informer autant que possible sur l’évolution des pré-commandes et leur livraison et regrouper vos commentaires relatifs à tout ça. Au fur et à mesure des informations reçues et échangées avec vous (notamment), le billet sera mis à jour.

Pour commencer, je vais mettre les choses au point : nous ne travaillons pas pour Nokia, je ne travaille pas pour Nokia. Donc, merci de garder votre calme et de rester respectueux avec nous, nous ne sommes pas responsables des problèmes actuels.

Merci à Orane pour son gros coup de main et son investissement dans cette histoire, elle se démène vraiment pour vous, pensez à la remercier !

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Au 08/10/2010 : Plus d’explications sur les annulations et problèmes sur les commandes. C’est dû à un double système de vérification, tout d’abord ça passe par la banque puis par un autre système très strict. Si vous voulez augmenter vos chances que la commande passe (je sais, ça parait quand même hallucinant de devoir en arriver là…), faites votre commande depuis un FAI français (ça devrait aller) et l’adresse de livraison doit être la même que celle de votre carte bancaire. Si vous avez toujours des problèmes pour commander, envoyez un mail à cette adresse : Nokiafrance.presse@nokia.com

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Au 07/10/2010 : Les pré-commandes sont arrivées à l’entrepôt et doivent partir demain au fur et à mesure. Effectivement certaines personnes ont dû recevoir des N8, qui étaient partis le 2/10. A priori uniquement des bleus et oranges.

La France est en retard car c’est le pays qui a le moins pré-commandé donc est livré après les autres (décision de la Finlande).

Pour les problèmes de CB et refus, visiblement en ce moment il y a une vague de fraudes à la CB sur le net (toutes boutiques en ligne confondues) et donc le service de validation est plus vigilant (trop apparemment). Les CB Visa étaient concernées principalement et maintenant le problème est réglé. D’après le responsable du service après vente, il y a eu un nombre important de véritables fraudes, et dans le tas certains clients honnêtes ont vu leur commande s’annuler.

Pour les personnes ayant une commande annulée, il faut repasser commande (voyez avec le service après vente, ils vous indiqueront la procédure).

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update : j’ai enlevé le sondage car en fait il sert à rien :) (vous ne verrez les résultats qu’en votant, c’est con)

375 réactions à cet article. Participez à la discussion !

  1. Merci Oriane et Axel d’apporter un peu de visibilité dans le Nokia world bien bordélique ! Vous assurez grAAAve !
    Puissiez vous dire vrai à propos d’une livraison à partir de demain …

  2. reçus le 6, mais retour chez nokia, l’appareil photo ne fonctionne pas…..
    couleur orange

    • Ah … On n’avait pas encore lu ce cas là.
      Tu dois être encore plus déçu que les autres mon pauv’ cholldp …

  3. bonjour ,
    c’est pour quand chez sfr ou orange ?
    merci

  4. Expedition a partir de demain ? Et dire qu’en debut de semaine on nous a dit que c’etait en stock et que ca allait partir des Mercredi… Ils repoussent de jour en jour et c’est bien dommage…

  5. je l’ai eu dans les mains quand même….. j’ai téléphoné quand même …….j’ai installé des appli quand même… mais bon sans appareil photo, ce qui fait un peu l’intérêt du produit entre autres c’est un peu « chiant »

  6. Bonjour,

    Et bien bravo Nokia, faire attendre et fournir des phone non opérationnel…
    En tout cas merci Axel, Oriane peut être que si vous étiez en poste chez Nokia nous aurions déjà reçu notre N8….
    Nous restons tout de même les dindons de la farce.

  7. Merci beaucoup Oriane et Axel ! c’est vrai qu’il était temps d’éclaircir un peu les choses concerant tous ces problèmes. Surtout pour moi car je ne lai pas encore commandé et il était important pour moi de savoir si c’était fiable ou pa

  8. Fiable ou pas de le commandé sur le site de Nokia. Par contre du coup, peu importe la couleur ? elles sont toutes dispo ? ou alors faut-il commander une certaine couleur pour l’avoir plus rapidement ?? Moi bleu j’adore !!

  9. le produit est de qualité et beau, j’ai oublié de mentionner, l’appareil photo en façade fonctionne, mais ce n’est pas moi qui a pris les photos sur engadget

  10. Et bien c’est avec une grande surprise et surtout une grande joie que je viends juste de recevoir un mail de Nokia concernant ma pré-commande d’un N8 silver-white du 09/08/10 qui me dit que ma commande et prète á être envoyée et le sera dans le plus bref délai….
    Je suis trop content d’avoir enfin des news de Nokia parce que lá quand même depuis début aout je suis de plus en plus fou …. Á m’en arracher les cheuveux

  11. Bon ben a priori pour les gris clairs c’est parti… Pour les gris fonces toujours rien…

  12. Peux t’on revoir les résultats du sondage sans voter ?
    Ce serait bête que des utilisateurs biaisent le sondage pour voir les tendances de couleur !

  13. Coucou à tous!

    C’est vrai que j’ai fait mon possible pour avoir les infos importantes pour vous.

    Alors merci a vous de me suivre.

  14. Toujours rien pour le gris foncé, sinon Jtex92
    Tu l’avais commandé à quelle date ?

  15. WTF!
    Ma carte est refusée chez Nokia, ils ont annulé ma commande et maintenant je dois attendre qu’ils trouvent d’où ça vient, la blase !

  16. Je retire se que j’ai dis, je vien de recevoir le mail!!!!
    Couleur gris foncé
    commandé le 15 Septembre…

    L’étau se resserre!!!

  17. PUTAIN !!!!!!!!!!!!!!!! Ma commande du 9 Aout est passée en statut annulée !!!!!!!!!!!!!!!

    Bon bah Nokia allez bien vous faire mettre je passer chez HTC !!!!!!!!

    • On perds des troupes commandant ^^

      Moi j’attends qu’il soit en magasin pour faire une reprise de mon n97 qui me gonfle même si je vais être triste quand je n’aurais plus de clavier qwerty :’(

      • T’attends quoi en magasin ? Le N8 ? Passes chez HTC aussi voyons ça sert à rien de se prendre la tête avec une bande d’incompétents qui trouvent des excuses pour tout ! ;)

  18. Je suis vraiment ravie que les précommandes commencent, tenez nous au courant.

  19. Bonjour, l’affichage du N8 sur le site Nokia Store à changé, ce n’est plus précommander ( sauf pour bleu et orange ) mais Ajouter au panier ( pour noir, vert et Argent ).

    Ça bouge……

    A suivre.

    J’ai par encore commandé le mien. Ça ne saurait tarder.

  20. Ma commande a de nouveau un status. c’est en cours donc j’attend…

  21. La mienne aussi vient de passer en annulé :-(

  22. j’ai réçu just ce moment :

    Votre précommande est en cours de préparation et pourra être expédiée. Votre carte de crédit sera débitée lorsque le(s) produit(s) seront expédiés et vous recevrez un email de confirmation de notre part.

    par NOKIA france

    et voila!!!!!!

  23. Ma nouvelle commande doit être la même que celle du 12 août 2010 (avec les 10%).
    Je ne suis pas responsable de leur mauvaise organisation concernant la carte Bleue Visa

  24. bonjour, j’ai vu que « hyperX » a deja craqué le nokia n8 en 3 jour et propose la video en 30i/sec contre 25 et un autofocus continue, cela veut dire que symbian 3 en open source devrait etre modifiable a souhait, j’entand par la qu’il y’auras beaucoup de theme qui modifirons les icones ect car ce de base bof bof.

    moi j’attand qu’il soit en mobicarte pour mettre ma sim dedant, j’espere que vous mettrez des themes et des aplication rapidement car j’adore votre site merci a vous pour toute vos info rapide et clair.

  25. Je viens aussi de recevoir un mail de Nokia :
    Date de commande : 30 septembre
    Coloris : darkgrey
     » Votre précommande est en cours de préparation et pourra être expédiée.  »
    Seule différence sur le site de Nokia concernant ma commande :
    Statut : En cours
    Bonne nouvelle.

  26. Alors après avoir eu le service de vente directe, les annulations d’aujourd’hui sont du a des refus bancaires.
    C’est juste a cause de ca, soit pas assez d’argent soit plafond atteint.

    • C’est du n’importe quoi car ma carte est déplafonnée et j’ai 10 fois la somme demandée sur le compte. C’est juste une bande d’incapables.

    • Non,non et non….arrêtez de défendre Nokia,leur incompétence et leur mauvaise foi ….J’utilise ma CB régulièrement ave AirFrance,Cdiscount,la Redoute…..Le Blog-N8 a fait du bon travail jusqu’à maintenant ne vous discréditez pas sur ce sujet.Nokia a tort .Ils peuvent rattraper le coup et revalider notre pré-commande du mois d’août (pour moi :
      Numéro de commande: 1231974
      Date de commande: 12.08.2010 )
      A vous de jouer NOKIA FRANCE

      • Te prends pas la tete j’ai rappele et on m’a repondu qu’une fois une pre-commande annulee elle ne peut plus etre reutilisee.

      • Je ne prends pas la tête mais je m’exprimes aussi pour tous ceux qui se sont faits avoir mais qui n’osent pas l’exprimer sur les forums ou les blog.
        Moi,j’ai déjà oublié le N8.Je verrai sur l’évolution des nouvelles tablettes 5 ou 7 pouces ou smartphone 4 pouces.

  27. Je suis dans le même cas, ma carte est plafonnée dixit ma banquière.
    Énormément de pré commandes viennent d’être annulées pour cette raison.

    • Non mais faut pas déconner j’ai déjà fait des commandes dépassant les 2000€ et j’ai jamais eu de souci. C’est juste du foutage de gueule.

    • J’ai essayé avec 2 cartes bancaires (qui sont plafonnées bien sûr, mais pour un montant bien plus important) la transaction est impossible sur le site ou par téléphone. On me promet de me rappeler depuis plusieurs semaines ; jamais personne ne l’a fait.

      Un téléphone vaut-il tant d’acharnement de ma part ??

    • Non carrément pas ! Achètes une autre marque ! =)

      • Tu verra quand tu l’aura dans tes mains tu sera content de ne pas avoir changer de marque =)

      • Je l’aurai pas dans les mains parce que j’en veux plus : ils m’ont trop degoute pour ca.

      • Alors si tu n’en veut plus, tu n’a plus rien à faire ici à innonder le blog de tes messages.

      • +l’infini à steph17. Y’en a marre de voir ces HTCorbeaux de mauvaise augure traîner sur les forums Nokia/Symbian dès qu’il y a des problèmes comme celui-ci. D’où l’interêt d’un système d’inscrits pour pouvoir poster sur ce blog. Ca permettrait de bannir ces trolleurs Androideux.

  28. Je viens de recevoir ce fameux mail tant attendu de Nokia
    Date de commande : 10/08 en gris noir (dark grey)
    « Votre précommande est en cours de préparation et pourra être expédiée. Votre carte de crédit sera débitée lorsque le(s) produits seront expédiés et vous recevrez un email de confirmation de notre part. »
    et le statut de ma commande sur le site est « en cours »

  29. En tout cas avant tout achat jirai voir ma banquière avant ! hors de question que ma carte ne passe pas!

    • Ca sert à rien que tu ailles voir ta banque… J’y suis passé ils m’ont dit que le site était en cause et que tout va bien avec ma carte ET mon compte. Et vu que j’ai pas de plafond cette fausse excuse pour dire que leur système informatique merde complètement est absolument honteuse.

      • dragonpotter le 08/10/10 à 11:09

        information pour NiceOne06
        tu travail pour la concurrence ou quoi ?
        pas besoin de faire la pub pour d’autres marques si on est ici c’est qu’on veut ce portable et qu’on connait nokia !

        pour ta carte sans plafond laisse moi en douter
        les cartes sont toutes plafonné (pour notre sécurité )de divers façon soit un montant max par mois soit par semaine (donc si tu a un plafond a 2000euros et que tes achats et facture du mois s’élève a 1900 au moment de la commande le prix ne pourra pas être retirer)
        et ce montant tu peux l’augmenter mais pas plus que tes rentrée d’argent mensuel !

  30. INFOS pour les refus de carte bancaire : l’année dernière lors des commande de N97, ils refusaient les CB lorsque l’adresse postale du compte bancaire de la CB était différente de l’adresse postale de la facture Nokia …

  31. Une télé-opératrice du Store me confirme par téléphone à l’instant que 7 pré-commandes sur 10 passées avec une Visa ont été « annulées par le système ».

    On me rappelle pour essayer de repasser commande. A suivre…

  32. Bonjour,
    je voudrais rajouter qu’ils existent des parades pour lutter contre les fraudes.
    Un grand merci à Orane, ainsi à Axel.

  33. astro-yannoo le 07/10/10 à 13:15

    hello

    j’ai recu le mail de nokia pour me prévenir que ma précommande du Date de pré-commande: 04.09.2010
    etait prête a être expediée.

    couleur vert + housse CP-502
    cb: mastercard

    merci à axel et orane qui se donnent a fond.

  34. concernant les problèmes de cartes pour le paiement, la réponse dez Nokia est un mensonge Nionts CB
    ma Visa comme ma Mastercarsd ne passent pas. Ells passent ailleurs pour des montants supérieur.
    Concernant les fraudes que peut faire Nokia dez plus ? Si Nokia obtient l’autorisation Nokia sera payé.
    Le problème dure depuis un mois et le store me conseille d,acheter ailleurs !
    Il s’agit d’un problème purement Nokia. Pour infos qques cartes passent mais onne sait pas pourquoi….
    Voila mon expérience.

    • Exactement pareil pour moi ! C’est pour ça que je vais encore attendre un peu (j’suis plus à ça prêt) et me prendre un HTC Desire Z ! =)

      • Je comprend ta colère mais si tu veux un N8 et que tu n es pas à 2 semaines près attends qu il soit en boutique. Sauf si tu veux un HTC. Toutes les marques ont leurs problèmes un coup c est nokia un coup Apple un coup Samsung…. La logistique et le produit ne sont pas la même chose, j ai déjà acheté des produits de merde chez de bons magasins et de bons produits chez des fournisseurs de merde… Je pense, je dis bien je pense ce na i qu un avis, qu il vaut mieux attendre encore quelques jours et l acheter tranquillement en boutique… Mais encore une fois je comprend que tu sois fou de rage.

      • Non la le truc c’est pas que je veux un HTC c’est que je veux plus de Nokia. Pas parce que j’ai pas envie d’attendre, c’est juste parce que j’en ai marre d’etre pris pour un con : il n’y a JAMAIS eu de fraude ou de quoi que ce soit (confirmation de ma banque) c’est juste que leur systeme informatique est completement bugge.

        J’attends mon telephone depuis le 9 Aout, ils l’ont reousse un nombre incalculable de fois pour au final m’annuler ma commande en me disant au telephone « qu’ils ne peuvent rien faire et que ma Carte Bleue ne sera de toute facon pas acceptee » alors qu’elle passe partout ailleurs et que j’ai LARGEMENT le solde necessaire.

        J’etais peut-etre le plus loyal de leurs fans et voila ce que je prends dans la gueule apres plus de 8 Nokia possedes et en etant 100% Nokia dans la famille. A d’autres messieurs a d’autre.

  35. J’attends la fin du mois ca c’est clair !

  36. Bonjour….Mail reçu par Nokia à 12H pour confirmer ma commande qui date du 29 août!
    Darkgrey+mastercard
    Merci à Axel et bon courage pour les autres ! Seeyaa

  37. Salut a tous!
    Bravo a Axel et les autres pour ce blog!
    Jai recu auj le mail de Nokia comme quoi ma precommande est sur le point detre expediee, j’espere que y aura pas de pb sur la CB (jai utilise une electron pour info)
    donc jattends de recevoir enfin mon N8 vert!

  38. Du bleu, du bleu, du bleu !!!!

  39. DÉGOUTÉ ! MARRE MARRE MARRE DE NOKIA

    J’ai commandé mon N8 vert le 10 aout. J’ai depuis cette date environ 30 fois le montant du N8 sur mon compte…et ma commande vient d’être annulée sans aucun avis.
    Sans le Blog N8 je continuais à attendre comme un con…
    Cette fois c’est la fois de trop trop.Grand merci au Blog N8 et N97 pour votre boulot mais….

    TCHAO NOKIA…et bon courage à tous

  40. Purée annulée pour moi aussi !

    Après le merdique N97, encore un coup que me balance Nokia et un compte à découvert !

    Je me barre prendre le Galaxy S (même si y’a rupture de stock, j’en trouverai un quand même).

    Bye Nokia !

    • Dites moi ?
      Ceux qui sont concernés par une annulation pour raison de carte bancaire … (désolé) … aviez-vous reçu le mail de Nokia suivant :
      Votre précommande est en cours de préparation et pourra être expédiée. Votre carte de crédit sera débitée lorsque le(s) produits seront expédiés et vous recevrez un email de confirmation de notre part. »

  41. Sauve qui peut : les femmes et les enfants d’abord ! Nokia c’est vraiment un remix du Titanic quoi ! ^^

  42. Moi je pense que pour le coup je vais attendre la dispo en magasin, ma carte étant plafonnée jusqu’à la semaine prochaine.
    Oui comme bcp je suis dégoutée mais sur mon contrat de carte mastercard j’ai un plafond d’achat a 800€ par 7 jours c’était a moi de faire attention.

    • Ah ouais donc toi c’est logique… Moi non vu que j’ai pas de plafond…

    • Pour ma part, pré commande du 11/08 qui vient d’ê annulée purement et simplement avec perte de la promo pour le coup… Tjs fidèle je décide qd même de commander en ligne et la CB ne passe pas, tout comme celle de ma femme. Pas de plafond sur la carte et le compte avec ce qu’il faut pour payer ….

      voilà, c’est nulle nulle nulle … bravo NOKIA !

  43. Je comprends la furie de tous mais bon moi dans ma tête c’était bien claire. J’ai toujours attendu le N8 au moins pour décembre et comme ca je suis pas déçu. Je vais le prendre en boutique comme ca pas de surprise et je suis sur que si le gsm est foireux ben je le ramene direct et il l’échange sur place comme je l’ai déjà fait avec d’autre mobile!
    Le N8 vaut le coup d’attendre puis on savait que le retard serait conséquent.. Dans deux semaine voir trois semaines, il sera en magasin! :)

  44. J’attends pas un téléphone comme le galaxy ou un HTC j’attends le N8 :)

  45. Dams33 –> J’étais pro Nokia jusqu’au N97, depuis juin, je veux changer de téléphone et bien sur j’ai regardé du côté du Iphone 4, Galaxy S … j’ai testé les téléphones, au fond de moi, j’ai adhéré mais j’attendais le N8 quand même.
    Là, c’était la goutte de trop et il faut bien que je me fasse plaisir peu importe la marque et mon choix se porte sur le Galaxy S.

  46. Je comprends le désaroi de certains. Si j’étais à leur place, après près de 2 mois de pré-commande et alors qu’on en voit certains livrés avant soi, voir la commande annulée ça fait raler.
    Cependant, je pense aussi que si j’étais dans leur situation, je prendrais mon mal en patience et que je commanderais ailleurs mais je finirais par avoir mon joujou.
    J’ai eu, dans d’autres circonstances, des CB refusées alors que j’avais le solde sur le compte. Un coup Master passait pas un autre c’était Visa. ça doit être une histoire de sécurité avec des payements à l’étranger. Bref, je ne pense qu’il y aitde quoi en faire tout un foin! (même si je comprends que vous vous voyais déjà avec le tél dans les mains et que là vous voyez votre écheance rallongée) Je ne pense même pas que Nokia soit en cause mais plutôt le système de CB

    • Non le probleme vient pas de la CB j’ai commande un truc du meme montant sur un autre site juste pour tester et c’est passe nickel. Et sachant que le prix du N8 va passer de 459e a 529e faut vraiment pas compter sur moi pour l’acheter ailleurs.

    • Ca sert à rien de défendre Nokia sur ce coup là. Ils ont merdé, ils ont merdé alors qu’on l’attendait au tournant.
      Après le N97, Nokia, c’était limite un sans faute sinon OUT !
      Mieux vaut que j’ouvre mes yeux maintenant car imagine ça se trouve j’aurais été déçu du N8 (ayant testé les smartphones haut de gamme du moment).

      Je reste curieux donc j’attendrai les retours OBJECTIFS du mobile.

  47. N8 bleu reçut ce jour
    commandé le 16/09
    Il est magnifique

  48. J’ai testé bien d’autre marque j’ai l’iphone 3G et même si à partir du n97 j’ai été déçu ce n’est qu’un modèle. Je pense qu’il se sont planté sur leur série de nokia tactile sous symbian 5th mais revoila un peu de sang neuf et qui va nous faire oubliez les sales moments que nokia nous a fait endurer avec des mobiles super lents qui bug sans arrêt. Je préfère mettre la modeste somme (je trouve, maintenant reste à voir le prix du E7) de 459€ pour le N8 tandis qu’acheté par exemple l’iphone 4 à plus de 600! Chacun ses opinions même si je reste en colère face au mauvais déroulement de la situation avec le N8 de la part de nokia!

    • Le Iphone 4, tu peux le trouver moins chère sur Internet (Leboncoin par exemple). Je parle même pas du Galaxy S qui est à la portée de tous les porte monnaie !

  49. Avis de passage UPS, je pense que c’est le colis tant attendu
    Commandé en orange il y a 3/4semaines
    Par contre impossible de trouver mon colis sur le site pour me le faire livrer au taff :/
    Sinon arétez de cracher sur Nokia!
    ProNokia speaking! ;)

    • Ce qu’ils viennent de faire est tout simplement HONTEUX donc non on ne va pas arreter de cracher sur Nokia pour une raison simple : au lieu d’annuler notre precommande pourquoi ne pas nous appeler puisqu’ils ont notre numero de telephone pour confirmation ou demander de payer par un autre moyen, quitte a envoyer un cheque en livraison 12h avec recommande et avis de reception. La ils ont choisi d’annuler carrement la commande, y compris de ceux qui l’ont commande en premier. C’est tout bonnement INACCEPTABLE.

      • Effectivement…

      • Tout à fait d’accord

      • Parfaitement d’accord !
        Même s’ils doivent être les premiers ennuyés de ne pas pouvoir encaisser l’argent de certaines commandes, c’est inacceptable de voir que grosse boîte comme Nokia :
        - ait des problèmes de gestion de CB et de rejet de carte Visa (majorité de leurs client en France j’imagine)
        - mais continue dans le même temps à encourager ses clients à passer commande
        - ne fournisse des infos qu’au compte-gouttes
        C’est pas une association à but non lucratif qui fournit un service à des membres, c’est une socité commercial avec des engagements commerciaux qu’ils doivent tenir !

    • Ah oui et en guise de bonus j’ai rappele la hotline pour leur dire que j’etais pret a tout pour valider ma commande quitte a envoyer un cheque en ultra urgence ils m’ont repondu qu’une fois la commande annulee on ne peut plus rien faire.

    • « Sinon arétez » …. Sinon arrêtez c’est mieux

      • Ouais enfin la on est LARGEMENT au dela du probleme de l’orthographe… C’est un scandale complet ce qui est en train de se derouler…

      • @NiceOne06: »Ouais enfin la on est LARGEMENT au dela du probleme de l’orthographe… C’est un scandale complet ce qui est en train de se derouler… »
        Je suis dans la même situation que toi…j’arrête pas de gueuler sur tous les sites….mais un peu d’humour et puis regardes bien la réponse de l’autre,il nous balançait dans ces termes « Sinon arétez de cracher sur Nokia! ».
        Voila la réponse à ton post.

  50. Bonjour,
    Surtout que sur les autres pays, tout c’est bien passé!
    Nokia France le responsable.

  51. fredococolin le 07/10/10 à 15:20

    Suite à l’annulation de ma commande, j’ai passé un savon à NokiaCare par téléphone puis par mail et les ai sommé de me faire une proposition de dédommagement. Le « chef de service » doit considérer mon cas et ils me recontacteront demain. Je n’attends pas grand chose de leur part en réalité si ce n’est en avoir le cœur net.
    Vous qui avez évaluer la concurrence, quel photo-phone choisir aujourd’hui ?
    Merci d’avance

    • Photo phone pour l’instant y’a rien de vraiment transcendant… Faudra attendre encore un peu… Sinon moi aussi le « chef de service » doit m’appeler demain je l’attends de pied ferme pour lui dire ses 4 verites meme s’il y est pour rien…

  52. A l’heure actuelle :
    - Samsung Galaxy S (Android)
    - Iphone 4 (iOs)
    - HTC Desire (Android)
    - Motorola (Android)

    Attendre quelques jours et attendre la sortie des derniers HTC (HD et Z avec clavier sous Android).

  53. Ah photophone, j’avais mal lu. Nokia reste le meilleur je pense à ce niveau là.

  54. Pourquoi ne pas faire une action collective et demander un geste a Nokia
    pour qu’ils assument leurs erreurs voire nous fasse une offre a titre gracieux???

  55. C’est la première fois que je poste, mais je lis avec beaucoup d’attention les articles, je trouvent que vous faites un boulot génial.
    Pour ce qui est des problèmes de vos commandes, on a tous compris que c’était un scandale mais ce n’est pas la peine de venir crier ici car le blog ne peut rien faire mais plutôt vous en prendre à NOKIA. Ensuite si vous vouliez vraiment ce tel suffit d’attendre encore quelque semaine et de le prendre en boutique voir avec vos points opérateur pour l’avoir moins chère. Sinon allez vers un autre marque puis basta….

    • On n’est pas dans le monde des Bisounours …
      Il y a bientôt 2 mois, certains se sont ENGAGES à payer à Nokia pour un téléphone.
      Pendant ce temps, ces consommateurs n’ont pas eu la possibilité d’aller voir la concurrence pour savoir ce que pouvait leur proposer le marché (sans que nokia ne le tienne au courant).
      2 mois … c’est long dans l’univers des technologies et de la téléphonie.
      Mais passe encore si le problème était seulement un problème de délai. Là on leur dit que leur CB Visa est merdique et qu’il faut passer commande avec une CB qui fonctionne … mais avec un prix différent de celui qu’ils se sont engagés à payer lors d’une pré commande.
      C’est ENORME !!!

  56. Et le pire c’est que tous ces problemes ont deja eu lieu avec le N97… Ils nous avaient promis qu’il n’y aurait pas de souci avec le N8 et pourtant c’est la meme chose : AUX ARMES !!!!

  57. C’est une question d’engagement de la part de Nokia. Ils ne les ont pas tenu. Et poster ici c’est le seul moyen de se faire entendre puisqu’ils lisent les commentaires ici ainsi que sur Symbian France. J’ai toujours ete un fanboy Nokia mais la il faut vraiment leur mettre dans la tronche.

  58. Voilà, la commande est partie aujourd’hui et la carte debitée aussi ….blackgrey + mastercard …

  59. Salut, A ceux qui l’ont reçu, êtes vous chez SFR, si oui, l’accès TV Vodafone live fonctionne t’il ?

    D’avance Merci

  60. Email de préparation puis commande au statut « Annulé ».
    Après avoir contacté Nokia, il repasse la commande : plus de couleur Silver White !, Délais d’attente 1 à 2 semaines…
    Un peu déçue, je me résigne et opte pour le Dark Grey…
    Résultat : la commande semble passer mais bloque au niveau de la Mastercard ! Peut-être que ma banque passe mal, c’est inacceptable car c’est une banque en ligne mais c’est déjà arrivé !
    Mon dossier est transmis au service qui se charge de résoudre les problèmes ce cartes bancaires chez Nokia…
    Je doute obtenir satisfaction à moins d’utiliser une autre carte bancaire…
    Nokia doit me rappeler…
    Bref c’est assez laborieux. Même si je ne remets pas en question mon achat, j’y perds du temps et surtout ma précommande en Silver White n’aura servi à rien finalement : je me retrouve à commander aujourd’hui et doit donc supporter les problèmes de stock au point de devoir changer la couleur choisie au départ…
    Un peu déçu tout de même…

    • Euhhh.. Ils avaient pourtant dit qu’ils avaient recu de quoi honnorer toutes les pre-commandes… Et y’en a 7 sur 10 qui ont ete annulees ??? Du coup je serai presque pret a parier qu’ils ont volontairement annule un max de pre-commande pour cause de rupture de stock…

  61. Yen a t-ils qui ont reçu un autre mail d’envoi qui confirme l’expédition??

    • Moi 2 mails, un pour elle est prête à être expédiée, deux elle quitte l’entrepôt
      Les gens sont tendus iciiii! Zen il fait beau :)
      Arétez ou arrétez, mec! j’avais fais l’effort de placer le « Z » tu aurais pu le relever ;)

    • Je viens d’avoir le mail de confirmation d’expédition.

  62. Créez un blog pour tous les déçus de nokia mais Marion13 a raison. Le blog est là pour faire vivre le N8 et pas exprimer toutes sa déception et sa colère. Changez de marque ou attendez!

    • Bah la y’a pas de joie a exprimer que de la colere et c’est le seul moyen d’etre entendu…

    • Désolé mais un blog cela sert aussi à parler des problèmes rencontrés !
      Et puis on est bien dans le sujet consacré au point sur les pré-commandes donc je ne vois pas pourquoi les personnes qui ont des difficultés devraient la fermer !
      Ce qui me fait sourire (jaune) ce sont les personnes qui ont reçu leur commande et qui du coup se fichent complétement de celles qui ont des galères !
      Bonjour la solidarité !
      Cela fait plaisir à lire (!) en même temps cela ne m’étonne guère dans cette période d’individualisme forcené à gerber !

  63. En tout cas pas exclusivement!

  64. Bonjour,
    J’ai pré commandé le 10 aout en gris foncé et j’ai appelé la semaine dernière ils m’ont répondu d’attendre une semaine ou deux mais surtout de pas m’inquiéter tout est OK.
    Aujourd’hui, je les rappelle, ils me répondent que c’est annulé car ma banque refuse et que je dois m’arranger avec eux. J’appelle la banque qui me répond qu’il y a aucun souci au niveau de ma carte et mes achats sur le net.
    Je recontacte nokia qui me répond toujours la même chose et qu’il allait envoyer mon dossier au service des problèmes de CB et qu’ils vont me rappeler mais ça risque d’etre long.

  65. Dites moi ?
    Ceux qui sont concernés par une annulation pour raison de carte bancaire … (désolé) … aviez-vous reçu le mail de Nokia suivant :
    Votre précommande est en cours de préparation et pourra être expédiée. Votre carte de crédit sera débitée lorsque le(s) produits seront expédiés et vous recevrez un email de confirmation de notre part. »

  66. Vous pouvez aussi contacter les associations de consommateurs, elles sont la pour ça.

    • Je pense que c’est une des solutions…Contacter une association de défense des consommateurs .Tous ceux qui ont pré-commandé le N8 au mois d’août et début septembre ,sont des gens honnêtes .NOKIA n’a pas joué le jeu …Ils ont pris la décision d’annuler la plupart des commandes (et en particulier ceux qui bénéficiez de la réduction de 10%) en prétextant un problème de carte VISA.
      Si des gens suffisamment organisés et expérimentés sur des projets informatiques (BLOG,SITES WEB),je leur propose de créer un blog (ex:blog-n8-résistance) et préparer une riposte à cette anarque nationale.
      Nokia doit payer…Peut-être pas 5 milliards mais (Déjà posté 50 fois) honorer nos commandes.

  67. Vous me faites rire quand même. Le sujet s’intitule » Point sur les pré-commande » donc nos interventions sont tout à fait dans le sujet. Si vous voyez que du bleu dans tous ce que fait Nokia (ou autres marques d’ailleurs) je vous plains !

    Bien sur que je ne vais pas crier mon mécontentement sur le sujet GPS ou autres mais là, permettez moi de crier ma colère.

  68. Casse toi NiceOne06, personne a besoin de tes conseils de …, tu peux les garder pour toi même. C’est ton problème si ta commande a été annulée pas la notre. Alors vas te faire f…..
    Moi j’ai reçu mon mail de confirmation et j’attends avec impatience mon bijou.
    Merci Axel et Orane, j’aurais pas pu attendre si longtemps sans vous. Et virez moi ce petit con de NiceOne06 sur le blog.

    • « BrokeBen le 07/10/10 à 15:59
      Casse toi NiceOne06, personne a besoin de tes conseils de …, tu peux les garder pour toi même. C’est ton problème si ta commande a été annulée pas la notre. Alors vas te faire f…. ».

      LA LIBERTE D’EXPRESSION PERMET AUX PETITS CERVEAUX DE DONNER LEURS AVIS AVEC DES PETITS MOTS SORTIS DIRECTEMENT DE LEUR MINUSCULES NEURONES…

  69. Par contre, les rageux qui ont vu leur commandes annulées là, c’est possible d’arrêter de spammer? J’ai pas tout mon temps pour lire les comm’s moi (et nan, j’ai pas 30 fois le montant du N8 sur mon compte, donc je travaille, si si ça existe!).

    Donc j’ai pas que ça à faire de lire 30 fois les même comm’. Vous ne voulez plus du N8? Très bien, « See You Never Here » alors?

    • Fredococolin le 08/10/10 à 03:40

      @Lythos35…t’en fais pas Lythos, toi aussi tu aura 30 fois de quoi te payer un N8 sur ton compte quand tes parents décèderont….je te souhaite quand même que ce soit le plus tard.

  70. La belle communaute Nokia !!! « Moi j’ai eu mon N8 alors vos gueules j’en ai rien a foutre » ! Chapeau la solidarite les mecs, surtout avec ce beau paquet d’insultes ! Mais vous inquietes pas je m’abaisserai pas a votre niveau non non ! ;)

  71. Je vous laisse dans le monde de Dora où tout est joli alors.

    En espérant que vos magnifiques N8 fassent preuve de plus de sérieux que les précédents « smartphone » de votre firme adorée !

    Je tiens à remercier Alex pour tout le taf fourni et attends tes tests objectifs avec impatience (notamment les test de comparaison avec les autres mobiles du moment).

    Ciao !

  72. Faudrait que tu relises tes comm’s un peu pour constater les conneries que tu as débité depuis ce midi.

    • Ou ca des conneries ? Si tu prends ce que te reponds le SAV Nokia pour argent comptant alors c’est que tu es bien naif mon pauvre… J’en suis a mon 8eme Nokia et j’ai supporte la marque pendant tres longtemps. C’est juste qu’au bout d’un moment faut arreter de prendre les gens pour des cons.

      Et si tu as eu ton mail je suis content pour toi mais c’est pas parce que TOI tu es content que tu dois empecher les autres de se plaindre et de tout faire pour que ca remonte aux oreilles de Nokia et particulierement de ce cher Xavier qui lui a le pouvoir de faire remonter cette situation a Nokia France.

      • Ne l’ayant pas pré-commandé, je ne risque pas. Et donc n’a pas eu affaire au service client (et pas le SAV…) encore.
        Et oui, pas eu les moyens dans cette période de rentrée, donc je l’attend en boutique now.

        Mais à te lire, on a l’impression que Nokia te fait le coup pour la 9è fois. Très bien, on peut comprendre ton ton belligérant. Mais pourquoi tout laisser exploser maintenant? Peut-être déçu parce que tu avais mis beaucoup d’espoir dans ce mobile.

        Bref, Nokia (et pas Nokia France, je ne pense pas qu’il gèrent les pré-co du store) a eu des problèmes sur les commandes passées en août apparemment. Oui. Ces problèmes sont-ils dépendants de leur volonté ou non? On ne le saura jamais, mais de là à penser que Nokia a sciemment annulé des pré-commande par manque de stock, euh, là non. Il faut surtout voir que la France est le plus petit marché pour Nokia en Europe, et qu’ils ont surement bien d’autres chats à fouetter en ce moment (changements de têtes entre autre), que de lancer toutes leur ressources dispo pour satisfaire les quelques consommateurs (vous devez pas être des dizaines de milliers hein!) qui ont vu leurs commandes annulées.

      • Pourquoi tu vient te plaindre ici, appel directement NOKIA et arrête d’inonder le blog de tes messages et de toute façon tu a dit que tu en voulais plus du N8 alors bouge de la.

      • Bah dans la pratique c’est 7 pre-commandes sur 10 qui ont ete annulees… Et oui c’est pas la premiere fois qu’ils font le coup ils l’ont retarde plusieurs fois et ils ont fait de la communication mensongere a propos des disponibilites ! Et la c’est le ponpon puisqu’au lieu de chercher a contacter les gens ils ont annule les pre-commandez et maintenant c’est la rupture de stock totale avec un minimum de deux semaines de delai dixit la hotline…

        Et oui j’avais mis beaucoup d’espoir dans Nokia et dans le N8 et la ils sont en train de me decevoir une fois de plus… Ca fait maintenant deux mois que j’avais bloque mes sous pour le telephone et ils me l’ont renvoye dans la poire en direct… Que veux-tu faire avec ca je suis en train de saturer… Personne ne veut nous ecouter et la on se dirige vers la commande du meme telephone 70e plus cher (110e si on considere la promo d’Aout) alors que certains ayant commande plus tard l’ont deja eu… C’est une reaction normale quand on se sent trahi surtout qu’en plus j’etais vraiment le pire fanboy Nokia a les supporter bien haut et fort contre tous…

        Bref j’suis completement degoute et c’est pour ca que je braille de la sorte depuis cet aprem…

    • NiceOne06 exprime une vraie injustice et je lui apporte mon soutien. Tous ceux qui viennent exprimer le contraire sont des égoistes et individualistes.Ils résument la pensée de nombreux internautes qui n’osent pas exprimer leurs réactions par manque de volonté ou de courage.NOKIA abuse de son monopole en Europe.Je n’ai pas toujours apprécié certains articles de Gizmodo , d’Engadget ou de Mobile-Review mais Nokia tend le bâton pour se faire battre.

  73. @ Steph : la hotline Nokia sont inutiles pour le moment… Et ici y’a Xavier de Nokia France qui parle donc c’est le meilleur moyen de se faire entendre…

    • Tiens, en parlant de Xavier de NF, voici ce qu’il publiait sur Twitter ce midi:

      « NokiaN8 en cas de problème merci de joindre notre plateforme téléphonique au 0805 025 521 avec les informations concernant votre précommande »

      Avis aux intéressés.

      • Yep deja fait ! Ils m’ont dit que c’etait un probleme de CB (qui marche tres bien), que la pre-commande etant annulee ne peut pas etre recuperee et que maintenant c’est rupture de stock et CB Nokia toujours HS donc on peut pas re-commander et les delais c’est superieur a deux semaines…

        Et la le chef de service est cense me rappeler demain… Pour quoi faire je ne sais pas encore…

      • Je ne connais pas le store, mais il n’est pas possible de faire un virement bancaire?

      • Non je crois pas… Et pour te dire pourquoi je rale comme ca : je leur ai meme propose de leur envoyer un cheque en urgence ils l’auraient eu demain matin a la premiere heure mais ils m’ont dit que ca servait a rien puisqu’une pre-commande annulee ne peut pas etre recuperee… Ils auraient pu m’appeler avant mais ils ne l’ont pas fait… C’est vraiment dommage…

  74. Bou ben j’ai bien fait de pas pré-commandé moi…

    En tout cas je pense que le responsable de la boutique en ligne va se prendre un avertissement voire un licenciement pour faute…

    Ce serait bien mérité :
    - perte de ventes sur le nouveau produit qui vient de sortir
    - dégradation de l’image de la société

    Aller un peu de patience et dans deux semaines ils sera à la FNAC, chez DARTY et dans les boutiques Orange, et je pourrais faire mon choix tranquillement.

    Et pour ceux qui sont en colere, je vous comprend c’est sure que NOKIA va perdre des clients sur ce coup la et c’est normal dans pareil cas.

  75. A NiceOne —-> J’étais également fanboy jusqu’à me voiler la face avec le N97. (D’ailleiurs, il me semble que tu étais un pillier sur le blongn97…) mais j’étais pas aussi attaché à la marque. Ton témoignage est touchant quand même et Nokia a perdu un gros fanboy surtout qu’aujourd’hui la E-reputation, c’est très très important.

    • Oui c’est le cas j’ai ete pas mal actif sur Blog N97 ainsi que sur le forum… J’avais eu mon N97 Mini en premier j’avais du prendre ma matinee de conge pour faire la queue devant le PhoneHouse ou la dispo etait annoncee le soir…

  76. @Niceone06
    On est solidaire avec toi et tout ceux qui ont eu leur commande annulé mais il y a des limites a ne pas dépasser.
    Je peux comprendre que tu as la haine de ce que Nokia t’a fait (J’ai eu la meme cette été avec SFR pour un certain Archos…) et que tu veuille l’exprimer mais pas autant de fois sérieux… Il serait vraiment temps que tu t’arrête de toi même.
    Tien nous au courant de la suite des événements. Merci

    • Bah ca vous pouvez compter sur moi… Si demain midi j’ai pas eu d’appel je les rappelle moi et je vais essayer de voir avec eux ce qu’ils peuvent me proposer comme « dedomagement »… Je vais les prevenir qu’on est nombreux dans ce cas, quitte a citer le blog, et essayer de negocier un truc… Si leur offre ne me convient pas alors ca sera le temps de changer de marque.

    • Bon je viens de rappeler Nokia :

      -Le Nokia N8 en noir n’est absolument plus disponible, compter 2 semaines pour envoi minimum.
      -En guise de geste commercial ils m’ont propose 5% sois 449e avec livraison express.
      -Sachant que le N8 Noir n’est pas disponible a l’heure actuelle ils ne peuvent pas dire si mon paiement sera valide. J’ai propose d’envoyer un cheque ou un virement mais ils m’ont confirme que seule la carte de credit peut etre utilisee.
      -La chere demoiselle de Nokia me recontactera pour me dire si mon paiement a ete accepte ou non.

      Conclusion : je leur laisse une derniere chance et ils ont interet a la saisir…

      Ceux qui ont eu leur mail d’expedition, verifiez ce que font vos femmes a l’heure actuelle ^^

      J’vous tiendrai au jus pour ceux que ca interesse…

      • Mince j’ai reçu un mail d’expédition et ma femme est au sport … Je fais quoi ? J’annule l’expédition ? ou alors j’anule ma femme …

  77. Commande gris foncé du 12 aout: je viens de recevoir le mail confirmant l’expédition ce jour. J’avais payé par Visa et cela n’a pas posé problème.

  78. bonjour a tous.j’ai un ami qui veux le commander mais sa carte bancaire est périmé donc au lieu d’attendre 2 semaine de recevoir une nouvelle.il voulait savoir si en les appelant via le numéro sur le site on peut commander via virement bancaire avec son numéro de compte
    merci beaucoup pour tout ce que vous faite et bon continuation

    • Et s’il essaye d’appeller le centre Nokia care en leur explicant la situation?
      Le numéro est un peu plus haut sur ce même billet.

      Par virement, je doute fort, mais s’il a déjà sa nouvelle carte, peut être qu’il peut changer les coordonnées.
      Au pire, ils pourront lui annuler la commande et avec la nouvelle CB lui en refaire une autre.

      Je pense qu’ici, on n’y peut pas grand chose… Malheureusement!

  79. Bon, je pense qu’on a assez tourné en rond, non?
    N8 ou pas, demain le soleil se levera encore (Dieu merci!!)

    Le dernier commentaire de Mike jette d’entrée ma théorie par terre, mais je voulais rendre le dialogue un peu plus constructif: est-ce que, par hasard, les pré-commandes annulées ont des points en commun: par exemple: commandées en août? ou les appareils ont tous la même couleur? Bref, il faudrait peut être essayer des points en commun ou une explication. Faire la Calimero, ça va 5 minutes. On comprend tous très bien le désaroi que l’annulation represente, mais ça ne sert pas bcp d’en faire plus ici.

    Par ailleurs, lors de la pré-commande, vous avez accepté les « conditions générales de vente » Est-ce que l’annulation de la commande rentre dans une des conditions (ou la raison de l’annulation)? Si oui, vous ne pouvez vous en prendre qu’à vous mêmes (vous avez accepté les conditions). Si non, vous tenez Nokia par les c…

    • Apres 3 appels a Nokia et parle avec beaucoup de monde, ce qui sort de cette journee est qu’ils ont aleatoirement annule des pre-commandes car leur stock recu ne permet absolument pas de toutes les honorer. Pour preuve a part ce qu’il ont recu aujourd’hui la prochaine reception est prevue pour dans plus de deux semaines. Certes il y en a comme Orane qui ont VRAIMENT un probleme avec leur carte mais pour le gros c’est pas ca. De plus la demoiselle de chez Nokia m’a confirme que l’histoire des cartes refusees est liee a un probleme informatique interne.

      Conclusion : ils ont vraiment merde sur ce coup et ils ont merde tout seul faut pas jeter la faute sur les cartes et les banques.

      Ceci dit les 5% de reduction est un petit geste commercial mais je trouve que c’est toujours mieux que rien…

  80. Je crois qu’il s’agit surtout d’un problème de CB.
    J’ai l’impression que les stocks étaient suffisant pour certains envois, tous coloris confondus.
    Moi j’ai eu confirmation alors que j’avais eu 10% de réduction en pré commande (j’avais peur que ce soit un critère rédibidoire pour Nokia …)

  81. merci marc pour ta réponse.en faite il a jamais passer commander .c’est la première fois et sa carte il aura que dans 2 semaine alors il est tellement pressé pour avoir le n8 qui voulait carrément payer par virement.d’où ma question si c’est possible ou pas

    • Alors, si j’ai bien compris, il n’a plus de carte bancaire…

      Je repète, il faut leur téléphoner et voir s’ils peuvent proposer un autre moyen de payement.

      Sinon, comme tout le monde ici: On attend…
      On attend que Nokia expedie les pré-commandes ou on attend qu’il soit dispo en magasin.

      Le mot clef pour l’instant c’est: patience!!

  82. J’ai eu le premier mail mais pas le 2eme.
    C’est bizar?

  83. salut pour moi l attente vas bientot finir
    commander le 09/09/10 en silver
    recu un email de confirmation aujourd hui a 12h30
    recu un email par lequel il envoyer le colis par ups a 16h30
    j ai eu la nokia hotline pour avoir mon n°suivi de colis ups
    le colis a ete recu par ups ce matin a 8h30 a rotterdam pb
    demain apres midi j aurais la joie de recevoir le petit bijoux

    je vous tient au courant
    courage

  84. Pette question : quand il sortira chez les opérateurs, il sortira a quel prix ?? 459€ ou 529€ ??

  85. astro-yannoo le 07/10/10 à 17:48

    mail de nokia à 16h00
    pour me confirmer l’expedition de ma pré-commande

    j’ai hâte ….
    hâte de le recevoir
    hâte de me débarasser de mon N97

  86. Le premier stock de Nokia est épuisé, toutes les couleurs sont encore une fois en précommande.
    Le deuxième lot sera livré en même temps que les boutiques.

    • Abusé …

    • J’ai recu un mail de mon service client orange aprés avoir demandé des renseignements sur le n8,réponce…commercialisation chez orange entre le 11 et le 15 octobre.Plus q’une petite semaine.

      • Espérons que ce soit bon et que le N8 soit enfin disponible sous la forme qui lui permettra d’être le ver (un killer de pommes ;) ) que l’on attend tous : celle d’une association avec un forfait.

        J’espère aussi que Orange n’a pas choisi la pire des couleurs parmi les 3 non réservées. Un indice, cette couleur se trouve dans le nom de l’opérateur.

        Sinon pas de chance pour ceux de la deuxème livraison, mais il faut bien qu’un jour Nokia passe la seconde au niveau ventes. Après tout, l’essentiel est d’avoir le téléphone et de ne pas avoir dépensé 459€ pour rien, n’est-ce pas ?

  87. NiceOne06 a raison de se révolter et de s’acharner!! et je le soutiens vivement!

    Vous vivez en ce moment le remake de la livraison des pré-commandes du Nokia N97

    Nokia a foiré de la même façon, livré ses téléphones en pré-commandes alors que tous les e commerces en avaient disponibles , a mis des téléphones blanc dans des boites inscrites « noir »…etc etc!!

    A cette époque, devant le tollé général, Nokia s’était engagé, grâce au blog du N97, à faire un geste commercial à tous les clients lésés, mais n’a pas, par la suite tenu ses engagements!! Normal puisque Nokia méprise profondément ses clients, ce que est très surprenant pour le premier vendeur de téléphone au monde!

    J’ai donc abandonné la marque Nokia, j’ai vendu mon N97 qui était une belle bouze (c’était mon 12ième Nokia), depuis je vis sereinement avec un Htc et j’attends dans une dizaine de jours mon nouveau HTC Désire HD

    Quant à ceux qui aiment se faire abuser, respectez ceux qui ne demandent que leur dû!!!

    • D’autant que personne ne leur demande d’organiser de pré commandes.
      C’est un système qui leur permet de cracher du cash dès lors qu’ils ont les premiers appareils en stock.
      Mais tout cela au mépris de leurs clients …
      En tout cas Nokia maîtrise les fondements de la société de consommation : faire naître le désir puis créer la frustration.

    • Merci ça fait plaisir de voir que je suis un peu soutenu !

      • Moi aussi je te soutiens, j’ai vécu le même problème et c’est purement scandaleux, manque de professionnalisme, et que dire de leur mauvaise foi… une vraie honte

  88. on parle du 22 octobre pour une sortie en france, à suivre!

  89. Un grosse majorité des précommandes ont été envoyés dans la journée.
    Vous devriez recevoir tout ca très vite.

    Oui c’est vrai ayant un plafond achat a 800€ par semaine j’aurai du être moins dépensière en début de semaine pour moi ce n’est pas le service nokia le responsable.

    Mais d’ici une bonne dizaine de jours les n8 seront dispo dans pas mal de boutiques et pas forcement a 529€.

  90. Enfin, j’ai reçu ce matin un mail de confirmation d’expédition du N8 en gris commandé le 18/09 de la part de nokia. Après une année de bons et loyaux services, je vais me séparé de mon N97…

  91. En tous cas avec cette anomalie technique sur certaines cartes bancaires, pas mal de clients se sont fait avoir avec leurs précommandes annulées !
    Ce qui veut dire : « retour à la case départ » avec commande classique à partir de ce jour donc assujettie aux stocks restants (contrairement aux précommandes) … délais supplémentaires éventuels.
    Décevant car les avantages de la précommande sont perdus… On a attendu, on a joué le jeu et résultat : on a la sensation de se faire berner… d’autant que nos cartes bancaires sont parfaitement valides !
    Manquerait plus que son prix augmente entre temps !

  92. Bonjour à tous

    je viens vous conter ma merveilleuse histoire.

    [VDM]

    Aujourd’hui voulant acheter mon N8, je me rend sur le nokia store le plus proche. après quelques cliques mon N8 se trouve dans mon panier !

    génial ! il ne me reste plus qu’a payer.

    comme je suis un ouf dans ma tête, je prends l’option de livraison express.

    je renseigne me coordonnées postal et bien entendu bancaire le plus important pour Nokia apparemment

    je m’explique :

    après avoir tout coché comme il fallait, je valide et LA … PAF ! message d’erreur qui me dit grosso merdo  » un souci il faut recommencer » …

    dubitatif et j’aurai du prendre ça pour un signe … mais je le voulais tellement ce téléphone … que je réitère 3 fois l’opération sans succès bien évidement ( donc si je compte bien nous sommes a 4 tentatives)

    et là a juste titre vous vous dites « HO ! LE C*N il l’a fait ! »

    ce n’est quand essayant de mettre de l’essence que j’ai compris … -> payement refusé.

    ni une ni deux j’appelle ma banque

    la gentille madame qui me dit … « baaaaaah … vous avez dépassé votre plafond » …. « WTF?! » « oui oui avec les 1888€ d’aujourd’hui » « WTF!? »

    groso modo pour résumé … mes 4 tentatives au permis à Nokia de me prendre 1888 €

    en gros j’ai plus de tune ! plus de carte bleu … et plus d’essence.

    j’ai un peu les boules !

    client Nokia depuis le 3210 ( et j’en ai eu des téléphones)

    c’est décidé plus jamais [\VDM]

    merci d’avoir lu mon message

    • Tu n’as reçu aucun email?

      A priori, tu dois avoir un delai de retractation, non?

      Essaye d’appeller le Nokia Care (numéro plus haut sur ce billet) mais si tu n’as aucun numéro de commande…

      En revanche, pour ta carte, c’est mort! il te faut soit les fonds soit le delai d’une semaine pour récupérer le plafond.

      VDM, je confirme!!

      • Pas de numéro de commande ni de mail !

        d’ailleurs j’ai oublié de préciser que j’avais appeler le Nokia Store juste après mes 4 tentatives

        la gentille madame à pris mon mail (celle avec laquelle j’ai effectué ma/mes commande(s)) et elle est sencé me rappeler demain car il y a un souci au niveau de chez Nokia avec les CB

        SANS DEC !!!!!

        je suis dans l’attente.

  93. Bonsoir à tous, Pour ma part, Nokia est impardonnable, ils ne tiennent pas leur promesses ! Je pense que leur N8 était leur dernier joker, mais ils ne se rendent pas compte. Près de 15 ans que j’ai eu que des nokia mais celui ci sera le dernier. Je suis dégouté.. Même si je déteste Apple, au moins eux, ils tiennent les dates de livraison. Plus de 6 mois qu’ils nous promettent cet appareil… et il est presque obsolète avec la concurrence qui arrive.
    En plus avec leur fausse excuse de carte bancaire…a bon entendeur….

    • je viens de me tapé + de 30 min de lecture…, ouai j’ai pas tous lu :p…. ca serai bien de faire un petit resumé tous les 20 postes lol,

      sinon c’etait quoi le sujet deja ? les ratés de nokia ? lol ;)

      Bon courage pour les commandes anulées, c’est innacceptable et c’est vrai qu’on peut se posé des questions sur leurs sincérité.

  94. Bonjour
    Pour info, j’ai téléphoné ce matin à Nokia qui m’a répondu que je devrais reçevoir mon appareil …seulement dans deux semaines environ !!
    La raison évoquée est la couleur choisie orange qu’ils n’ont pas en stock …!!
    Il n’empêche que dans leur conditions de livraison Nokia annonce 3 à 5 jours ! Pas jouasse !!

  95. Pour en ajouter une petite couche.. il se passe quoi si on le commande maintenant sur le site?? attente de 2 semaines?? refus de CB?? N8 demain au courrier (oui je rêve) enfin, je veux dire dans quelques jours à la maison?? ou bien faut il attendre que le prix change pour être servi??
    J’ai fait une « operation » d’enfer pour pouvoir me l’acheter, je ne suis pas à deux semaines près, mais ça m’embéterait de le payer encore plus cher..

  96. Et bien ça y est pour moi aussi la commande est envoyée…á moi le N8 silver demain ou lundi…

    • Un Silver ?
      Tu as bien de la chance : ma précommande étant annulée, j’ai voulu en commander un aujourd’hui à 15h05 chez Nokia par téléphone et on m’a répondu qu’il y avait rupture de stock sur les Silver !
      Louche tout ça…

  97. Tu l’as passée aujourd’hui?? car sur le site Nokia on ne peut que précommander..

    • c’est fini les pré-commandes.

      on peut commander maintenant !

      d’ailleurs il parait que le prix va bientôt augmenter !

      • Héé non cet aprem c’était en « commande » et la depuis chez pas qu’elle heure c’est repasser en « Pré-comande » !
        Moi m’en fous le mien arrive dans 2 jours !

  98. Moi j’ai Pré-commander le mien le 3/10/2010
    en Gris sombre (Noir)
    et j’ai recu le mail de l’éxpédition de ma commande aujourd’hui a 14h.
    Il n’y a pas ue de problème avec ma carte bleue et même si sa fait longtemp que
    je l’attend, même s’il a souvent été retardé même si l’N97 est un échec (Quoi qu’en
    sachant bien l’utiliser il était pas si mal]. Bref je ne regrette rien parce que c’est Nokia quoi
    et le N8 va être une belle bombe !

  99. C’est quand qu’il sort en boutique ?? pas grave si ca augmente, au moins on met le prix mais on a pas de soucis d’attente no de problème de carte banquaire etc qui nous empeche d’apprécier le produit !! Je le veux donc j’y met le prix ! J’attends juste la date de sorti boutique

  100. Ca y’est , mise à jour du site nokia store : Dispo fin octobre !!!!

    A suivre.

  101. Et avec les gréves annoncées, manquerait plus que ça retarde encore plus !

  102. Je sens que je vais appeler la maison mère de Nokia, pour leur foutre une alerte, pour leur dire tout simplement que Nokia France, est en train de brider les commandes.
    NiceOn06, je te soutiens, je pense que tu est une personne honnête, je comprend ta fustration, ainsi de même.

  103. Commande passé le 08.09.10 par VISA en Silverwithe et expedier !

    Et je comprend tout à fait « Niceon66″ et je le soutien car Nokia a le dont de ce moquer de sa clientèle,
    J’ai eu le N97 qui était vraiment nul que j’ai revendu pour acheter soit disant l’Iphone killer le N900 que la Firme a completement abandonné aucune MAJ aucun suivi bref et problème de pré-commande N97 et N900 idem que le N8 mais bon apparement la roue tourne !! Bon courage a toutes les commandes annulés !!

    • Bien sur que NiceOne06 a raison…Tous ces petits abrutis qui lui font la morale sont pires que les fanboys de l’Iphone.
      Je les soupçonne d’être des taupes d’Apple….Venus mettre la zizanie dans la sphère Symbian

  104. ET GUEULER UN BON COUP SA FAIT DU BIEN !!!

  105. Moi j’ai un traitement de faveur de la part d’Orane –> Avertis en direct :)

    Merci Orane

  106. Pour les livraisons, il est indiqué qu’elles ne se font que du lundi au vendredi de 9h à 17h (adieu mon calcul de l avoir samedi). Si on est absent, il faut appeler un num sous 48h pour le récupérer… Problème: je ne suis jamais là dans ces créneaux horaires parce que je bosse!!!! Si on ne peut pas, le colis est retourné à Nokia et remboursé.

    Je fais comment moi ??? Ils sont marrants eux!!! Ils peuvent pas le déposer à la Poste ou dans un point relais ces imbéciles ??? pfffff

  107. Après avoir gueuler sur plusieurs sites (N8-BLOG , SYMBIANFRANCE….),avec un peu de recul,je m’aperçois que je suis passé tout prêt d’une belle anarque de la part de NOKIA FRANCE….Merci Blog-N8 de m’avoir exprimé et de m’avoir ouvert les yeux sur la véritable personnalité de la firme NOKIA FRANChEment dépassé par les évènements.

  108. Ça y est le mien est parti de chez Nokia c’est officiel!!

  109. Je suis impressionné par le soutien que vous m’apportez… Sérieux merci les mecs… Je vais continuer ma croisade pour que Nokia France arrête de prendre ses clients pour des cons !

  110. C’est quand la sortie boutique officielle ?!

  111. Cool, la contestation monte…
    Pareil que vous, commandé il y a une dizaine de jours, soit disant bloquage avec 2 Visa Premier et une AmEx… Mais bien sûr…
    Le vrai souci n’est PAS un souci de terminaux de paiement mais l’incompétence de Nokia France (avec un call center en Belgique).

    J’ai toujours été fan du e90 (que j’ai encore) mais là, c’est une vraie blague…

    Comment faire le plus beau et le plus grand FAIL marketing de l’histoire numérique avec un produit sensé relancé (ou sauver) Nokia…

    Je me suis finalement commandé un Galaxy S sur Cdiscount dimanche, colis expédié aujourd’hui.

    Arrêtez de brasser du vent et boycottez cette firme, qu’elle se pète la gueule. Ca leur apprendra et c’est la seule façon de leur faire payer tant d’arrogance et d’incompétence.

  112. N8 commandé lundi, expédié aujourd’hui
    Couleur vert
    Parfait 8)

    LOL NiceOne06 qui fait 1/3 des posts du topic
    « tous avec moi  » :D

    • En même temps t’es l’exemple même de l’incompétence de Nokia quoi… Mais dans le doute tu toucheras pas mon Desire Z rien que parce que tu te la pètes trop !

      Sinon dans le doute ça va il fait pas trop froid dehors ? Ou t’as réussi à trouver un moyen de rentrer chez toi sans tes clés ?

    • @rafiii:Aujourdh’ui c’est tout beau….j’espère que tu as touché du bois…parce que demain…le vert peut se transformer en noir
      @NokiaFan:J’ai lu sur un autre site (symbianfrance) que le N8 ne t’intéressai pas …

      ARRETEZ de FRIMER….Reconnaissez que NOKIA a merdé complètement.

  113. Faut pas se rendre malade quand même… C’est qu’un téléphone, et votre compte bancaire n’est débité que si l’expédition a lieu.
    Si annulation il y a, vous avez juste perdu l’illusion de l’avoir avant les autres et un peu de temps à venir rager sur les forums…

    Perso je l’ai commandé en bleu le 30/09… j’attends… et je me marre à lire les commentaires de certains, on dirait qu’ils ont été abusé et trompé… comme si leur vie en dépendait… Mouarffff, pauvres gens…

    Bon courage pour les patients… les autres…dommage :D

  114. ce n’est pas Nokia France qui n’assure pas……… mais Nokia tout court… sur le site anglais, il est aussi en précommande, avec une date ‘fin Novembre’… alors Nokia france aura tout de même fait qq heureux

    Pour NiceOneO6…y a pas que des mecs qui te soutiennent.. et qui connaissent la frustration de devoir attendre ;-) et d’être obligé de se servir d’un iphone tout neuf…a la place du N8 tant attendu grrrrrrrrrrrr

  115. Commandé le 30/09
    Couleur « SilverWhite »
    Expédié aujourd’hui hui
    Réception demain

    Very Nice !! :)

    • Et dire qu’un mec a vu sa pré-commande d’Aout annulée pour cause de rupture de stock du gris… Ca montre vraiment à quel point leur organisation interne est déplorable…

      • Ils sont incompétents jusqu’à la moelle !!!! on ne peut même pas dialoguer avec eux, ils se moquent de ce qu’un client doit parfois sacrifier pour se payer un téléphone, le temps qu’il y met pour s’informer, tout ca pour du…. vent!
        Scandaleux

  116. ça y est j’ai également reçu le mail d’expédition je regrette seulement que j’ai pris en expédition standart, je ne l’aurais pas avant la semaine prochaine surement.
    commande le 10/08 en dark grey

  117. Moi,j’ai essayé aujourd’hui de commander le nokia n8 sur le nokia store,et j’ai eu un message d’erreur

  118. C’est vrai que NOKIA France abuse surtout de nos jours c’est intolérable. Mois ça fait 2 mois que j’ai un dossier ouvert chez eux et aucunes nouvelles! Je crois qu’il devrait faire du ménage!

    Par contre je n’ai rien contre NOKIA, car en Espagne ça marche très bien moi je l’ai commandé la bas par l’intermédiaire de mon frère et il a était envoyé aujourd’hui à 11H00. Donc normalement demain ou Lundi et mon frère me le ramène Mercredi.

    Si cert

  119. Salut à tous!

    Je suis surpris des réactions sur le blog. Je ne post que rarement mais j’espère que mon message sera entendu.
    Je voulais juste rappeler que ce n’est qu’un téléphone les amis. Il faut prendre un peu de recul et relativiser un peu la situation. Si vous choisissez ce modèle de Nokia patientez sinon allez voir chez la concurrence. C’est la loi du marché et vous seriez dans votre droit.

    Ce qui me dérange en revanche c’est le ton employé. On croirai qu’il y a eu viole d’enfant de 3 ans après séquestration et torture! Je le répète je comprend le mécontentement mais la réaction est excessive. La concurrence vous tend les bras alors profitez en.

    Pour ma part je suis avec attention l’évolution du N8 puisque mon choix c’est l’E7, son grand frère. Depuis mon N97, je ne peux plus me passer de clavier physique d’autant que ce dernier savait tout faire. Lentement mais après une « customisation » intense il m’a très largement comblé. Symbian me convient avec les widgets en homepage etc…cette dernière gamme de chez Nokia semble gommer les imperfections du N97 et c’est une bonne chose.

    Je ne me ferai pas piéger au jeu de la pré commande pour autant. Il faut tempérer un peu ses ardeurs. Avoir le téléphone maintenant ou dans 2 semaines n’est dans le fond pas réellement important l’apocalypse n’étant pas encore annoncé. J’attendrai donc la sortie du mobile et j’irai le chercher au magasin s’il le faut. La patience est une vertu sachez le.

    • Encore un bisounours …
      Si certains avaient pré commandé ce n’était pas à l’origine pour âtre livré avec 1 mois de retard et seulement quelques jours avant les boutiques. Et encore, ce n’est même pas certain puisque la majorité a vu se pré commande annulé et devra attendre fin octobre.
      « Crache le fric, et tais-toi ! », soyons respectueux de la politique commerciale de Nokia, il n’y a pas mort d’homme tout de même !

  120. Pour info je viens juste de regarder sur Nokia France par curiosité la dispo est passé à fin octobre! Par contre sur Nokia Espagne toujours en stock (sauf le vert) Heureusement que je suis passé par là. Si certain en on l’occasion faites le sans plus attendre!

  121. sex10minietpro le 08/10/10 à 00:58

    je soutien toutes les victimes des problemes de precommandes(delais, annulations, problemes de validation des offres commerciales ect…) chez nokia dont le plus visible Niceone06
    j ai vecu ce calvaire il y a de cela 1 an et quelques mois avec le N97 c est a cause de ce dernier et de la politique SAV desastreuse de nokia france que NOKIA a perdu un de ses grands supporters depuis 10 ans
    je n avais jamais acheté d autres marques de ma vie c est deshormais fini moi et nokia
    maintenant que certains l on recu les autres prochainement j espere que le N8 ne sera pas aussi mauvais que l a été le N97 au niveau software avec sa ribambelle de bugs et redemarrages intempestifs

  122. J’ai du choisir la couleur avec chance puisque le N8 vert precommandé en sept. a été encaissé et mise en expédition aujourd’hui vers 17h d’après leur mail, donc jsuis hyper content!

    Seulement je ne peux m’empêcher d’être vraiment abasourdi par le comportement inadmissible de Nokia!
    Faire galérer du monde pendant des mois pour ensuite leur remettre de l’eau a la bouche en annonçant les expéditions et finalement annuler leur precommande et tout ca par manque de stock!!!
    C’est quand même assez scandaleux de la part de Nokia d’avoir un service communication aussi froid et il faut bien l’avouer menteur!!! Même pas assez courageux pour avouer des le debut des expeditions des N8 que les stocks ne seront pas sufisant pour satisfaire toutes les precommandes!!!

    N’a t’on pourtant pas vu sur Nokia Conversations blog Niklas Savander le vice president du service Marketing en personne dans cet interview dire que les Precommandes seront satisfaites en premier pour récompenser de leur engagement ceux qui attendent!!!
    http://conversations.nokia.com/2010/09/30/nokia-evp-niklas-savander-discusses-n8-shipping-video/

    …alors même que certains pays comme la Russie, la Chine l’on eu peu après en magasin au détriment de ceux qui attendent depuis des mois avec leurs precommandes au final annulée!!
    Ca s’appelle de la récompense ca !!!
    Je suis entièrement d’accord avec NiceOne66 et vous encourage tous a EXIGER impérativement un dédommagement avec au minimum une bonne ristourne pour cette déplorable opération de lancement!!!

  123. Pour moi aussi pre commande du 10 Aout annulee repasser sur le store le5/10 recu ojourd hui en orange.Quelle bombe ce tel.Je compatie pour les aitres et j ai payer avec 1 cb premier.Voila

  124. Il y a quelques articles (http://www.blog-n8.fr/actualites/le-nokia-n8-arrive-en-octobre-01746/), j’avais dit dans un post à propos de la longue attente que « tout vient à point à qui sait attendre ». Dans un des commentaires (posté par Jtex92) qui ont suivi ce post, je m’étais même fait traité de « bisounours » prêt à attendre l’éternité pour avoir son N8. Toujours est-il que ma tactique de « bisounours » est en passe de devenir la bonne. A vouloir l’acheter en boutique, je patienterai peut-être plus longtemps mais je serai sûr d’avoir mon smartphone.

    Je compatis bien sûr avec ceux qui ont eu des problèmes avec Nokia (même si ce que j’ai écrit au dessus n’en donne pas l’impression). Du moment que vous n’avez pas casqué 459€ pour rien, c’est bien là l’essentiel. Mais vos pré-commandes annulées m’ont donné une occasion en or pour pouvoir placer mon point de vue : dans certains cas, rien ne vaut un bon vieil achat dans une boutique non virtuelle, quitte à attendre plus longtemps.

    Sinon respect à Orane pour ce qu’elle fait dans cette affaire.

    • Bonjour air dex !
      « Bisounours », c’était pas pour être méchant. Je m’en excuse si tu l’as mal pris.
      Je n’ai rien contre ta « tactique », mais je ne vois pas en quoi le point de vue d’une personne comme toi qui n’a rien pré commandé peu faire avancer la discussion …
      C’est comme si tu répondais à quelqu’un qui n’a pas reçu sa paie depuis 2 mois : « Tout vient à point qui sait attendre » … « je préfère aller moi même chercher mon chèque à la DRH, au moins je suis sûr de l’avoir, c’est l’essentiel ! » …
      Oui, c’est bien, mais dans un monde de bisounours où tu n’as ni besoin d’argent, ni besoin de portable.
      Je me trimbale un portable de m**** (Windows phone Samsung) depuis 2 mois parce que j’ai cassé mon 5800 pendant mes vacances en août.
      Je préfère te dire que si Nokia m’avais annoncé la couleur au moment où j’ai pré commandé le N8 (12/08), j’aurais répondu « Bye bye Nokia ! » pour aller acheter un HTC, et je suis sûr que j’en serais très content.
      Ils ont été très fort sur ce coût. Ils ont réussi à conserver un client en se foutant de son gueule.
      A moins que Nokia m’ ‘ »éclate » avec son N8, ce sera sans doute le dernier d’une pourtant très longue série.

  125. ANNULE !
    Moi qui attendais sans trop m’en faire, je me connecte sur mon compte pour découvrir comme beaucoup que je n’aurai pas mon N8 à 420€, pas maintenant, pas vert comme prévu sans doute… Nokia BASTA! Je vais vers mon second choix le Galaxy S demain, je reviendrai peut être chez Nokia pour le E9…s’il sort à temps.
    Merci aux blogueur, tchao aux blagueurs…

  126. Bonjour à tous, dans cette affaire de N8 je pense qu il faut relativiser un peu. Dans la vie il y a kan même des problèmes plus imporatant. On est tous en train de se prendre la tête pour ce tel, certe qui est un modèle d enfer, mais est ce que ce contre temps vaut autant de dépense d’énergie? Quoi qu on dise quoi qu on fasse le tel n arrivera pas plus vite… je pense vraiment que le mieux c est d attendre qu il soit en boutique.
    On réagit tous moi compris comme des enfants gatés! Encore une fois il faut relativiser… Ce n est pas ce qu il y de plus grave dans la vie…

  127. bonjour a tous voici le trajet que mon nokia a fait cette nuit par ups
    GIBERVILLE, CAEN, FR 08/10/2010 8:45 LECTURE A DESTINATION
    08/10/2010 8:44 LECTURE A L’ARRIVEE
    ROISSY, PARIS, FR 08/10/2010 6:00 LECTURE AU DEPART
    08/10/2010 4:24 LECTURE D’IMPORTATION
    08/10/2010 4:07 LECTURE D’IMPORTATION
    08/10/2010 4:07 LECTURE D’IMPORTATION
    08/10/2010 3:28 LECTURE A L’ARRIVEE
    08/10/2010 3:28 LECTURE A L’ARRIVEE
    KOELN (COLOGNE), DE 08/10/2010 2:20 LECTURE AU DEPART
    KOELN (COLOGNE), DE 07/10/2010 23:53 LECTURE A L’ARRIVEE
    EINDHOVEN, BEST, NL 07/10/2010 21:30 LECTURE AU DEPART
    07/10/2010 20:45 LECTURE A L’ARRIVEE
    ROTTERDAM, NL 07/10/2010 19:00 LECTURE AU DEPART
    07/10/2010 17:46 LECTURE DE L’ORIGINE
    NL 07/10/2010 8:27 INFORMATIONS DE FACTURATION REÇUES

    • Bonjour je voulais juste savoir oùu avoir le numéro d’envoi car elle est expédiée depuis hier mais ni sur le site ni sur l’email figure ce numéro?

  128. Bon, je vios que le blog dort entre 3:30 et 9:00 du matin!! LOL

    Simplement un commentaire pour corriger l’information que certains s’empressent de diffuser: où est-ce que vous avez vu que Nokia annulait des pré-commandes pour manque de stocks??? Il y a eu un problème de CB, certes (je ne le justifie pas pour autant). Mais je pense que personne a dit que les commandes étaient annulées pour manque de stocks. Bref, autant ne pas deformer la réalité.

    • Avec 7 pre-commandes sur 10 annulees ils ont ete en rupture de stock a 16h. C’est donc que leur stock etait inferieur a un tiers des pre-commandes au total. Donc effectivement c’est une raison plus que plausible ajoutee au fait que leur systeme informatique a completement merde.

    • Il n’y a AUCUN problème de CB.
      Le seul problème est l’incompétence de cette boite.

      On en reparlera le jour où ils se péteront les dents parce qu’ils n’ont pas su prendre le tournant Androïd (tout comme Sony s »est royalement gauffré en refusant le MP3).

      Faites comme moi : j’ai commandé un GS sur Cdiscount dimanche, reçu aujourd’hui.

      Nokia n’en a RIEN à battre de vos plaintes, la seule façon de les emmerder, c’est d’aller voir chez la concurrence (et pourtant, je l’attendais ce putain de N8…)

  129. Ah oui ?
    Et si tu passes une commande maintenant on te dit qu’il n’y a plus ton produit en stock.
    Il faut essayer de voir un peu plus loin que le bout de son nez …
    Il n’y a aucune logique à ces rejets de CB : certaines passent, d’autres non, sans aucune justification VALABLE.
    Petite question : Les personnes dont la CB a été refusée avaient-elles commandé sur le store ???

  130. Salut les gars juste pour vous dire que pour moi l’aventure s’arrete la.
    J’ai reçu le 1er mail hier mais pas le 2eme.
    Je viens d’appeler le store et ma commande est annulé….
    Soit disant ma carte…
    J’ai appelé ma banque et pasde plafond, pas de prob de leur côté donc voila.
    Le store se moque de nous

  131. Mais bon fo pas se prendre la tête non plus pour un téléphone, c’est vrai qu’il nous gache notre plaisir de l’avoir mais sa reste que du matériel donc on peut bien attendre, prendre une autre marque ou faire avec se qu’on a, ya pas mort d’homme non plus.

  132. Désolé Popolito …
    Ca n’est qu’un téléphone mais c’est toujours désagréable d’avoir le sentiment injuste de s’être fait balader.
    Soyez patient, nous aurons ici la chance de pouvoir échanger nos expériences du N8 quand tout le monde l’aura enfin reçu ou acheté. Cette communauté relativement solidaire me plaît bien.

  133. jsui daccor avec toi.
    Mais là je ne prend pas le risque de précomandé et d’etre de nouveau déçu.
    En espérant que le prix n’augmente pas….
    Enfin on verra bien

  134. Moi je ne comprends pas : J’ai bien reçu les 2 mails, le statut de ma commande est passé en mode expédiée (livraison expresse) mais je n’ai pas de numéro de suivi et j’ai toujours l’option « annuler la commande » !!!!

  135. Bah le prix officielle de chez TPH est de 529e hein !

  136. Pareil que toi « boutch » j’essaie de contacter Nokia mais tous les opérateurs sont occupé

  137. Le N8 va augmenter c’est SUR…

    J’en veut pour preuve que le C7 (pas d’hdmi et apn inférieur) est en précommande sur le NOKAI store à 489 Euros !!

    Si on ajoute 70 Euros cela nous fait donc le N8 à 559 Euros

  138. Ok NiceOne06

    C’est pas pour t’énerver mais le geste commerciale qu’il t’ont fait c’est vraiment le min.
    Ils m’avaient déjà fait ce geste lors de ma précommande du 15 Sept donc rien d’exeptionnel!!!
    Je pensais qu’ils auraient fait plus enfin bref, il ne me reste plus qu’a pré commander de nouveau…..
    Qu’est ce qu’il faut pas faire pour s’acheter un bien……..
    Avec un peu de chance peut -etre qu’ils livreront avant la fin Octobre.
    Croisons les doigts…….

  139. De mon coté c’est ok.
    N8 silver qui arrive.

    Desolé pour les autres je comprends votre colere!

  140. Bonjour à tous,
    Je viens de lire tous les commentaires.
    Je surveille l’accouchement du N8 depuis plusieurs mois avec intérêt, car je possède un E71 et j’en suis totalement satisfait. Fiable, ultra complet, compact, faisant quasiment tout ce dont j’ai besoin.
    Je suis atteré par la naïveté de certains commentateurs ici…
    Je m’explique : vous acceptez d’entrer dans le jeu de la pré-commande, vous acceptez de vous lancer dans un truc qui ne vous annonce pas de délai clair, vous savez parfaitement que les premiers appareils livrés seront livrés au compte goutte, que le constructeur va entretenir la pénurie pour faire le buzz. Vous signez quand même.
    Et là, parce que la livraison a huit jours de retard, et alors même que vous avez commandé il y a des mois et que ces mois d’attente vous semblaient parfaitement normal, là donc, vous hurlez au scandale en disant à Nokia qu’ils se foutent de votre gu…
    Pardon mais j’appelle ça de la naïveté. Ou alors vous êtes là juste pour faire de la mauvaise pub à Nokia.
    En tout cas je trouve que vous n’avez que ce que vous méritez : si on joue avec de la pré commande, il faut accepter l’incertitude et les ratés jusqu’au bout…
    Ne voyez rien d’agressif dans ce commentaire, juste une recherche d’un peu de réalisme…
    J’aime comme vous ce téléphone, mais je l’achèterai dans quelques mois. je le recevrai en quelques jours, et si vous voulez mon avis, j’économiserai aussi quelques euros…
    ;-)
    Laurent

  141. sur le site de nokia la date est repassé a fin octobre pour tout les coloris…..

  142. Je viens juste de les appeler pour essayer de passer commande…impossible, uniquement en précommande, carte débitée au moment de l’envoi…. qui peut se faire A PARTIR de fin Octobre….ne pas attendre avant… ce que j’ai bien sûr refusé, vu la manière dont les précommandes ont été traitées jusqu’a maintenant

  143. Ouais ils ont du en envoyer une centaine environ histoire de dire « ouais on tient les delais »… Et apres pour le reste c’est fuck…

  144. Bravo pour votre blog, superbe.

    C’est juste dommage que des gens comme (NOT) « NiceOne06″, sans travail, désœuvrés et/ou frustrés puissent continuer à emm… le monde sur ce site.

    Il est tout à fait normal de râler quand on est mécontent, mais polluer un blog de qualité comme celui-ci à l’image de ce qu’il fait, c’est usant et inutile. Je me demande combien il est payé par la concurrence pour tenter de saper le moral de ceux qui comme moi se réjouissent de recevoir leur N8 (je l’ai commandé dans un shop en Suisse). Surtout qu’il ne va heureusement pas arriver à dégoûter ceux qui sont lucides et qui comprennent les problèmes que l’on peut rencontrer dans le commerce, même si cette situation met nos nerfs à rude épreuve :-)

    Bonne attente à tous et vivement que nous profitions très bientôt de ce petit bijou!

    • Ca va mec ? Pas trop mal a la machoire ?

      Pour info je suis absolument pas paye par la concurrence et mon N97 Mini actuel est mon 8eme Nokia et le 15eme de la famille… C’est juste que ca fait trop longtemps qu’ils nous prennent pour des cons et que si on ne fait rien jamais rien ne changera. Ensuite ce n’est pas de la pollution puisque le sujet est approprie et que nombreux sont les clients mecontents a me suivre…

      Et sinon pour le « sans travail, desoeuvre, frustre » mon pauvre, je ne sais meme pas que repondre tellement tu es deplorable… Quand on ne sait rien de la vie de l’autre on ferait mieux de fermer sa gueule c’est tout ce que j’aurai a en dire. Le mieux que je peux te souhaiter est de reussir aussi bien que moi c’est tout ce que j’aurai a dire vu ta mentalite.

    • Mitch ?
      Qu’est-ce que tu fous sur cet article du blog si tu ne te sens pas concerné par les pré-commandes ??? Personne ne t’oblige à nous lire.
      Quand il y a aura une rubrique « J’ai commandé mon N8 en Suisse et ne serai finalement livré qu’au mois de décembre, 2 mois après l’avoir commandé … », je me doute qu’on reverra réapparaître ton pseudo.

  145. Bon bah en fait reçu à l’instant !

    Bon courage à tous !!!!!!

  146. Effectivement Nokia France n’a plus de N8 en stock…
    On revient au principe des précommandes mais le problème informatique concernant les cartes bancaires n’étant pas encore résolu, précommander reste très incertain pour ceux comme moi qui ont eu leur précommande annulée suite à un rejet injustifié de CB.
    Personnellement, plutôt que retomber dans la même galère, je pense que le meilleur à faire c’est d’attendre sa disponibilité réelle et ensuite seulement : commande directe chez Nokia ou en boutique.
    Ce qu’il faut se dire c’est qu’on aura l’avantage de profiter du bilan de ceux qui l’ont déjà reçu et testé… et on ne l’achètera pas en aveugle mais vraiment en connaissance de cause.
    On finira par l’avoir fin octobre comme annoncé…

  147. Pour changer un peu de sujet:
    Il serait intéressant d’avoir des chiffres à propos des pré-commandes…
    Combien de pré-commandes y a eu?
    Combien d’envoyées à ce jour?
    J’ai lu quelque part que la France avait eu moins de pré-commandes que d’autres pays européens (je pense en particulier à la GB) Des chiffres???

    Merci à Axel et à Orane

  148. Mais c’est la révolucion. Viva la revolucion. Abajo la dictadura de Nokia.

    On a l’impression qu’il sera en boutique, avant d’avoir honoré les précommandes. Les enjeux financiers sont bien plus sérieux quand il discute avec un opérateur téléphonique, qu’avec les simples clients !

    Moi je garde mon calme, en attendant une arrivée en boutique, avec pack opérateur. C’est à dire noel =(

  149. Ça bouge encore, le noir et le vert ne sont plus en précommande mais en « ajouter au panier »

    Que de mouvements…..

    • En effet c’est carrement bizarre les noirs et verts sont bien en stock mais on m’a dit qu’il n’y aura pas d’expedition aujourd’hui et aucun moyen de savoir si leur probleme informatique est resolu… J’suis deg de pas etre tombe sur la meme fille qu’hier qui elle etait super debrouillarde…

  150. Bonjour à tous,

    D’abord désolé à tous les déçus qui ne recevront pas leur téléphone comme prévu.
    Pour ma part j’avais envisagé de l’acheter mais juste parce que ça fait 10 ans que je n’ai que des nokias, j’étais pas pressé, j’aurais attendu la sortie en magasin et les offres opérateur.
    C’était sans compter sur ma chérie qui m’a fait un super cadeau.

    Pré-commander le 20/09/10 ( Mastercard)
    Reçu mail de confirmation commande et d’expédition hier
    Nokia Dark Grey reçu ce matin (par ma voisine qui est bien sympa, mais je suis étonné qu’UPS ai lâché le colis à un tiers)

    J’ai presque honte que ça se soit aussi bien passé pour moi.

    Merci à ceux qui passent du temps pour nous informer et faire fonctionner le blog.
    Super merci à ma chérie qui m’a bien gâté sur le coup.

    • Salut
      Je fais un screenshot de ton message de suite pour le montrer à ma femme.
      Je m’étonne qu’elle n’y ait pas pensé.
      Veinard. Tu lui dois un bouquet de fleurs là.
      Suis dégouté là.
      Bon dis nous comment tu ressens ce N8, Réactivité, Photos, etc ….etc ..
      Suis Vert là, trop dégouté là je lui envoi direct un mail à ma femme.

  151. Eh beh content pour toi !

  152. Merci

    Mais j’adhère aussi à votre mouvement de grogne.
    Je comprends bien ceux qui disent qu’il ne s’agit que d’un téléphone mais perso, je ne brille pas par ma patience. Dans le cas de figure de ceux qui attendent un modèle précis, l’on suivis, ont joué le jeu de la pré-commande…
    Je crois que je serais furax comme NiceOne06. D’un point de vu commercial j’avoue que je ne comprends pas bien Nokia et je vous souhaite bon courage à tous.

  153. Et bien pour moi aussi reçu ce matin par ups chez mes voisins en silver donc courage pour tout ceux qui l’attendent…il arrive!!!

  154. @NiceOne06

    Merci de continuer à nous informer des problèmes c’est cela qui fait tout l’interet d’un forum…

    • Pas de souci pour ca vous pouvez compter sur moi.

      D’ailleurs j’en profite pour vous dire que ma nouvelle pre-commande a ete rentree en direct niveau paiement par la tele-conseillere donc il ne devrait pas y avoir de souci. Ceci dit le N8 Noir est bien en stock et pourtant rien n’a bouge pour moi… Je pense donc qu’il y a un enorme souci dans leur systeme informatique qui m’a l’air completement plante…

      • Salut à toi ! Je comprends que tu en veulent un peu a nokia d’un coté car j’ai aussi hate d’avoir cette merveille entre les main, car ça c’est de la belle technologie nokia !!! , mais je ne voudrais pas être méchant mais j’ai l’impression que tu fais partis de la nouvelle génération qui veut tout , tout de suite , c’est dingue sa quand même…! Enfin sa m’arrive aussi , mais bon! et puis l’erreur est humaine je crois non? si quelqu’un sur le forum n’a jamais fais d’erreur dans sa vie le signale…..!

        Ensuite pour ceux qui ne veulent pas de nokia , le mieux est d’aller sur les forum dédié a leur nouvelle marque de téléphone..!
        Je te laisse acheter un HTC qui a mon gout perdre la belle interface du HD2.!

  155. Demandez aux opérateurs pourquoi ils sont tellement ch*** pour mettre des trucs de m*** dans les mobiles qu’ils daignent mettre dans leurs boutiques?? Parce que franchement, c’est ne rien comprendre au marché que d’accuser Nokia de tous vos maux.
    Oui, je connais très bien Nokia de l’intérieur et ne suis peut-être pas tout à fait objectif mais je sais surtout que les délais d’appro sur la France sont dus au verrouillage du business par les opérateurs.
    Alors, au lieu de pleurer sur un blog virtuel à propos de préco gérées en direct par les usines Nokia (eh oui les gars, la France est un tout pti pays et le petit nombre de vos préco directes pèse bien léger face aux pays qui ne sont pas étouffés par les opérateurs!).
    Au lieu donc de pleurnicher ici et de demander aux administrateurs du blog de résoudre tous vos malheurs, allez faire la queue dans les boutiques Orange, SFR, BYTEL… Criez votre envie d’avoir ce téléphone et insistez, faites monter la sauce chez les chefs d’agences!
    Là Nokia France sera directement concernée et pourra agir pour vous et là le poids de la France sera assez important pour faire passer les besoins en priorité sur les chaînes de production.
    Les médias sont super fiers de montrer les files d’attente devant les apple stores pour les sorties Apple… Eh bien c’est à vous maintenant de faire bouger les choses en vrai dans les vraies boutiques avec les vrais acteurs du marché! Sortez de chez vous, décrochez du web et allez gueuler chez Orange et cie que vous vous en foutez de leur fond d’écran merdique et de leur liste de sonneries pourries et que vous voulez ce tél MAINTENANT!!!!

    • T’es idiot MoA ???
      C’est pas nous qui avons demandé à Nokia d’ouvrir un système de pré-commandes.
      S’il ne sont pas capables d’assurer, ils réservent leur ventes au boutiques spécialisées et ferme leur store.
      C’est incroyable de lire des âneries pareilles …

      • mais c’est fou de lire des trucs pareil!!!
        Le store, il est géré en mondial en ce qui concerne des commandes. Donc forcément sur une usine, (France, Somalie ou Uruguay, ils s’en foutent bien de savoir!) 150pcs en préco vs 100000pcs de version Orange pour les boutiques, tu peux comprendre la différence de priorité en ligne de production?! t’inquiète que les brésiliens qui ont passé des preco par milliers, ils ont été livrés dès les premières prod.
        Le marché français est ce qu’il est et si les utilisateurs finaux faisaient la queue chez les Opérateurs depuis début août t’inquiète pas que le mobile il aurait été en boutique depuis le mois dernier.
        mais bon si ça vous plaît de chialer dans le vide, continuez et espérez toujours que le marché français change et qu’un jour vous pourrez acheter des mobiles en avant-première, avant les opérateurs!

      • C’est bien ça, tu persistes et signes : « Nokia ne sait pas faire de la vente en ligne, mais comme ça ne leur pose aucun cas de conscience, il le font en sachant qu’il feront une majorité de déçus, ce sera toujours ça de pris qui tombera dans les caisses … »
        Elle est belle la morale !!!

    • Tu nous explique que Nokia gère ces ventes de façon pathétique et qu’il faudrait qu’on aille se plaindre auprès des revendeurs qui n’ont pas encore reçu le moindre téléphone ???
      Je leur parle aussi du problème des CB mal anticipés par Nokia ? Tu crois qu’il pourront nous donner une réponse plus claire que Nokia ???

    • Non mais faut être soit débile pour déblatérer des conneries pareilles, soit simple d’esprit…
      Si le store de Nokia est d’une flagrante incompétence, c’est la faute de SFR et Orange… Pfff…

      Attends, j’ai un scoop pour toi : si Nokia n’est pas capable d’expliquer à ses clients pourquoi ils sont incapables de livrer ou même de répondre à nos questions, ce n’est pas la faute de SFR mais des bouchers/charcutiers de Rungis !

      Ou alors, la faute des moules pacifique….

  156. pourquoi noel en pack opérateur? on parle du 22 octobre pour une dispo en boutique

  157. @NiceOne66

    Salut à toi ! Je comprends que tu en veulent un peu a nokia d’un coté car j’ai aussi hate d’avoir cette merveille entre les main, car ça c’est de la belle technologie nokia !!! , mais je ne voudrais pas être méchant mais j’ai l’impression que tu fais partis de la nouvelle génération qui veut tout , tout de suite , c’est dingue sa quand même…! Enfin sa m’arrive aussi , mais bon! et puis l’erreur est humaine je crois non? si quelqu’un sur le forum n’a jamais fais d’erreur dans sa vie le signale…..!

    Ensuite pour ceux qui ne veulent pas de nokia , le mieux est d’aller sur les forum dédié a leur nouvelle marque de téléphone..!
    Je te laisse acheter un HTC qui a mon gout perdre la belle interface du HD2.!

  158. Bonjour il aurait été interressant de référencer autres que la couleur et le type de carte, la banque pour lequel les pré commandes ont été annulées car elle joue aussi son role dans le refus de la carte avec toutes les clauses du contrat de la carte (abusives bien souvent) marqués en tout petits!! et meme si votre banque vous dit le contraire.

  159. Coucou a tous et toutes,

    Oui moi aussi je suis déçue mais c’est comme ca.
    Bon me concernant mon plafond carte bleue de 800€ repart a zero le 15 m’a dit ma conseillère.
    Si encore une fois, ma carte bancaire ne passe pas, je ne chercherai pas a m’obstiner a le prendre chez Nokia.
    J’irai en magasin chez un revendeur.

    • Bonjour Orane,
      Ton banquier doit normalement pouvoir temporairement augmenter le plafonnement de ta carte, et c’est instantané.
      Après le 15 tu pourras lui demander de repositionner tes anciens plafonds.
      Tu crois qu’il a fait comment Jérôme Kerviel ?

  160. ça se confirme!!!

    « Le Nokia N8 est sorti d’usine ! Et il est même arrivé chez certains clients français dès mercredi. Le téléphone star de Nokia pour les fêtes de fin d’année montre enfin le bout de son nez, et s’apprête à débarquer en masse chez les opérateurs (Orange, SFR et Bouygues Telecom) aux alentours du 20 octobre. « 

  161. Pour ceux que cela interesserait, il y en a quelques uns a vendre sur ebay.. vendeurs allemands ou espagnols

  162. SYLVAIN 20VT le 08/10/10 à 18:53

    Voilà le Nokia N8 en Orange est arrivé aujourd’hui à 15h00 en Espagne chez mon Frère.

    Commandé le 06
    Expédié le 07
    Reçu le 08 !

    Je crois que la France devrait s’inspirer de l’Espagne!

    Vivement mercredi qu’il me le ramène!

  163. Nokia noir reçu aujourd’hui, expédié hier. Bien que j etais absent, le livreur UPS l’a laissé dans ma boite aux lettres, se passant de signature.

  164. Bonjour,
    Nokia Finlande propose le Nokia N8 à 529€, je ne suis pas sur.

  165. Bonjour,
    Nokia Finlande propose le Nokia N8 à 529€, je ne suis pas sur.

  166. « Annoncé compte double », je l’avais bien dit il y a deux, trois mois que ce serait le bord… exactement comme le N97.
    Nokia n’apprend rien de ses erreurs, c’est pathétique !
    Ma pré-commande du 10 août annulé ce jour, je l’ai su car j’ai appelé ! Pas un mail, pas un sms, pas un coup de téléphone pour me prévenir.
    Et maintenant sur le store, il n’y a plus de stock en noir, donc re-pré-commande. La cerise sur le gâteau, aucune de mes 3 cartes bleues ne passent au paiement en ligne …
    Merci Monsieur Nokia. Comme pour le N97 ça va finir chez TPH …

  167. Bonsoir,

    A Bruxelles , je n’ai trouvé qu’une boutique qui l’annonce (il n’est pas encore disponible !) dans son prospectus mensuel au prix de 499 €.

    Patience …

  168. Bon, mon N8 est sur la route, j’ai vu sur le tracking d’UPS quil sortait apparemment des Pays-Bas!
    En tout cas un autre truc qui m’a vraiment surpris de la part de Nokia Store, c’est qu’ ils nous disent de nous inscrire en ouvrant un compte avec lequel entre autres on pourra suivre le colis… Seulement voila je n’ai jamais réussi a voir le moindre numéro de tracking, ni de nom de transporteur, rien… et pas un mail me l’indiquant, donc j’ai du appeler Nokia pour obtenir ce simple numéro!! et encore 2 fois de suite car le gars tout bizarre d’ailleurs au téléphone avait commis une erreur sur le numéro indiqué!!!
    Tout de même j’ai commandé sur internet des tas de fois et les numéros de suivi colis sont fournis de manière quasi systématique sans être obligé d’appeler qui que ce soit!!!

    Faudrait un peu quils modernisent leurs Nokia Store et leur service marketing!!

    Sinon il a fini par m’avouer avec grande réticence que effectivement il n’y avait plus de Nokia argent en stock… Mais que d’ici 2 semaines toutes les couleurs seraient dispo!!! ca ma vraiment fait rire!!…! attendre encore 2 semaines pour quoi faire! autant l’acheter en magasin tranquille!!

  169. @MoA

    Interessant ton point sur les délais liés à la ‘personalisation’ des telephones demandés par les opérateurs… Personellement je parlerais plutot de bridage quelques exemples :
    - Appli d’origine remplace par des applis operateur moins performantes
    - Fonction modem désactivé
    - Fonction serveur Wifi désactivé
    -…

    En y pensant d’une façon + générale je pense que les opérateurs (et Orange en particulier) ont eu une politique scandaleuse sur les dernieres années :
    - D’un coté on empeche Nokia de développer un portail de contenu car on (les opérateurs) veut favoriser le notre, on oblige Nokia a brider ces téléphones, on favorise le nivellement par le bas avec des téléphones à 1 Euros
    - D’un autre on déroule le tapis rouge à un acteur dont les téléphones ne sont pas conformes à la norme GSM (support des MMS, messagerie vocale avec extension propriétaire), qui gere l’un des + grand portail Internet, qui ne customise pas ses téléphones…

    Clairement Orange a fait le jeu de Apple contre Nokia et alors que Nokia a été correct avec eux, cela va être interessant de voir ce qu’il va se passer dans les 12/24 mois à venir… Selon certaines rumeurs les operateurs réflechissent à faire un OS bridé qui obligerais les clients a utilisé leur portail de contenu et d’applications… Cet OS sera peut être Android, mais Android = Google, ou alors peut etre une chance pour Meego ?

    Sinon moi en tant que simple consommateur client Orange non engagé j’ai les possibilités suivantes
    1) Achat d’un telephone Android en version Orange (et donc bridé) pour 150 Euros avec engagement 24 mois
    2) Achat d’un N8 en version Orange (et donc bridé) pour 150 Euros (ou plus ?) avec engagement 24 mois
    3) Achat d’un N8 nu à 459 Euros
    4) Achat d’un IP4(non bridé) à 279 Euros avec engagement 24 mois

    Hum hum je viens de me rappeler qu’il font un forfait sans telephone, peut être la solution pour moi ? Mais c’est qd même vrai que l’option 4 est très tentante…

    • Bonjour,

      J’ai acheté l’an dernier un 5530 sur RueDuCommerce adossé à un forfait UnviersalMobile.

      Il n’y avait aucun personnalisation opérateur sur ce mobile.

      Actuellement , le N8 sur RueDucommerce est à 99 euros avec un forfait NRJ Ultimate 2 heures à 29,90/mois sur 2 ans ou 149 euros + 35,90/mois sur 1 an.
      NRJMobile utilise le réseau Orange.

      Si ça peut aider.

    • Si on n’apprécie pas les surcouches logicielles ajoutées par les opérateurs, il faut acheter sans contrat. Un appareil débridé permet de profiter de toutes les fonctions de l’appareil, sans aucun bridage L’investissement est élévé, c’est vrai, mais on peut revendre le tel après 1 an sans subir une grosse perte. Et ne vous y trompez pas: il n’y a aucune économie réalisée en achetant un tel sponsorisé. Regardez ce que vous coutera un appareil sponsorisé sur une année et faites vos calculs. Utilisez-vous vraiment toutes les minutes et services fournies avec le contrat? Si vous achetez sans contrat, vous allez revendre votre appareil environ 250 € d’ici 1 an sur Ebay, soit une perte de 21 € /mois. Pour moi, c’est wi fi à la maison et au travail, un petit forfait data pour le GPS et paiement à la minute. Le coût de cette utilisation est imbattable. Je serai bien surpris qu’aucun opérateur ne propose un forfait semblable en France.

  170. N8 en sur le store Nokia France. Sinon sur RueDuCommerce il rembourse 100€ avec un forfait SFR Illim. 2h et plus ce qui fait le N8 à 49€, quelqu’un peut me dire si avec cette offre on a un tél nu ou pas?

  171. Pour votre information concernant les paiements sur le Nokia Store :
    Ce qui est dit (et redit) par Nokia n’est pas excat…
    Mes tentatives ont toujours échouées sur le web ou au téléphone… Suite à cela la banque d’une des cartes essayées m’a contacté pour comprendre pourquoi il y avait tant de demandes d’autorisation qu’elle ne pouvait accorder.. Et vous savez pourquoi la banque les refuse ????
    Parce que Nokia fait des autorisations pour un montant de 1 € !!!!
    Par principe ma banque (mais mes autres banques donc, les refusent) car cela pourrait être juste un contrôle frauduleux d’un numéro de cartes…
    A priori Nokia est le seul à le faire certaines banques peuvent laisser passer.
    Il faudrait que Nokia s’intéresse au commerce en ligne pour se mettre au niveau !

    A+

    • Pour moi il doit y avoir, chez Nokia France, un « trader » malveillant qui a du pourrir leurs comptes internes… je me méfie, je serai peut être débité dans quelques mois…. Nokia doit nous rassurer ?
      C’est vrai cette histoire de 1 €? lors de ma commande du 13 août , j’ai téléphoné pour leur demandé une facture pour ma société, pour récupérer la TVA ? il paraît que cela n’était pas possible ? ce qui n’est pas légal? En France c’est légal ? dans la conversation il m’a été dit que ma commande est validé en effectuant un débit test de 1 €? J’ai trouvé cela bizarre ? J’ai quand même maintenu pour voir? Hier ma commande est annulée? Drôle BOSS

  172. fredococolin le 09/10/10 à 14:30

    Dont acte ! La gestion (c’est le mot) de Nokia vis à vis de ses plus fidèles clients , sa désinvolture vis à vis des commandes annulées (n’avaient-ils pas nos téléphones ? nos mails ? pour que nous en parlions avant une annulation brutale ?) ainsi que deux années de bugs et mise à our tardive et non satisfaisante sur mon N97 auront eu raison de ma patience : je suis passé chez ANDROID en revendant mon N97 (sacrilège absolu !). JE SUIS HEUREUX !!! J’ai tout essayé sur mon Galaxy S : il n’a jamais planté, c’est superbe, carré, aucun défaut : ca marche !
    Tchao Nokia….bonne route et au E9 peut-être (?)

  173. Je reviens vers vous pour vous confirmer que le deuxième système de contrôle « sécurité » de Nokia a également posé problème dans mon cas!

    Comme je l’avais dit, j’ai effectivement une carte plafonnée a 800€ par semaine, mais ce matin je reçois un coup de fil de ma banquière me confirmant que mon achat de 459€ aurait du passer!!!
    Il restait 461€ avant d’atteindre mon plafond.

    Mais le plus embêtant c’est que ma carte a été signalée comme ayant servie a un usage frauduleux, je confirme que c’était bien moi qui avait passée cette commande.

    Malheureusement Nokia a bloqué informatiquement toutes les cartes bancaires a mon nom, bon j’en ai qu’une ca va mais je ne peux plus commander sur le store de Nokia.

    Ma conseillère doit se mettre en relation avec le service client pour prouver que cette carte m’appartient.

    Affaire très compliquée.

    A suivre…

    • 459€ c’est le prix du téléphone mais t’avais le frais de port inclus ? Parce que sinon tu dépasses les 461€

    • le problème vient de Nokia qui score les cartes bancaires très bizarrement (pour le n8 en particulier il semblerait) et comme j’ai pu lire par ailleurs de manière extrêmement paranoïaque. Bref, de mon côté la banque a bel et bien autorisé les transactions et de fait provisionné ma carte bancaire pour 2 nokia N8 soit des sommes de 420 et 472 euro … sauf que nokia refuse de débiter la transaction car ma carte avec laquelle je commande sur internet régulièrement est considérée comme frauduleuse … le comble .. c’est décevant et je dois attendre que les montants soient « déprovisionnés » sinon je risque d’atteindre mon plafond de débit … je suis vraiment content d’avoir joué le jeux des pré-commandes il y a 2 mois de ça …

  174. Pour moi il doit y avoir, chez Nokia France, un « trader » malveillant qui a du pourrir leurs comptes internes… je me méfie, je serai peut être débité dans quelques mois…. Nokia doit nous rassurer ?

  175. C’est pour ca qu’il faut attendre la sortie boutique car il ne faut plus prendre de risque avec Nokia ! Tant pis , je me résoud à payer 529€ mais au moins sans dégats

  176. Dailleurs la sortie boutique c’est le 22 octobre ou le 20 octobre ?? il serait interessant de le savoir maintenant, meme les boutiques ne le savent pas ! j’ai été a phonehouse pour leur demander la date, et ils ont uniquement les prix et les forfaits avec mais on m’a répondu que ca serait pour bientot ! suspense !!

    • Hier je suis allé au magasin Phone House, réponse : dispo en novembre.
      Puis je suis allé au magasin Bouygues Télécom, réponse : On est pas au courant.

      Je pense que je vais finir par le prendre sur le site RueDuCommerce, surtout qu’il y a une offre SFR avec -100€ ça peut valoir le coup, mais reste à savoir si sur ce site les tél sont livré nu ou avec personnalisation opérateur.

  177. je voulais attendre l’arrivé en boutiqye du N8 mais je viens de m’aperçevoir que les opérateurs ne semble pas disposé a proposer la couleur bleu !!! quelqu’un peu t-il comfirmé ?

  178. Quoi ???? Mais c’est un scandale !!! Moi qui veut absolument la couleur bleu et bien bravo ! Ils ont intéret de vendre la couleur bleu en mobile seul car sinon je crie au scandale ! Jai pas attendu tout ce temps et évité tous les embêtements des précommandes pour qu’au final je ne puisse pas avoir la bonne couleur !! Ou alors peut être que sur le site de phonehouse il est possible de choisir le colori ?! Quelqu’un a des infos la dessus ?

  179. Bonjour,
    Maintenant , je suis sur que Nokia Finlande propose le Nokia N8 à 529€, pourquoi y a-t-il une différence avec Nokia France, prix 459€.

  180. d’après un autre phonehouse c’était fin octobre ce qui correspond aux annonces du net qui parlent du 22 octobre

  181. Oui c’est ce qu’on m’a dit dans un phonehousse également, que ca serait pour bientot, et quand j’ai demander si c’était pour fin octobre ils m’ont répondu que c’était ca.

    Maintenant j’espère qu’ils proposeront tous les coloris pour les mobiles seuls, car je veut le bleu ! c’est une perle rare aperement !

  182. TPH de La Defense, les stocks arrivent dans une dizaines de jours. Ils vendent déja la housse officielle (24,90€)

  183. Cool ! Enfin des bonnes nouvelles ! Ca serait bien qu’on puisse acheter sur leur site aussi si le coloris fait défaut en boutique

  184. Bon alors aperement sur le site de the phone house, il n’y a que le noir et le argent de vendu (pour l’instant en statut « momentanément indisponible ») grrr on veut ma peau !!

  185. Bonsoir. J’aimerais savoir s’il y en a qui l’ont commandé ces dernier jours avec acceptation bancaire et prévision d’envoi comme indiqué pour le standard ou au mieux déjà reçu ??

    d’avance merci.

    Cordialement.

    Thomas

  186. Bizarre, j’ai reçu mon N8 Black hier et ma CB Visa à été débité alors que mon adresse de livraison ne correspondait pas à l’adresse de facturation. Pour information, je l’avais pré commandé le 19/08/10 en livraison express.

  187. Des nouvelles du nokia n8 bleu ?

  188. Perso j’a recu un carton, regardez vous meme :-D
    http://farm5.static.flickr.com/4124/4953583301_9dfd79eb12_b.jpg

  189. C’est quoi cette blague ? des N8 livrés en grandes quantités sans rien d’autres que le telephone ? pas crédible

    • @ Cupraddict

      Tu as reçu ça suite à une commande d’un N8 sur le nokia store ?
      Tu va faire quoi ?

      Il n’y a pas que des N8, le blanc au milieu des noies c’est quoi ?

    • je pence que ca doit être des téléphone factice ceux destiner a être en exposition
      en tout cas si c’est des vrais ca serais grave ..

  190. C’est un 3gs Blanc et la photo vient de symbianfrance il me semble

  191. Ha bas Thomas confirme ce que je disait !!

  192. Je viens de commander a l’instant:commande validée, reception mercredi…
    En stock il y a des noirs et des bleus, dixit l’operateur..ça peut toujours servir a d’autres

  193. Salut,

    Quand tu commande en livraison expresse

    Le statuts passe de EN cours a Validée en combien de temps a peut près pour savoir si la carte est passer ou si il faut les appeler ??

    Il te prévienne par mail aussi du changement de statu ?

    merci d’avance

  194. Pré-commande passée à l’instant (en couleur Silver non disponible).

    Comme je pense que le prix va augmenter autant profitez du tarif actuel !

    Pour le délai je table sur fin Octobre et pour le risque d’annulation pour fraude on verra bien …

    S’ils annulent cela permettra de refaire un point avec les produits concurrents, je pense qu’au pire il suffira de repasser une commande de toute façon.

  195. Bon bah

    La commande viens de passer en statue expédier

    Commande vendredi fin d’aprem

    Carte bleu visa chez Laposte

    Et adresse de livraison chez ma cops (donc differente de chez moi)

    Donc a bien fonctionner

    a ++

    • J »ai commandé en direct.. je ne pense pas avoir de suivi de commande sur le site… enfin je n’ai pas trouvé..Il faut juste que je rappelle demain matin pour avoir le numero de suivi

  196. C’est Nokia france qui t’a dit qu’il y avait des nokia n8 bleu en stock ??
    Et vous n’avez pas eu de soucis pour commander vos téléphone ?

    • oui, en passant commande… je voulais orange, et je n’ai pu commander que dark grey ou bleu
      sur le numero gratuit du nokia store.
      je viens de verifier sur le site, ma commande est présente.Au téléphone , on ne m’a parlé de précommande que pour les autres couleurs.. j’ai bien demandé, car je ne souhaitais pas pré-commander.. donc ce matin a 9h30, les noirs et les bleus étaient en stock (théoriquement…)

  197. Commande passée ce matin a 9:30h
    validée à l’instant 15:10
    carte débitée
    n° de suivi envoyé
    apparement coli parti!

    alors contrairement aux autres, je dis bravo Nokia,

    (il a du se passer qq chose pendant le WE, c’est pas possible!!)

    • T’es à quelle banque?
      Moi chez la caisse d’épargne, j’essaie de commander sur le site de nokia, ça bloque au paiment (general issue card rejected je crois)

      • Ma banque c’est la poste..alors le type m’a demandé mon adresse mail et si j’avais un compte Nokia.Il a vu qu’il y avait un phone non validé dans mon panier..il a validé (par tel ) et m’a de suite donné un numéro de commande..Jusqu »au 2e email, je n’y croyais pas trop, mais là tout est passé sans aucun problème.
        par contre, sur le site, quand on fait une simulation d’achat, c’est bien écrit dans les conditions générales (oui fastidieux a lire) que Nokia débite d’abord 1 euro, a cause des fraudes.. ce n’est donc pas un bruit qui court mais une réalité

  198. Moi je galère , 1er appel ce matin 10h : tout va bien on vous envoye le mail de confirmation , 1h après toujours rien , 2eme appel : je n’ai pas trace de votre commande ( ???? ) on la refait : carte visa LCL ne passe pas, appelez votre banque, Banque contactée rien d’anormal, 3ème appel : on repasse la carte, ne fonctionne toujours pas, l’opératrice me dit qu’elle prévient son responsable ( 12h ). 15h15 : pas de news, je rappelle, il relance une nouvelle fois le responsable…… faut être patient. En plus il me trouvent une commande du 7 Octobre vide et annulée ( j’ai du mettre sur le nokia store une commande dans mon panier et faire poursuivre ma commande pour voir mais je n’ai jamais validé avec ma CB ) mais je vois pas le rapport. Affaire à suivre donc.

    • Je crois q’ils n’ont pas envie qu’on commadent leurs mobiles car refusé jusqu’à maintenant nos carte bancaire moi je dis c’est vraiment de l’abus de leur part. Mais bon comme certains le diront encore une fois « il faut être patient » ok, mais jusquà quand?

    • Si tu as une autre CB tu peux peut être réessayer demain matin.si la transaction échoue au premier tour, la carte a l’air bloquée pour Nokia.donc une deuxième fera peut être mieux l’affaire.
      tu devais bien avoir un numéro de commande sur l’email?? perso, on me l’a donné au tél, et j’ai eu la confirmation par email…

      si qq veut un bel iphone tout neuf, servi deux jours…. au passage

  199. @Thomas et @ALL d’ailleurs :

    Euuuuuuuuhhhhhh la photo avec le carton plein de Nokia (et un intru) c’etait pour rigoler hein, de l’humour, une joke, une plaisenterie, pour rire quoi, mais bon apparement beaucoup m’ont pris au serieux…..o_O

    Pour les retardataires je parle d’une photo qui circule sur le net d’un carton rempli de N8 orange et noir, m’infin bon, peace et relax les gens ^^

  200. astro-yannoo le 11/10/10 à 17:16

    Hello

    Nokia N8 arrivé cette apres midi :)
    franchement encore plus classe en vrai !!

    je vais enfin pouvoir me « débarasser » de mon N97

  201. Ouais ca marche sur un appel sur 2 en fait pour les commande j’ai remarqué ! Une personne sur deux a de la chance pour sa commande c’est taré !

    En tout cas j’espère que le bleu sera en boutique car j’ai vraiment pas envie d’essayer sur leur site ! (Ou alors vraiment en cas de force majeur lol !)

    Sinon , que se passe t-il une fois que la commande est annulée ? Il n’y a rien de débiter sur le compte au moins ?

  202. Alors tes 1ère impressions ??

  203. astro-yannoo le 11/10/10 à 17:31

    je l’ai pris en vert (et franchement ca claque) avec la housse cp-502 que je trouve pratique pour mettre
    les accessoires dedans.

    Ah ben c’est autre chose que le N97 !!! (qui me faisait regretter mon N95)
    fluidité de navigation dans le menu deja, mais je l’ai éteind de suite pour le mettre a jour
    puis récupérer ce qu’il y a dans mon N97 etc

  204. As tu eu des problèmes de commande pour l’avoir ??

    • astro-yannoo le 11/10/10 à 17:42

      @Xoolina

      non aucun problème lors de la commande
      commandé le 04/09 (mastercard)
      mail de traitement de commande mardi ou mercredi dernier
      mail d’expedition jeudi (j’avais pas pris la livraison express)

  205. Pour info sur le store Nokia le prix vient de passer à 499€

    • Et bien j’espère qu’il vont me garder ma commande d’hier qui n’est pas passée et que je ne vais pas devoir le payer 499€ , je serais pas content.

  206. made-in-europe le 11/10/10 à 18:09

    Bonjour à tous, petite question.

    J’habite à Genève (Suisse) et ici ça traine un peu pour ce N8 :-(

    Mon père habitant en France voisine va le commander pour moi avec une carte de crédit française, et adresse de livraison en France également.

    Si par hasard il ne se trouve pas chez lui lors de la livraison vous savez comment ça se passe? Merci pour les renseignements

  207. Oui ca y’est le prix viens d’augmenter mais pas autant que ce qui était prévu finalement ! Bon maintenant il faut que les coloris soient en stock ! c’est une autre histoire !

  208. hey thomas moi aussi commandé hier avec 5% sympa 449e avec les frais de port express mais ma carte ne passe pas il vont la mettre chez les superieur qui dans quelque jours vont verifier si je suis bien le proprio de la carte ect il ton dit la meme chose? combien de temp ?

    • non, ils m’ont juste dit qu’il remontaient le problème à leur responsable et qu’ils me rappelleraient mais pas dit quand et pas dit pourquoi. J’espère vraiment que je vais pas le payer 499€ !!!!!!!!!

  209. Si au moins pour 499€ il pouvait ne pas y avoir de problème de carte bancaire ca serait déja ca !!!

  210. Leur système de CB merde toujours, j’ai voulu passer commande, j’ai tout bien rempli et hop un petit message d’erreur en anglais, donc du coup je ne sais même pas si ma commande est validée ou pas car j’ai pas de mail de confirmation, je laisse tomber et verrais demain, pas envie d’avoir mon compte débité 2 fois.

  211. Réçu ce matin, Silver préco du 09.08.10 avec Visa alors qu’il me restait que 110 € sur mon compte , j’ai ma paie demain mais ma banque a accepté alors tant mieux !!

  212. Bonjour,
    @illone tu as de la change, moi j’essaye de payer avec ma Gold Mastercard, répondant sur les comptes, toujour en echec.

  213. Recu aussi today

    Commander vendredi 8/10/2010

    Ben sa marche bien et le téléphone est vraiment super léger

    Vais voir pour une housse maintenant

  214. Une idée de la dispo pour les couleurs actuellement en pré-commande ? (Silver, Jaune et Orange)

  215. Toutes dispo sauf le bleu ! (comme par hasard !)

  216. 2eme commande annulé à nouveaux je vais etre obligé d’attendre qu’il sorte en magasin ou chez l’opérateur pour l’acheter, un peu degouté quand je pensais vraiment le recevoir en octobre vu que j’avais commandé le 10 aout mais bon je l’aurai lol

  217. Hon hon… interessant mais je n’ai pas reçu le message indiquant la livraison de ma commande…

    Peut être 2 ou 3 jours d’anticipation de la part du Nokia store…

    Aaarrrfff j’espere que je ne serait pas déçu par la couleur Silver…

  218. Bonjour à tous,

    J’ai précommandé le N8 le 07/10/2010, cependant dans mon compte STORE NOKIA, dans l’onglet commande il y a « AUCUNE COMMANDE DANS VOTRE COMPTE » Est ce normal ??

    Pourtant j’ai reçu le mail de confirmation de pré-commande :-(

    En tout cas, je suis impatiente en lisant vos commentaire, me tarde de l’avoir en main ;-)

  219. Pour info je n’est pas précommandé le tél et je l’ai reçut 2 jours après l’avoir commandé, c’est à dire commandé mardi 12/10/2010, livré jeudi 14/10/2010, c’est quand même hallucinant que Nokia n’est pas encore livré les précommandes !!!

  220. Bonjour,

    N8 pré-commandé le 1/10, toujours rien !!! Malgré deux appels sur care; 1 fois parce que la couleur orange n’était pas dispo et récemment je devais avoir réponse fin de semaine dernière ….!!!
    Nokia foutage de gueule m’y reprendront plus !!!! Incapables !!!!

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