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L’écran de votre Nokia N8 (ou C7) affiche t-il une teinte mauve ?

par Axel le Mercredi 23 février 2011 dans Actualités

Voici un problème dont je n’avais pas entendu parler avant et qui a été soulevé sur de nombreux forums et sites. Visiblement, quelques Nokia N8 (et C7) souffrent d’un problème qui affiche une teinte mauve/rose foncé au niveau des zones sombres (mais avec mélange, pas noir 100%).

En réalité, le soucis est plus complexe que cela, certains appareils afficheraient une teinte rose, d’autres plutôt mauve ou d’autres marron (mais on reste dans ces nuances). Cette teinte non désirée semble apparaître en particulier dans les dégradés. Par exemple, d’un blanc vers un noir, la zone juste après le noir (donc grise) s’affichera avec une teinte (voir visuels ci-dessous).

 

Voici un visuel qui permet de tester les niveaux de noir, le résultat en dessous.

C’est aspect perturbant, pour l’instant difficile de savoir d’où vient exactement le problème. Matériel ? Logiciel ? Il semble toucher à la fois les modèles produits en Finlande et en dehors.

Si vous avez ce problème, n’hésitez pas à poster un commentaire en donnant votre numéro de produit, le pays de fabrication, enfin toute info (ne donnez pas d’info personnelle !) qui pourrait être utile.

via zomgitscj, AAS

source michael322

56 réactions à cet article. Participez à la discussion !

  1. Pour ma part, je n’ai pas ce problème mais parfois quand je sors mon N8 de veille il m’affiche un écran avec une teinte mauve pendant une demi seconde.

    • Oui, c’est un effet de bord du logiciel LightCtrl qui avait été présenté ici.
      Désactive le (l’écran du N8 est déjà bien assez lumineux de base) et tout rentrera dans l’ordre

      • en effet c’est à cela que je pensais en voyant la niouse…

        je n’ai jamais installé ce logiciel et jusqu’à présent je ne rencontre pas ce phénomène… mais justement, j’hésitais à l’installer ;)

    • Slt Axel j’ai la meme chose que toi et sa a commencer depuis que j’ai installer bubles sa me le fait pas sur tous les themes.

    • Salut,

      HS mais quid de la « mise à jour de recherche rapide »… ?

      Salutations

  2. Bonjour !

    J’ai eu l’occasion de comparer la teinte de mon écran avec un autre N8 (tous deux achetés en France), et il y a bien une différence, mon écran est mauve !! Même si elle n’est pas flagrante au premier coup d’oeil, cette teinte est gênante notamment dans le rendu de photos. J’espère que la cause de ce problème sera identifiée, mais je doute qu’un correctif logiciel résoudra le problème…
    Je suis preneur de toute information supplémentaire en tout cas !

  3. rien a dire non plus c’est tout noir comme il le faut =)

  4. fabientoulouse le 23/02/11 à 17:50

    j’ai ce sousi, téléphone fabriquer en Finlande code produit : 0599816 fr gris. je pence que c’est un problème logiciel car avec la version 11.12 du firmware je ne l’aveis pas

  5. J’ai aussi ce problème, très léger et seulement sur le navigateur.

    Via l’appareil photo c’est plutôt aussi …. ça pourrait être un problème logiciel !

    Code produit : 0599756 (je ne sais pas ou il a été fabriqué !)

  6. Bonjour,
    je me demandais : est-ce un problème qui est apparu petit à petit ou qui est là dès le début ?

    Si ça vient petit à petit, est-ce que ça pourrait être dû à une exposition au soleil ?
    parce que vu le changement de couleur c’est à ça que ça m’a fait penser direct…

    (bon après je me trompe peut-être mais je voulais soumettre l’idée…)

  7. slt axel je pense que je vois de quoi tu veux parler j’avais remarqué ce probleme quand j’ai installé nokia bubbles mais après que je les desinstalé plus de probleme

  8. heu,moi c’est ce qui se passe depuis le début mais avec les vidéos! Genre teintes irisées dans les zones sombres ou noires. Est ce que je suis ok ou la question ne concerne que les « images »? Quelqu’un a eu ce soucis sur les vidéos? Merci!

  9. Mdr, le mieu affiche aussi dans les couleurs brun/violet ^^ mais franchement, ca dérange pas, sinon j’aurais déjà remarquer ;)

    Mais c’est vrai que maintenant que je sais, c’est vrai que j’aimerai bien que ca soit corrigé ;)

  10. dsl du hors sujet mes moi le pb c ke g beau reglé la reduction des yeux rouge quand je pren une photo met des que je pren la photo les yeux sont tou le tem rouge qulqu un peut m aider g fai tou les reglage pourtan

  11. Bonjour,
    J’ai identifié le problème car j’ai eu 4 sav(s) de N8 pour ce blem.
    Dans 3 cas la Software Update à résolu le problème mais pour le quatrieme j’ai dut changé l’écran.
    Si vous constaté le défaut sur vos N8, un petit séjour en PSN lui fera le plus grand bien.
    Pour ma part je me situe dans les Pyrénées Orientales (66) à Cabestany, Canohès et depuis une boutique à Beziers (34) [boutiques Vivre Mobile]
    Si le besoin se fait sentir, Nokia peut vous aider ce problème est naturellement pris en garantie.
    A bientôt !
    Ludovic

  12. Bonjour, moi j’ai exactement ce problème, que je trouve très gênant lorsque l’on prend des photo un peu sombre, ou alors lorsque l’on regarde un film sombre, comme dans le cas de la vidéo de tron ou j’ai remarquer ce problème, on a l’impression de regarder un film de très mauvais qualité

  13. Salut
    alors j’ai aussi le problème ça ne ce voit pas énormément il faut mètre la luminosité à fond pour que le problème apparaisse
    le mien a été fabriqué en Finlande code produit 059D099 téléphone bridé BT
    perso ça ne me gène pas vraiment vu que je ne suis jamais en luminosité max donc….
    a suivre^^
    bonne journée

  14. Bonjour,

    Hors sujet avec le post. Je viens d’avoir une mise à jour sur mon N8. C’est noté « MàJ de recherche rapide » après je ne sais pas ce que cela veut dire

    • fabientoulouse le 23/02/11 à 20:53

      Je confirme, cette maj améliore le system de recherche du téléphone. Il deviend donc plus rapide pour chercher une application ou un messege en particulier, quand tu en à 2500 ça aide :)

  15. Pour ma part, j’ai une teinte mauve très très légère, voire invisible (il m’a fallu les carrés de cette page pour la remarquer difficilement). Mais rien de bien gênant.

    Donc pas de problèmes de mon côté.

  16. arf, le mien donne un peu de mauve aussi quand je regarde la photo des carrés (code produit: 059C304)… ca sera une cause de retour SAV? :lol:

  17. Moi c’est carrément violet sur les deux lignes du centre et le carré en haut à gauche sur le test. Ça en est choquant, mais en regardant les tofs que j’ai dans mon téléphone, il y à parfois (faut vraiment tomber sur la bonne couleur…) sur certaines zones sombres une teinte légèrement violacée… Mais comme c’est fondu dans toutes les autres c’est pas franchement gênant… On viens de tester sur le galaxy S de ma copine, ça fait des carrés un peu roses quand il ajuste la luminosité, une fois fixée ça redevient gris. Pour moi c’est pas vraiment un problème, c’est que du détail d’affichage… Code produit 059C3H1, PR 1.1 sous orange.

  18. Mais s’il vous plaît, il faut arrêter de chercher la petite bêbet partout, sa me rappel ses gent qui se trouve toujours une maladies,….,

  19. J’ai constaté cette petite bizarrerie dès le début (N8 fabriqué en Finlande). Les gris virent au marron dans la double condition suivante :

    - capteur de luminosité au max et
    - environnement extérieur sombre

    Dans les autres cas pas de soucis. J’ai donc réduit la sensibilité du capteur d’un niveau (entre moyen et max) et cela ne se voit quasi plus. Je pencherais pour une déformation de la courbe de gamma donc surtout un réglage logiciel dans les cas de faible luminosité environnementale et luminosité écran poussée à fond. En même temps dans ces conditions l’écran devient trop lumineux (au moins pour mes yeux) donc autant en réduire la luminosité, la batterie vous en remerciera en plus. :)

  20. Petit HS sur le problème de mauve pour signaler une « mise à jour de recherche rapide » sur le N8. Elle est accessible via le téléphone et l’appli de mise à jour logicielle. Si quelqu’un à des infos complémentaires sur cette màj, je suis preneur. ;)

  21. superpixelboy le 24/02/11 à 01:44

    J’ai moi aussi découvert ce problème, c’est un N8 de chez Orange.

  22. Qd j’écris mes texto la teinte du clavier varie legerement entre un gris plus tourné vers le mauve ( mais pas aussi mauve que sur lhorloge présentée ici..) et un tres bon gris. de meme pour le fond blanc qui change un peu de couleur

    • Idem pour moi concernant les messages, particulièrement en mode portrait quand je tappe un sms en T9, le blanc/noir de l’écran vire un peu au jaune « dents de fumeurs » et reviens à la normale en alternance. Pas la fin du monde mais une imperfection de plus…

      HS: Après avoir reçu un appel, peu importe si c’est moi ou mon correspondant qui raccroche; j’ai l’écran avec la touche rouge (raccrocher) qui reste qq secondes et l’écran d’accueil apparaît en sous couche avant d’apparaître complètement…. Pasd vraimant très fluide tt ça….

  23. bonjour, le problème sur mon n8, c’est que j’ai un écran très sombre même après avoir installer « lightcrtl »

  24. Le matérialisme nous rend très futile, je crois que lorsque mon n8 va tomber je vais rire de bon coeur…

  25. hello a tous… alors moi j’avais ce probleme… depuis la maj je ne l ai plus… je ne sais pas si le probleme est resolu par la mise a jour ou si c est du au fait que je n ai pas encore bidouiller ds la luminosité… pour ma part je trouver que ca deviens flagrant qd vous etes avec un theme sombre (midnight silver) vous recouvrez le capteur de lumiere, vous prenez une lampe de poche puisssante et la vous sortez de la veille…. si possible direct ds le menu…et la pouf vous passez de l obscurité totale a la lumiere trrs forte… vous allez voir varier la luminosite du tel… et les couleur si le probleme vous concerne… desole si ca semble un peu melanger mais j ai tenté d etre clair…

  26. HS: bonjour a tous.Petite question:comment faire pour afficher le nombre de message recu sur l’ecran de veille? Comme sur l’image de droite ci dessus.Merci pour vos future reponses…

  27. @ K-you
    Et bien ça l’affiche dès que tu as un message non lu en mode veille + appui sur menu !
    à bientôt

  28. Effectivement, j’ai fait les test et moi dans le test 2 j’ai les 2 lignes du milieu qui sont marrons et pas grises, pareil pour l’horloge…. J’ai desinstallé light ctrl et bubbles mais ça n’a rien changer… c’est vrai que depuis j’ai fait attention et sur certaines photo (tassez peu), je retrouve cette couleur marron (entre le noir et le blanc)…
    Si quelqu’un à une solution (a part virer TOUTES les aplis, lool) ,je suis preneur…

    Code produit: 059D099

  29. j’ai ce problème sur mon N8 , je l’ai remarquer dès la mise en marche, et c’est vraiment génant quand je veut montrer des photos sur mon téléphone, les gris deviennent violet , certain noir virent au bleu . Sur les photos en NB que je prend avec le N8 je doit les retouchées en baissant le taux de contraste pour éliminer les abération chromatiques.

    Une recherche avec les mots clef : bad color display+N8 vous menera sur les forums officiels nokia ou ce problème est souvent cité, mais sans solution garantie, un retour au sav ne règle pas forcement le problème ( certain on changé d’écran plusieur fois sans résultat )

    code produit : 0599816

    version : PR 1.1

    version logiciel : 013.016

  30. très bel affichage de mon écran mais gros bus de l’appareil photo : impossible de prendre des photos dans la pénombre ou sous lumière artificielle. la balance des blancs est totalement inversée en jaunissant l’ensemble des photos, et la sensibilité ISO est plus forte en automatique qu’en réglant sur « forte », ou, « faible » !
    j’ai acheté ce téléphone pour me passer d’un APN ultra compact, trop dégoûté ….

  31. parmis les nombreuses malfonctions du N8 …. appuyez pendant environ 8 secondes sur le bouton on/off (en haut à droite de l’écran)

  32. J’ai moi aussi ce problème, à la seule différence c’est que je m’en suis rendu compte en téléchargeant l’image de test tout en haut, j’avais remarqué un légère teinte mauve quand j’utilise l’horloge analogique et que je suis sur l’écran de déverrouillage, et c’est tout.
    J’ai des teintes marron brunes en luminosité minimale, qui vont vers le mauves violet en luminosité max, mais je n’ai aucun problème sur l’affichage des photos! je pense que je vais essayer cette image test sur ma télé, voir si le problème concerne l’écran ou la puce graphique (indifféremment logiciel ou matériel!)

  33. J’ai également un nokia N8 avec cette teinte mauve acheté il y a 10 jours exactement.

    Au début je pensais que c’était le thème qui faisait que les touches avait une légère teinte mauve. Puis j’ai téléchargé la fameuse image et j’ai donc également cette teinte mauve qui n’est pas énormément marquée mais assez génante à l’usage surtout pour le prix payé…

    Il est de couleur noir, fabriqué en Finlande et le code produit est 059D1K6.(màj PR 1.1)

  34. Bonsoir, même souci…
    Acheté il y a 2 semaines, (màj PR 1.1, aussi) modèle Dark Grey, fabriqué en Finlande….

    Je suis déçu !

  35. Rectif màj PR 1.2
    Désolé…

  36. Bonjour,
    Je viens de remarqué ce problème après avoir désinstaller Nokia bubbles, et donc j’ai remarqué qu’il y a une certaine teinte au niveau de l’horloge (en haut), meme j’ai fait le test avec l’image en haut, et c’est vraiment mauve.
    j’ai essayé un imprime écran avec screen snap, je l’ai envoyé a un autre Appareil Nokia N8, mais je n’ai pas eu la même image, en plus j’ai essayé avec le câble HDMI, sur le téléviseur, la partie mauve n y est pas
    question : est-il possible d’appeler le Service Après Vente pour pouvoir régler ce problème (le changer ou le réparer) car le téléphone est toujours sous garantie.
    Opérateur : Bouygues Télécom, code produit : 059D099, pays de fabrication : Finlande

  37. Bonsoir,
    J’ai constaté un problème assez flagrant dans l’affichage des vidéos sombres notamment les vidéos de Tron livrées avec le tel : lors de mes premiers visionages de ces vidéos j’ai constaté une forte présence de « petits carrés de teintes violettes », il y en avait tellement que j’ai cru que les vidéos étaient en 3D et qu’il fallait mettre des lunettes 3D pour que la qualité s’améliore. Ce n’est qu’apres avoir branché mon n8 en hdmi que j’ai constaté la différence flagrante entre l’espèce de « pixellisation » de l’écran du n8 et le rendu des mêmes vidéos sortant du même téléphone mais sur un LCD.
    Je ne possède mon n8 que depuis deux jours… Dois-je l’envoyer au SAV ?
    Merci.

  38. Bonjour a tous
    je suis technicien au centre de réparation Nokia, la solution de se problème de couleur sur N8 et de changer l’afficheur alors vous pouvais l’avoir au centre de réparation si votre téléphone et toujours sous garantie sinon sa sera payent

    • et la duré de la réparation? (téléphone est sous la garantie), le problème n’est pas très visible, mais comme même il est là… Merci. Bonne soirée à tous.

  39. Bonjour de mon côté j’ai offert un nokia C7 à ma mère, après quelque moi une grosse tâche noire apparaît à l’écran, impossible de joindre le menus, étant sous garantis je l’ai déposer chez sfr afin qu’ils envoient le mobile en réparation, l’état du téléphone est bon, cependant nokia demande 135€ à payer pour réparer le tel car il en conclure que le téléphone est tombé, pourtant celui-ci n’est jamais tomber. Il en est donc pas quéstion que ma mère payer quoi que ce soit, j’aimerais savoir les droit que j’ai afin de contester Nokia et de recevoir une honnêteté de leurs part.

    Merci d’avance.

    Christopher

  40. Bonjour à tous,

    après de longs mois d’hésitation et un appel à Nokia (qui n’est pas au courant de ce problème de teinte), j’ai apporté mon N8 dans un Nokia Care. J’ai expliqué mon problème, la personne qui m’a reçu m’a dit que comme le téléphone était sous garantie, il ne pouvait pas y toucher (même pour un changement de batterie) et qu’il devait l’envoyer à Nokia. Délais de réparation : 2 semaines… J’ai donc décidé de me séparer de mon doudou pendant 2 interminables semaines ! Et 2 semaines et 2 jours plus tard, la boutique « Nokia Care » dans laquelle j’avais déposé mon N8 m’appelle pour me dire qu’il n’avait pas été réparé mais échangé ! J’ai donc récupéré un N8 tout neuf !
    Du coup, on ne sait pas trop d’où provient le problème mais je suis entièrement satisfait d’avoir un N8 parfait….

    P.S. : la fiche de demande de réparation indiquait « problème de pixellisation des images et des vidéos ».

    Bonne journée/soirée à tous !

  41. ATTENTION , UN conseil envoyé pas votre téléphone n8 ,c7 au sav sous traitent de nokia ACEAN SACEL , pour l’écran mauve le technicien déclare que le téléphone a reçut un choc,mais bien sur !!!!! de plus le technicien na pas porté de gant , trace de doigt derrière l’écran tactile !!!!!!!!

  42. bourscheidt martine le 01/06/12 à 14:18

    bonjour, j’ai un probleme avec mon n8 si vous pouviez m’aider ce serait gentil, depuis 2 jours l’apn de mon nokia est inutilisable, par moment des lignes horizontales blanches traversent l’ecran , ou bien reste noir j’ai fait une reinitialisation partielle puis totale sur les conseils de « nokia », rien n’y a fait, les lignes horizontales bloquent le telephone et je dois l’eteindre puis le rallumer, il n’est pas tombé n’a pas pris l’eau n’a pas ete expose au soleil, je l’ai depuis novembre 2010, la mise a jour vers Belle a ete faite il y a 1 mois environ , merci pour vos conseils

  43. moi j’avais la meme tache sur une bonne parti de mon ecran
    donc j’ai regarder si j’avais pas des mise a jour ( si j’en avais)
    je l’ai est instaler et la tache a disparu
    mais le lendemain plus rien il s’allume,il y a du sons mais pas l’image
    j’ai tout fait enlever la baterie l’etéindre
    si vous aver de idées dite-les moi

  44. L’un des meilleurs poste de réparation que j’ai jamais vu avant !
    Mais nous pouvons réparer notre nokia ligne avec l’aide de http://www.i-doctor.be/fr/
    Btw , merci beaucoup pour le partage de votre message !

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